邮政基础业务介绍.pptVIP

邮政营业基础知识 邮件的分类 邮件的准寄范围 禁限寄规定 封装规格标准 封面书面规定 邮资凭证 资费计算 一、邮件的分类 邮件分类 ： 按内件性质分：函件和包件 函件：信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读 物、邮送广告 包件：普通包裹、直递包裹、快递包裹 包裹使用的业务单册 邮件分类： 按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件 特快专递邮件 邮政特快专递业务（EMS）是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。　　特快专递业务选用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递整个传递过程，可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递时限的需求，极大地提高客户的工作效率。特快专递业务在机场发运和海关通关方面，均能得到优先安排。 特快专递的特点：特、快、专。 即以特殊的方式组织作业、特殊的经营政策、特殊的服务方式，专人、专车专门处理，选择最佳的邮路，以最快速有效的方式完成收寄、运输和投递。 邮件分类 按处理手续分：平常邮件和给据邮件 邮件分类 按邮局承担的赔偿责任分： 保价邮件和非保价邮件 按函件寄递区域分： 本埠函件和外埠函件 邮件分类 二、邮件的准寄范围 信函 书面通信； 各种公文、合同； 各类单据、报表（空白报表除外）、票据、有价证券（如未使用的邮票，带邮资的封、片、卡）等； 各类事务性通知； 各类稿件； 各类证件； 其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的邮件 明信片 是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。 印刷品 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。 邮简 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。 盲人读物 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递。 义务兵免费信件 以现役义务兵从部队发寄私人通信内容每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片为限 邮送广告 由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群、无具体名址，经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。 包件 特快专递邮件 信函 文件资料 物品 保价邮件 信函、包件和特快专递邮件均可做保价邮件交寄。 印刷品暂不办理保价业务。 保价金额每件最多以人民币10万元为限（直递包裹无保价上限），保价费按1%收取（直递包按0.5%收取），每件最低收取1元。 保价邮件 内装下列物品的信函，均应按保价邮件寄递： 有价证券（如国库券、债券等）; 重要单据、证件（如支票、存单、身证）： 寄件人认为重要的其他文件（如协议书、合同） 存局候领邮件 凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单 上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局 名称和寄件人的地址姓名，并注明“**邮局 存局侯领”字样的普通邮件都可以作为存局 候领邮件交寄。 邮政公事邮件 1、档案、生产部门交寄的邮件（报刊)查 单、验单及相关证物。 2、分支机构需上缴档案部门的业务档案； 3、上缴的“无着邮件”； 4、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱； 三、禁限寄物品的规定 禁寄物品（9种） 1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。 禁寄物品（9种） 3、反动报刊、书籍、印刷品或者淫秽物品； 禁寄物品（9种） 5、妨害公共卫生的物品； 禁寄物品（9种） 7、活的动物； 禁寄物品（9种） 9、其它不适合邮寄条件的物品。 精密仪器 较大的电器（冰箱、空调等） 包装不妥的玻璃制品、液体等 易损的工艺品 禁寄物品 国际包裹：各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。 限寄物品 特准交寄的物品 罂粟 麻醉药品 外币和“人民币精装册” 三棱刮刀 猎枪、汽枪 蜜蜂、蚕种、水蛭 四、封装规格标准 信函 最大限重：2千克 最大尺寸：长、宽、厚三面合计90厘米，最长一面不超过60厘米。 最小尺寸：长16.5厘米，宽10.2厘米 印刷品和盲人读物 最大限重：35千克 最大尺寸：能装入2号邮袋限。 最小尺寸：同信函 普通包裹 最大限重：35千克 最大尺寸：能装入2号邮袋为限。 最小尺寸：长、宽、厚三面合计30厘米，最短一面不少于2厘米。 快递包裹 最大限重：40千克 最大尺寸：能装入2号邮袋为限。 最小尺寸：长、宽、厚三面合计30厘米，最短一面不少于2厘米。 脆弱包裹 最大限重：10千克 最大尺寸：能装入2号邮袋为限。 最小尺寸：长、宽、厚三面合计30厘米，最短一面不过2厘米。 国内特快专递 最大限重：40千克（“红杯”或“红杯水”邮件10千克） 特快专递信函 尺寸限度：特快专递邮件专用封套；长度324