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医院护理制度培训 护士素质 政治素质 业务素质 职业素质 美学素质 政治素质 坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，政治上要求进步。 热爱祖国、热爱与医院、热爱护理事业，尊重病人，具有同情心及奉献精神。 树立“以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务。 具有自尊、自爱、自强、自律的思想品质，为护理学科发展做出自己的贡献。 业务素质 努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。 具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作善于总结经验和教训。 具有广博的知识和精通某一专科的水平。 职业素质 以救死扶伤、实行人道主义为宗旨，一切以病人为中心，工作严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。 严格执行各项规章制度、流程和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行。工作中一旦发生护理缺陷，应及时报告，不得隐瞒。 做好基础护理和人性化护理，以病人主动服务、感动服务、延伸服务。 态度热诚、和蔼，同情、关心和体贴病人。 具有“慎独”品格尊重病人的人格，保护病人的隐私，做好知情告知。维护病人的合法权益。 慎独 慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独是一种坦荡。所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。 美学素质 护理人员应有美的形象，使病人有舒适、信任、安全的感觉。 仪表端庄、服装整洁、文雅、美而不艳、稳健大方。要求淡妆上岗、长发不过肩、衣裙不外露。 行为规范，举止文雅、礼貌热情；做到行则步履轻盈敏捷，站立则端庄、自然；操作处置则动作轻柔，达到稳、准、轻、快、巧。 语言：掌握并运用沟通技巧，与病人交谈体现医疗保护制度，做到语言文明、友善、温和大方、耐心易懂。 十大安全目标 近年来，由于医院管理理念的进步和病人自主意识的增强，患者安全问题已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注。世界卫生组织（WHO）多次呼吁各成员国密切关注患者安全，提出全球共同努力，开展保证患者安全的行动。采取多种有效措施，积极开展保障患者安全活动，足见对医疗安全、患者生命安全的高度重视。 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 ?2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 ? 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。 ? 4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带“，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。 1.正确执行医嘱，不使用口头或电话通知的医嘱。 2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 3.接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。 ??目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 1.建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2.建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 ?? 1.制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。 2.制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求 目标五：提高用药安全。 1.建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 2.病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3.病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。 4.所有处方或用药医