2011阳光工程培训规范农村经纪人.docVIP

农村劳动力转移培训阳光工程农村经纪人培训规范 （试行） 根据农业部等六部办公厅《关于做好2010年农村劳动力转移培训阳光工程实施工作的通知》（农办科[2010]36号）精神，为进一步做好农村经纪人培训工作，特制定本规范。 重点是外出务工返乡青年、种养加大户、农村合作经济组织带头人、农村商业从业人员和有志于农村经纪事业的大、中专毕业生，并应符合以下基本条件：初中以上文化程度，有较强的市场意识；遵纪守法、诚信经营。 二、培训目标 通过培训和训练，强化培训对象的经纪意识和服务理念，掌握经纪活动的基本知识和技能，重点把握经纪活动的实际操作能力，学会利用经纪活动服务“三农”，提高农民收入和繁荣农村经济，培养造就一批懂市场、会经纪、能谈判、善管理、有引导和带动作用的现代农村经纪人队伍。三、培训环节、内容及学时分配第一部分 农村经纪人的基础知识 1．经纪人与农村经纪人的一般概念 2．农村经纪人特殊地位与作用 3．农村经纪人的经纪内容和运作过程 第二部分　农村经纪人的综合素质 1．农村经纪人应具备的基本素质 2．农村经纪人应达到的基本能力 3．农村经纪人应掌握的的基本知识 第三部分　农村经纪人的市场认知与信息处理 1．对市场与农村市场的认识 2．农村市场信息的收集 3．农村市场信息的整理与分析 第四部分　农村经纪人的谈判技巧 1．经纪谈判的一般过程与技巧 2．与农民客户谈判应注意的问题 3．与农业产业化组织谈判应注意的问题 第五部分　农村经纪人的管理 1．经纪机构与经纪人的关系 2．农村经纪人的管理原则与目标 3．经纪人的资格认证、登记注册与监督管理 4．农村经纪人权利与义务 5．农村经纪人的服务报酬 第六部分 农村经纪人的法律知识 1．基本法律知识 2．产品质量法 3．反不正当竞争法 4．广告法 5．中介（经纪）合同知识 第七部分 农村经纪人的业务类型与具体运作 1．农产品经纪人业务运作 2．农村技术经纪人业务运作 3．农村劳务经纪人业务运作 4．农村文化经纪人业务运作 5．农村保险经纪人业务运作 6．农村信息经纪人业务运作 合 计 1．了解经纪人的一般概念和农村经纪人的含义 2．提高对农村经纪人的地位和作用的认识水平 3．领会农村经纪人的特点 4．了解农村经纪人的业务内容 5．掌握农村经纪人业务的主要运作过程 （二）农村经纪人的综合素质 1．了解农村经纪人应具备的基本素质 2．了解农村经纪人应达到的基本能力 3．了解农村经纪人应掌握的基本知识 （三）农村经纪人的市场认知与信息处理 1．了解什么是市场和农村市场 2．熟悉农村市场的特点与分类 3．了解农村市场信息的主要内容 4．了解农村市场信息的来源，或者说应知道从哪里收集信息 5．学会使用一定的方法收集农村市场信息 6．掌握对市场信息进行有效地整理与分析的方法 （四）农村经纪人的谈判技巧 1．知道约见客户前需要做什么样的准备以及如何准备 2．学会利用一定的方法和策略接近客户 3．深刻领会人际交往中的公关原则，并掌握公关策略和协调技巧 4．了解不同经纪阶段的谈判特点，掌握与客户谈判的策略和技巧，具备能谈判、善沟通、会协调的能力 5．了解农民客户、农业产业化组织等不同谈判对象的心理，掌握与不同对象展开谈判的技巧 （五）农村经纪人的管理 1．了解经纪机构与经纪人的关系，熟悉经纪人行业协会的性质及其职能 2．掌握农村经纪人的管理原则与目标、内容与形式 3．了解经纪人的职业资格要求与认定条件，学会如何登记注册，领会经纪人的监督管理的内容 4．熟悉农村经纪人应享有的权利以及应履行的义务 5．把握农村经纪人的服务报酬收取的原则、支付的标准和支付方式 （六）农村经纪人的法律知识 1．了解代理制度、经济担保和违约责任的基本法律常识 2．熟悉产品质量法、反不正当竞争法和广告法等相关法律法规的内容，并具有能在实践中遵守和维权的能力 3．熟悉和掌握中介（经纪）合同的订立条款 （七） 农村经纪人的业务类型及具体运作 1．掌握农村农产品经纪人的具体业务运作过程和操作技巧 2．熟悉农村技术经纪人的具体业务运作过程和操作技巧 3．知道农村劳务经纪人的具体业务运作过程 4．学会农村文化经纪人的具体业务运作过程和谈判技巧 5．掌握农村保险经纪人的具体业务运作过程 6．了解农村信息经纪人的具体业务运作过程 1．培训方式与要求：授课期内提倡互动式教学方式，理论与实践教学相结合、模拟演示与实际操作相结合、学员观摩与现场指导交流相结合等行之有效的培训。培训内容应当以本《大纲》（试行）规定的培训科目和内容为基础，同时，可以根据各地区及用人单位的需要增减相关培训内容。 培训要选聘富有一定理论研究水平，教学和实践经验丰富，语言表达能力强的专职教师，指导培训对象的学习和实践。 2．培训时间：参考本规范建议学时，在保证培训质量的前提下，可