招聘与配置(二级)课件.pptVIP

第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 准备阶段 测评方案的制定（技） 确定被测评的范围和测评目的（选择、开发、诊断、考核）； 设计和审查员工素质能力的指标和参照标准； 编制或修订员工素质能力测评的参照标准； 选择合理的测评方法； 效度、公平程度、实用性和成本。 注意：测评方案涉及的内容有被测评对象、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择、测评方法。 注意：P88各类测评方法在四项指标上的评价和各类测评方法预测效度的比较结果。 * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 实施阶段（简、技） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 实施阶段（整个测评过程的核心）（单、技） 测评前的动员 统一思想 明确测评的意义和目的 端正态度、 测评时间和环境选择 测评时间（单） 如果测评内容与时间有较强的相关性（工作成效），则测评时间应短一些；反之（智力和能力），应长一些。 集中测试应选在一周的中间，并于九点左右进行。 测评环境：宽敞、通风、光线充足、明亮、温度适中、安静。 * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 实施阶段（整个测评过程的核心） 测评操作程序 报告测评指导语（5分钟内） 员工素质测评的目的 强调测评与测验考试的不同 填表前的准备工作和填表要求 举例说明填写要求 测评结果必威体育官网网址和处理，测评结果反馈 具体操作 单独操作：可以严格按照测评参照标准的内容进行测评；花费时间较多。 对比操作（适合人数较多）：容易出现不严格依据测评参照标准内容进行测评的现象；容易增加主观成分；节约时间。 回收测评数据：集体测评当面封装；单独测评被测评人员封装。 * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 测评结果调整（简、技） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 测评结果调整 引起测评结果误差的原因（单、简） 测评的指标体系和参照标准不够明确 晕轮效应(桑戴克) 近因误差 情感误差 参评人员训练不足 测评结果处理的常用分析方法（单、多、简、技） 集中趋势分析 它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面特征； 可以用来进行组间比较。 素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。 * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 测评结果调整 测评结果处理的常用分析方法 离散趋势分析 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。 标准差能反映一个数据集的离散程度。 相关分析 描述两组测评数值之间相互关系的方法。 相关系数的取值范围：[－1 1] R＝0 不相关；r＝1完全正相关；r＝－1完全负相关； 因素分析 确定影响因素的作用方向和程度。 测评数据处理（见下图） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 综合分析测评结果（简、技） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 综合分析测评结果 测评结果的描述 数字描述 文字描述 文字描述所需材料（注意：P92 员工素质测评分析所需材料）（技） 员工分类 调查分类标准 数学分类标准 测评结果分析方法（多、简、技） 要素分析法（测评结果——素质测评参照标准） 以要素分析为基础 结构分析 归纳分析 对比分析 综合分析 加权平均数 曲线分析法 * 张永清 * 科技人员：基本素质、技术水平、业务能力、工作成果。 案例：科技人员测评结果文字描述（技） * 张永清 * 第一节 员工素质测评标准体系的构建——企业员工素质测评的具体实施（能力要求） 企业员工测试实施案例P94－99 * 张永清 * 测评工具的选择： 1.战略管理能力：文件筐 2.团队管理能力：文件筐 3.自我意识：无领导小组讨论法 4.领导技能：无领导小组讨论法 测评工具的选择： 5.分析是思考：文件筐 6.自我管理能力：结构化面试 7.成就需求：心理测评 8.市场意识：心理测评 9.关注细节与秩序：结构化面试 对营销经理的“团队管理能力”进行评价时，需要把握哪些测评要素？ 为领导技能设计一份评分标准表。09/5 第二节 面试的组织与实施——面试的基本程序（知识要求） 面试的特点（简、技） 以谈话和观察为主要手段； 是一个双向沟通的过程； 有明确的目的； 是按照事先设计的程序进