物流管理基本原理剖析.pptVIP

第一节 物流管理概述 第二节 物流战略 第三节 物流成本 第四节 物流质量 第一节 物流管理概述 一、物流管理的概念 二、物流管理的内容 三、物流管理的研究对象 四、物流管理的基本任务 五、物流管理层次 六、物流管理的基本课题 一、物流管理（Logistics management）概念 ＧＢ：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 换句话说，物流管理是在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律， 应用管理的基本原理和科学方法，对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全过程所进行的组织、计划、实施、控制。使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益 。 二 、物流管理的内容 ①、对物流活动环节的管理 包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。 ②、对物流系统影响因素的管理 即对其中人、财、物、设备、方法和信息等影响因素的管理。 ③、对物流活动中具体工作职能的管理 主要包括物流计划、质量、技术、经济等工作职能的管理等。 三、物流管理的研究对象 1、流体：即物资实体。 2、载体：即物资实体借以流动的设施、如设备，公路、铁路、港口、车站、码头、车船、搬运设备等。 3、流向：物品从起点到终点的流动方向。 4、流量：即通过载体的流体（物品）在一定流向上的数量表现。 5、流程；即通过载体的流体（物品）在一定流向上行驶路径的数量表现。 6、流速；即通过载体的流体（物品）在一定流程上的速度表现。 四、物流管理的基本任务与目标 广泛采用现代物流的组织方式和现代物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。 也就是说，物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 五、物流管理的层次 三个层次 (一)、物流战略管理 企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题作出整体规划。 (三)、物流作业管理 根据业务需求，制定物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。 六、物流管理的基本课题 第二节 物流战略管理 一、物流战略的地位 二、物流战略的目标 三、物流战略计划的内容 四、物流战略的计划的制定 五、物流战略环境分析 六、物流战略定位 七、企业物流战略的基本模式 八、企业物流战略实施的几种基本竞争策略 一、企业物流战略的地位 古人云：“兵马未到，粮草先行。”就是一种物流战略思想的体现。 物流战略并不是孤立存在于企业物流管理之中，它是企业战略的一个有机部分。 物流战略是从属于企业整体战略的，它与营销战略、生产制造战略、企业财务战略同处企业管理职能战略层次，支持企业总体战略的实现。[图] 不同的企业战略会产生不同的物流战略。 物流与企业战略结构 二、企业物流战略的目标 三个最基本的目标 成本最小 投资最少 服务改善 这三个目标几乎对所有企业的物流管理都是合适的。 1、成本最小 成本最小，指变动成本的最小化（主要包括运输成本和库存成本）。 例如，物流网络系统的仓库选址，运输方式的选择等都是考虑物流最小的问题。 前提：物流系统的服务水准必须得到保证。 成本最小的基本目的仍然是为了获取最大利润。 2、资本最小 资本最小，是指对物流系统的直接投资最小化，但又要求能取得最大的投资回报。 其战略意图是在物流服务水平保持不变的前提下，尽可能通过加强软件措施，或利用外部资源、减少自有硬件规模，以求利润最大化。 例如，采取JIT供应的方式可以减少对库存及仓库面积的需求；采用对顾客的直接供货法可以免去库存环节；考虑第三方提供物流服务，减少对硬件设施的投资；均是有效措施。 3、服务改善 改善服务是提高物流服务竞争力的一项有效措施； 一般高成本可以带来高服务水平。如何权衡利弊，可以从高服务水平是否带来更大的年收入进行评价，如果年收入的增加足以抵消成本增加因素，则是合理的。 服务改善的指标值，通常是用顾客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。 三、企业物流战略计划的内容 战略计划是实现战略意图的行动性文件，它主要由以下内容组成。 1、物流服务水平的确定。（物流服务战略） 通过平均物流响应时间、订货满足率、平均商品供应缺货率等指标反映。 2、物流渠道网络规划设计。（物流渠道战略） 确定供应链上的原材料供应、产品销售的渠道结构；物流结点、设施的数目与位置、规模与布局；各结点间的运输路线、运输方式、运输批量的确定；各结点的商品库存数量与结构的确定等。 续