招聘 面试 测试幻灯片.pptVIP

５、清单式提问 　　除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度；比如，“你所在企业中最主要的问题是什么？营业额、缺勤、产品质量差还是其他？” 　6、封闭式提问 一种可以得到具体答案的问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历（包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因）学历（包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等）早期家庭状况（包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等）个性与追求（包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等） 五、面试应注意的问题 面试过程中应注意两方面的问题： 1、既要注意制造和谐的面试气氛，同时也要注意尽快转入正题的技巧； 2、尽量避免面试人员主观因素干扰。 ①首因效应 ②定势思维 ③对比误差 ④雇用压力 ⑤注意非语言行为身体魅力 ⑥晕轮效应　⑦个人喜好 六、面试的评定 优点 缺点 对策 适应性强 可双向沟通 有人性味 多渠道获得信息 时间较长 费用较高 可能出现偏见 不易量化 不要大规模使用 避免主试产生偏见 严格程序 及时记录被试表现 运用标准评分表 培训主试 本章练习: 一、判断: 1、对于测量身高来说，尺子是一种具有良好信度的工具。 2、对于测量水的压力来说，尺子是一种效度很高的工具。 3、高效度必然保证了高信度。 4、高信度必然保证了高效度。 5、智商是一个人的智力年龄与心理年龄之比再乘以100。 6、一个生理年龄是10岁的儿童，他的智力年龄如果是11岁，那么他的智商是110。 二、计算题 某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道，在对以往招聘的相关资料进行整理的基础上，形成了一份统计表： 招聘渠道 校园招聘 员工推荐 报纸广告 网上招聘 猎头公司 求职数量 250 50 500 400 20 接受面试 200 45 400 160 20 面试合格 120 40 100 40 19 实际录用 100 30 40 15 15 总成本(元) 300000 120000 200000 150000 450000 问题： 1、请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员单位成本。 2、在选择最适合的招聘渠道时应该考虑哪些因素？ 3、如果选择猎头公司作为该岗位的招聘渠道，应该注意哪些问题？ 三、案例分析: （一）如此面试 某甲到一家公司面试。进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共问你１０个问题，请您如实回答。”１０个问题问完之后，某甲就想：终于轮到我发问了，我问一问公司的情况吧。结果没等他开口，那位主考官就对他说：“好，今天的面试就到这儿，谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好？” [问题] 这家公司的招聘是否成功？为什么？ （二）用人之道 在一次工商界的聚会中，几个老板大谈自己的经营心得。 其中一个说：“我手下有三个不成才的员工，现正准备找机会将他们炒掉。”“为什么要这样做呢？他们为何不成才？”另一位老板问道。 “一个整天嫌这嫌那，专门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；另一个混水摸鱼，整天在外面闲荡鬼混。” 第二个老板听后想了想，就说：“既然这样，你就把这三个人让给我吧！” 三个人第二天到新公司报到。新的老板开始分配工作：喜欢吹毛求疵的人，负责管理品质；害怕出事的人，让他负责安全保卫及保安系统的管理；喜欢混水摸鱼的人，让他负责商品宣传，整天在外面跑来跑去。三个人一听，职务的分配和自己的个性相符，不禁大为兴奋，兴冲冲地走马上任。 过了一段时间，由于这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效直线上升，生意蒸蒸日上。 [问题] 1、请你分析第二个老板的用人之道。 2、这个案例给你什么启示。 四、制作题： 某公司要招聘一位公关部经理，欲采用情景模拟方式进行测试，请你设计一份情景模拟测试提纲。 讲授提纲： 心理测试 知识考试 情景模拟 面试 计划学时：6 第一节 心理测试 一、什么是心理测试 心理测试是运用一系列心理学方法来测量被试的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。 二、心理测试的内容 1、智力测试 智力是人类学习和适应环境的能力。包括观察能力、记忆能力、想象力和思维能力等。 智力的高低用智商来表示（IQ）。 IQ在130以上为超常水平； IQ高适合担任难度高的技术工作 IQ在70—130之间为正常水平； 管理人员的IQ并非越高越好 IQ在70以下为智力低下。 团体IQ都高并不一定有利于工作 2、个性测试