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商务谈判岗位

商务谈判岗位 篇一:商务谈判岗位 商务谈判实务及谈判人员岗位职责目录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1一.商务谈判流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2 二.商务谈判礼仪-----------------------------------------------------------------------------------------------------------5 三.商务谈判人员应具备的知识和能力--------------------------------------------------------------------------------7 四.商务谈判人员岗位职责 1. 商务谈判主谈人岗位职责---------------------------------------------------------------------------------------8 2. 商务谈判技术人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------8 3. 商务谈判翻译人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------9 4. 商务谈判会议记录人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------9 5. 商务谈判接待岗位职责-----------------------------------------------------------------------------------------10 五.附表 1. 客户信息调查表--------------------------------------------------------------------------------------------------11 2. 商务谈判策划书--------------------------------------------------------------------------------------------------12 3. 客户来访(谈判)接待计划-----------------------------------------------------------------------------------13 4. 客户来访洽谈(谈判)纪要-----------------------------------------------------------------------------------14 5. Meeting record ----------------------------------------------------------------------------------------------------15 商务谈判流程商务谈判是指在商务活动中,处于相同或不同国家和地区的当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交 流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。主要分为以下内容:组织谈判团队准备谈判资料 和搜集信息确立谈判目标拟定谈判议程谈判后总结会一.组织谈判团队 谈判团队的组成:主谈人员、技术人员、翻译人员、记录人员、摄影人员。 团队组织要求: 1. 合理确定谈判团队的人员构成,人员不宜太多,级别、专业以与对方相当为宜; 2. 明确成员工作分工及工作标准,成员之间团结协作; 二.准备谈判资料和搜集信息 谈判所需搜集的信息主要包括: 1. 国家信息:政治状况、风土人情、宗教信仰 2. 市场信息:市场容量、现状及发展趋势 3. 行业信息:行业动态走向、竞品信息 4. 产品信息:产品性能、价格、市场 5. 法规信息:有关国家或地区的贸易政策和关税信息 6. 对手信息:企业文化、产品需求,谈判人员、动机、目标、强处、弱处,以及道德感 准备资料和搜集信息要求: 1. 准确、

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