电子商务与传统商业剖析.ppt

电子商务与传统商业 随着现代信息技术的发展，现代社会逐渐分支出一个新新人类群体——宅男宅女。 这个群体的出现和他们的需求使得商品社会也出现一个新的销售渠道——网上购物。 电商直面冲击传统模式 2009年，淘宝首次开始双十一促销之时，淘宝的单日销售额不过一亿元，彼时的家电销售渠道牢牢的把控在国美、苏宁等大卖场的手中，而今年双十一，淘宝单日销售额达到了史无前例的191亿元，综合各方数据显示，家电行业中，仅海尔天猫旗舰店单店的销售额就已接近一亿元，活动开始前8小时该店的交易额突破3000万，活动还未过半，就有多款产品宣告脱销;九阳天猫旗舰店的销售额突破了2000万，稳居生活电器类第一位;格兰仕2万台599元的微波炉在一开场就被一抢而空，单品销售额达1200万;亚都一款五折的加湿器单品一小时内的销售量超过15000台……　 马云如是说： 马云向传统商业模式宣战，底气十足，双十一天猫的销售成绩和以及三季度电商的成绩也证明了这一点。阿里巴巴已经确认，双十一购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多。根据国家统计局数字，今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算，10月每天零售总额为611亿，这意味着天猫双十一狂欢节占社会消费品零售总额31.2% 。 钱多得数也数不过来 对于这一数字，天猫用了许多比喻让大家更直观地感受它是如何惊人：如果将百元大钞摞起来，191亿元高达1.9万米；如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天…… 不知道这里面你贡献了多少？ 商场试衣网上下单　传统商场很是受伤 　　“试衣族”、“抄号族”、“比价族”……每次电商大战开启之前,商场便会有一批类似的消费者,对于此种行为,商场防不胜防,只能眼睁睁地看着这部分客户流入网络。 再来看看网友的评论 来自SOSO提问的网友叶子说：缺点如下：1、不能看到实物，图片是实物有时相差较大，我曾经买过一套衣服，图片看上去很漂亮，很时尚的感觉，可是拿回来一看就像抹布似的，一次都没穿就淘汰出去了；2、如果碰上黑心的商家，会上当受骗（上面说的就是一个例子）。有些是拿次货充好货卖，而有些甚至是只收钱不发货，所以网上购物一定要谨慎，选那些好评率较高的卖家进行交易，可以有效规避风险3、退换货麻烦，因为是网购，如果货物发生什么问题要退或是要换的话，相对而言就比较麻烦，走的路程太远4、支付的时候要谨慎，现在大多数都是选择支付宝支付，也有部分是银行卡划帐，不管那种方式都要保护好密码，否则被盗了就麻烦了 传统购物的有点也有，就是可以看实物，很直接的就知道物品的好换或者是自己到底喜不喜欢，而且给钱就到手，不像网购要等邮寄。但是传统购物的区域限制性强，商品种类也不如网上那么繁多，而且作为女孩子去逛一次街花的时间好长哦，有时走路走的腿都酸了，所以网购是个不错的选择 来自天涯问答的网友kang1yue说：网上购物方便，快捷，但是安全性不高。 来自百度知道的网友duheng0431说：优点：1、快捷方便，大大缩短了时间和空间。很能适应现代都市人快的生活节奏。可谓企业、白领购物洽谈的首选。2、经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。 缺点：1、少了人与人之间的沟通与关爱。很没有乐趣，完全是为了生意而做。2、很难与顾客建立长久稳定的关系。 建议：先做传统商务，从中吸取经验。并以此为基石发展电子商务。离开传统商务的电子商务只能是空中楼阁。 同样来自百度知道的网友ckfecakkf说：传统商务和电子商务的主要区别: 1.减少了中间环节,少了渠道商 2.开减了实体店的相关成本 3.减少了企业交易成本,沟通成本 * * 一、物理特征 * 给顾客提供多种购物决策支持，包括：1）热销产品排行榜2）多角度商品展示图片3）多种排序方式（价格、库存、热销4）个性化推荐5）清晰的类别划分和展示（商品分类、品牌分类）6）相关产品推荐7）方便顾客比价8）组合商品 * 传统商务： 是用户可以利用电话、传真、信函和传统 媒体来实现商务交易和管理过程。用户能 够通过传统手段进行市场销售、广告的宣 传、获得营销信息、接收订货信息、确认 购买、 支付款项、客户的服务和支持等。 定义： 传统商务与电子商务比较 电子商务： 是利用计算机技术、网络技术和远程通信 技术，实现整个商务（买卖）过程中的电 子化、数字化和网络化。 2007-2013年中国网络购物交易规模 注：1. 网络购物市场规模为平台式购物网站与自主式购物网站规模之和，其中暂不包括付费数字产品下载、航空客票交易、网络代缴费等商品类别的交易规模； 2.平台式购物网站市场规模以成交商品价值总额计算，即C2C平台上C2C交易额及其B2C商城销售额之和； 3. 自主销售式购物网站市场规模以销售额计算