电子商务伦理教程解读.pptxVIP

电子商务伦理; 电子商务伦理的重要性与特征 一、电子商务伦理的重要性 二、电子商务伦理的特征 1. 网间人际共存是电子商务伦理规范得以产生的前提 2. 网间道德共识是电子商务伦理规范得以存在的依据 3. 网间道德权威是电子商务伦理规范得以实现的保障 ;电子商务中的伦理问题 一、电子商务中的商业欺诈与商业诽谤问题 1.商业欺诈问题严重 2.商业诽谤问题 ;二、电子商务中的商业信息安全与商业诽谤问题 1.商业信息的安全问题 2.网上隐私问题 三、电子商务中的信用与支付手段问题 四、电子商务中的知识产权问题;我国电子商务伦理失范的原因 一、错误的网络理念引发道德伦理问题 首先,对信息的崇拜引发了网络中的伦理问题； 其次,某些黑客理念也导致了网络中的伦理问题； 第三,网络技术至上的理念也是造成网络世界伦理问题的重要原因。; 监管滞后导致诚信缺失 网络技术和电子商务的快速发展,造成法律和社会监控的缺位。网络社会存在着无法可依的现象,传统的法律在网上缺少适用性,也没有起到强制作用,网络法律法规又严重滞后；同时，网络缺少进行信息活动的规范,从而导致网络行为严重偏差。使企业和个人在电子商务活动中一方面直面现实社会中的法律而无所畏惧,另一方面也不知道自己的行动是否正确。这无疑使人们的网络行为失去控制,引发一系列伦理问题。 ; 效用原则的强化引发道德问题 电子商务的兴起,B2B、B2C等交易方式的产生,降低了交易成本,增大了收益,导致效用主义和唯物质主义。电子商务中,无须知道交易的对方以及撮合交易的中介方的身份,只需关心发出——收到的产品是否符合要求。对网络和技术的极端依赖,滋生了冷漠、自私等极端心理,使人与人之间的关爱完全让位于利益的权衡,商业陷阱、垃圾信息和流氓软件问题就是效用主义盛行的产物。电子商务追求快捷的交易和效用最大化，使得企业为单纯追求利益采取不正当的牟利手段。 ; 我国电子商务伦理建设 一、完善相关的法律法规是根本保证 二、加强信用体系建设 三、加强电子商务主体的伦理建设 ;电商存在的伦理缺陷;阿里巴巴;;;;这也许是阿里所谓称得上能遵守电商伦理的分析了 也是大家都熟知阿里的可能性吧;1网络信任危机成为电子商务发展的障碍 （1）网络技术安全的权威尚未建立起来。网络病毒的肆虐、骇客及骇客行为的频频发生、网络犯罪的侵袭，对网络安全构成威胁，严重危及网络环境的安宁，加上网络安全技术发展的滞后和网络服务商安全意识的淡薄，使人们对网络技术安全缺乏必要的信任，甚至有人把网络技术视为不安全技术的代表。 （2）网络公司信誉和网络营销体系的信誉尚未确立。网络公司是一种新型公司，网络交易体系采用的也是一种全新的模式。由于博弈次数不够，或由于一开始人们就有上当受骗的经历，产品质量、商家信誉和售后服务的良好形象尚未确立起来，人们对这种新型的网络营销体系缺乏起码的信任，甚至有人极端地认为网络公司是皮包公司的代名词。 （3）电子商务信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用体系是市场经济长期发展的产物，由于网络经济发展时间不长，使电子商务赖以生存和发展的信用体系的不成熟。这一方面表现为缺乏足够多的网络信用工具，另一方面表现为这些信用工具的不完善，加上人们对网络信息传输过程的安全性心存疑虑，从而导致人们对电子商务信用工具的不信任。 （4）网络公民诚实信用的形象尚未树立起来。由于网络中的大部分行为具有匿名性，“网络中没人知道你是一只狗”的观念大行其道，网民自我角色意识淡化，良心机制在网民行为中的自我监督作用减弱，使网络行为变得漂浮不定，难以保证确定性，从而网民互相之间缺乏足够的信任。 （5）网络前途的不确定性。作为新经济的网络经济一度成为人们关注的热点，吸引了众多的眼球和风险投资。由于其仍处于探索的发展阶段，出现了一些问题，碰到了一些困难。目前，网络经济正处于高潮过后的低谷时期。这是网络经济的转折时期，对其前途人们众说纷纭，甚至出现一些所谓的“悲观主义”者，“网络泡沫”的说法不绝于耳，这种人气的低迷使人们对网络未来的信心大打折扣。;3经济利益的不良驱动 2012年8月14日，京东CEO刘强东在微博上表示京东大家电“三年内零毛利”，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面；到苏宁、国美闻讯后纷纷应战；再到8月15日，京东、国美、苏宁三大电商价格战正式打响；最后以发改委认定此次价格战存在欺诈消费者等问题，京东、苏宁等电商纷纷致歉而暂告一段落 “伪价格战”中电商巨头们的承诺都未最终兑现，商业诚信缺失显露无遗。揭开电商大战的外衣，消费者 看到的是资本赤裸