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计算机信息系统管理程序 1.目的 应用计算机信息系统管理脐血、脐带采集、细胞制备、检测和应用业务，提高工作效率，确保信息系统的安全和可靠，保证脐血库工作正常运行。 2.适用范围 适用于实验室信息管理系统。 3.职责 3.1主任/总经理负责计算机及其网络的相关资源提供及相关操作人员授权。 3.2综合部:负责计算机软、硬件系统的安装、维护、培训、安全管理(提供证明)、对相关文件每月进行离机备份。 3.3各部门操作人员：正确使用和管理计算机信息系统及计算机等相关设备，负责计算机的日常维护，提出计算机信息系统管理改进建议。 4.程序 4. 1人员 4. 1.I信息管理员 具有计算机信息管理系统专业相关资质，熟悉各种网络设备和服务器的安装、配置技术，能管理网络设备和服务器的使用权限及密码，处理各种网络设备的突发故障，并经过血液安全培训，熟悉脐血、脐带采集、细胞制备、检测和应用的基本业务流程。 4.1.2操作人员 具有专业技术人员计算机应用能力，掌握必要的计算机使用和维护知识，了解计算 机及外部配置的使用原则。上岗前须经过特定工作程序的计算机培训，在使用计算机过 程中，如发现异常应停止操作，请信息管理负进行处理。 4.2环境 4.2. 1计算机机房是网络管理信息系统重地，应独立一室，标识“未经授权不得入内”； 4.2.2计算机机房电源、网络线路应符合要求，防短路、防潮，保持通风、湿度干燥、温度适宜。 4.3硬件 4.3.1硬件配置 服务器、工作站、交换机等网络配置必须满足日常工作需要，并能考虑到实验室的未来发展，硬件的采购、管理参见《仪器设备管理程序》。 4.3.2安装调试 硬件按照说明书进行安装，确认其达到预期的要求。 4.3.3硬件维护 根据计算机及相关设备的运行特点，应定期进行维护保养；维护保养包括日常维护和全面维护二种。系统管理员负责全面维护，操作人员负责日常维护。 4.3.3.1日常维护 a.保持工作场地、计算机外观和周围环境消洁，温、湿度适当。 b.按照计算机设备的开机顺序操作:先开UPS电源、显示器、打印机、扫描仪等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 c.计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，做到人走机关。 d.计算机出现一般故障由信息管理员直接负责维修；若出现较严重的故障，应填写《仪器设备维修申请表》交信息管理员联系维修。 4.3.3.2全面维护 信息管理员应每年对所有运行的计算机及相关设备、网络设备及机房设备进行全面检测，并填写《计算机系统及设备维护记录》。内容包括：性能测试、磁盘清理、供电线路等，发现有重大故障的设备按规定维护或更换。 4.4数据安全 a.控制用户的权限，防止对数据的非授权操作。 b.为防止供血者资料及检验结果等重要数据的丢失，必须对数据库进行定期备份(每天数据备份、每周异机备份)。 4.4.5账号和权限控制 a.系统管理员为用户建立帐号，根据业务分工确定其工作内容，并报主任批准后进行权限分配。因工作调动引起的权限变更，也应办理同样手续。 b.用户应为账号设置复杂的口令，并定期更改，确保口令的安全。 c.任何人不得使用他人的帐号进行操作。用户离开工作现场，应及时退出系统，防止他人越权操作。 5.相关文件 《仪器设备管理程序》 6.相关记录 《计算机系统及设备维护记录》 建筑、设施与环境管理程序 1.目的 对脐血、脐带采集、细胞制备和检测工作的建筑、设施和环境提供控制和管理，确保制备和服务要求。 2.适用范围 适用于脐血、脐带采集、细胞制备和检测作业场所，脐血、脐带采集、细胞制备和检测业务、生活、管理、后勤和辅助区域的建筑、设施与环境。 3.职责 3.1实验室主任：确保脐血、脐带采集、细胞制备和检测业务、生活、管理、后勤和辅助区域布局合理，不互相干扰。 3.2综合部:负责建筑设施、环境的配置及维护；负责医疗废弃物外包识别并监督实施。 3.3质保部 3.3.1负责工作环境区域的划分及环境卫生学标准的提供。 3.3.2负责对限制区工作环境卫生学的监测。 3.4相关科室 3.4.1负责本科室工作环境的清洁、消毒、灭菌。 3.4.2无菌物品、消毒液的准备和更换。 3.4.3不合格或潜在不合格时采取纠正或预防措施。 3.5安全卫生负责人员 负责建筑、设施和环境的安全卫生的监督工作，并保持安全卫生监督检查记录。 4.管理要求 4.1建筑要求 4.1.1实验室选址应远离污染源。 4.1.2面积要求:业务科室的用房及辅助用房应能满足其任务、功能和安全的需要。 4.2布局要求 4.2.1脐血、脐带采集、细胞制备和检测业务、生活、管理、后勃和辅助区域的总体布局应合理，污染区与非污染区应分开，不得互相干扰。 4