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小组工作对企业员工职业压力问题的介入 -以鄂尔多斯伊泰集团有限公司为例 学院： 民族学与社会学学院 专业：2012级社会工作（蒙授） 姓名： 阿拉腾苏布德 学号： 0121130760 老师： 刘强 小组工作对企业员工职业压力问题的介入 —以内蒙古鄂尔多斯市伊泰集团有限公司为例 一、问题缘起 改革开放30多年来，中国社会发生深刻的结构转型，社会的极速发展使得人们的生活节奏越来越快加上个人生活成本逐步增加，生活方式的逐步多层话、多态化，价值取向的多项引导，社会各???体的压力也越来越大。企业，也面临着越来越大的竞争压力，一些比较严重的社会问题层出不穷，其中最为突出的是企业员工的职业压力问题，目前，工作压力已成为企业越来越关注的问题，原有压力来源持续增强，而新压力源又在不断生成。据有关研究表明长期处于高工作压力下会产生一系列的身心及行为不良反应，这些反应得不到有效缓解，很容易产生工作投入程度下降、工作成就感降低、身心疲惫等各种症状。有调查显示，目前我国20%的企业员工感到压力过大，87.4%的企业经营者感到压力很大、烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧等。而一些与工作压力大有关的慢性病在企业员工中具有较高的发病率，如高血压、高血脂症等患病比重都呈上升趋势。 二、公司背景 内蒙古鄂尔多斯伊泰集团有限公司是以煤炭生产、经营为主业，以铁路运输、煤制油为产业延伸，以房地产开发等非煤产业为互补的一个大型高效、多元化、竞争强烈的现代化能源企业。公司连续十年跻身中国企业500强，2014年位列第317位，同时，位列中国煤炭企业百强第21位、内蒙古煤炭企业50强之首。目前，公司总资产超过千亿元，职工7600余人同时内蒙古鄂尔多斯伊泰煤炭股份有限公司为煤炭行业首家B+H股上市公司。伊泰集团现有大中型生产矿井14座，在建矿井2座，总生产能力超过5000万吨/年。煤矿全部实现了综合机械化开采，采区回采率达到80%以上。公司生产的煤炭具有低灰、特低磷、特低硫、中高发热量等特点，是天然的“环保型”优质动力煤。公司将继续做大煤炭主营业务，在主业坚实的框架下完善煤炭运输通道建设；抓住机遇，加快推进煤制油商业化步伐，增强核心竞争力和企业发展后劲。打造以煤及煤化工为主体，以国际化和专业化协作为基础的产、运、贸一体化运营平台。如此一个上市公司的的员工，基本都是各个领域精英或都是通过严格的职业培训后入职的优秀人才。但是近几年因市场经济调动及行业竞争越来越大，企业员工的压力也日渐增大，很多管理层人员和企业员工顶着巨大的职业压力而工作着，随之带来很多问题，成为企业职业压力高发群体。 介入的缘由和问题聚焦 企业员工作为社会生产力的主要力量，面临的压力也越来越大。近年来，由员工压力导致的自杀案例大有渐增之势，成为不少企业挥之不去的梦魇。“富士康连跳门”可能只是企业社会问题中的一个极端案例，但这个极端案例所透视出的企业员工职业压力问题已经开始显露冰山一角。在竞争激烈、职业压力大、职业发展困惑、企业管理方式欠佳等内外在因素的综合作用下，员工职业压力干预问题，具有迫切性和现实性。如何帮助企业走出困境，促进社会经济的持续稳定发展，已成为社会和各级政府部门关注的焦点问题。随着深圳富士康连跳门事件的发生，许多专家学者认为，企业社会工作是一个专业介入的有价值的新领域。社会工作作为一种专业助人的一门科学、应解决在企业中存在的各种问题，以帮助企业更快、更好、更健康的发展。企业社会工作是指在企业中，运用社会工作专业的理念、技能、方法，主要在企业内外从事员工的生产适应、职业生涯规划、福利保障、环境协调的管理工作，目的是提升员工的福利水平，促进员工和企业的共同发展，实现共赢的新型社会工作者。在本案例中企业社会工作者要介入利客连锁超市员工压力问题，帮助企业走出困境，促进社会经济的持续稳定发展，为他们提供最直