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Unit 2 Making a Phone Call 打电话 Part Ⅰ Practical Background Information 实战背景信息一、重要性随着现代通讯技术的发展，在西方一些国家，几乎家家户户都有电话。公用电话也是随处可见，而且，多是投币电话。打电话已成为人们传递信息的主要手段，成为人们生活中不可缺少的部分。西方有这样的说法：“让你的指头代你走路”。这并非言过其实。笔者在西方国家曾听过这样的一句话：“电话是人的嘴巴，汽车是人的腿”。由此可见电话的重要性。因此，学会用英语打电话是与外国人沟通必不可少的一种技能。二、电话号码分类与读法分类：在西方国家，长途电话按其收费形式通常分为如下3类：????1)person to person call．(指定人接电话，人不在不记费，但费用较高，即叫人)。?? 2)station-to-station call．(不指定某一个人接电话，只要有人接就记费，即叫号)。????3)collect call(对方付款电话)．目前，我国国内的电话大多数属于第二种。读法：西方国家的电话号码一般为七位数，前三位为区位码(area code)，后四位是地区码(local code)，书写时中间用一连字符隔开，读时应停顿一下。如果号码中出现连续两位相同数字时，可以加“double”一词读出，如365---8322，就读作Three-six-five，eight-three double two．连续四位重码时，可按此法读两次。电话号码“0”的读法也要注意。“0”读作“Oh”或者“Zero”均可。出现重码时，可用“hundred”或“thousand”与前面数字联合读。如631---8300读作six-three one．，eight-three hundred．三、打电话技巧1)打电话提起话筒，第一句就是打招呼用语“Hello”，而且说一次足矣。接着通常是自报姓名，告诉对方你想与谁通话。如：Hello，this is Mark speaking．May I speak to Mrs．Brown，please? 同理，你如果处于接电话的地位上，拿起话筒，打招呼时用的也是Hello或Good morning／Good afternoon／Good evening之类的问候语。和说英语的人士通话，一般要先将你的电话号码或名字告诉对方。????2)接电话询问对方是谁，英语一般可以这样表达：Who is calling，please?／Who is speaking，please?／May I have your name，please?????接电话时想弄清楚对方找谁，可以说：Who is wanted please? 熟人之间说话比较随意。若要证实对方是某人，可以说：Is it you，Susan? 或者直接说It’s you，Lily??? 对方要找的人不在时，可以说：He isn’t in. 若要对方稍等可以用“Hold the line，please．I’ll get him to the phone”或者“Just a moment，Sir”等。若一时找不到对方要找的人，可以询问对方是否愿意留下口信。可以说：“May I take a message for you?”如果是你要留口信，则说：“Could you take a message for me，please．”?? 3)结束电话??方法之一是重申打电话的理由。如：“well，I just wanted to know how your work was．”另一种方法是提出某种建议，计划或安排。如：“so，we’ll meet tomorrow，then．”通常情况下，接电话的人在结束时都要说“Thanks for calling”．之类的话。而双方在挂上话筒之前一般都要说Good-bye．Part Ⅱ Twenty-five Practical Key Patterns 25大实战经典句型一、Getting a Number from Information 向查号台查询电话号码1.A：Could you tell me the telephone number of the(Holiday Inn)…??? 请问(假日酒店)的电话号码是多少???B：It is…?? 号码是…2.A：Would you please give me the telephone number of(Zhongshan University)…??? 请问(中山大学)的电话号码是多少???B：It is…?? 那号码是…二、Asking an??Operator to put you