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工管1415 第一组 APPLE INC. APPLE INC. 公司简介 Company profile 1 苹果公司,原称苹果电脑公司,英文名Apple Inc.由乔布斯、 沃兹尼亚克和韦恩在1976 年创立。 苹果股份有限公司总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品。自成立以来,其在电子科技产品领域一直处于全球领先地位,包括Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等在内的电子科技产品更是在近年来风靡全球。2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。2011年月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。 管理现状 Management status quo 2 苹果公司运用的是专业IHR人力资源管理系统,它通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服务桌面、内外业务协同以及信息共享,从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织人才管理的战略地位等目的。 而差异化战略的实施,特别需要穿新型人才。为此苹果公司在人力资源建设方面独树一帜,倾力打造了IHR人力资源管理系统,并卓有成效。 组织结构 Organization structure 3 首席执行官 苹果公司组织结构图: 组织结构 Organization structure 4 苹果公司权力谱系图: 组织结构 Organization structure 5 1、精简机构。 2、环状沟通,减小管理幅度。 3、因人设职。 4、因地制宜,分区管理。 苹果公司组织结构设置原则: 组织结构 Organization structure 6 苹果公司组织结构优点: 1、适应不稳定环境下的高度变化。 清晰的产品责任和联系环节以及迅捷的服务实现顾客满意。 2、跨职能的高度协调。 3、使各分部适应不同的产品,地区和顾客,从而提高顾客的满意程度。 4、决策分权。 5、提高各分支机构自主权,采取灵活的营销策略。 6、简化对企业具体经营事务的管理,使之更专注于公司的战略决策和战略规划,以及核心产品的研发。 7、有利于地区性分支机构的独立经营成长,强化市场的针对性竞争意识。 8、简约的组织结构使各个部门之间职责分明。 组织结构 Organization structure 7 苹果公司组织结构缺点: 1、难以适应产品的多样化要求。 2、容易产生同一公司产品的不同定价水平以及差别化市场营销策略,这样会影响公司形象的统一,使跨国公司的一体化程度受到影响。 3、各区域分支结构各自为战,相互分割,争夺资源,缺乏相互协调和沟通,产生地区利益和总体利益的冲突。 4、构设置重叠,管理成本增加。 5、导致产品线之间缺乏协调。 6、失去深度竞争和技术专门化。 7、易滋生地区本位主义而忽视全球战略。 8、失去了职能部门内部的规模经济。 9、导致了产品责任和联系环节不够全面。 产品介绍 Product introduction 8 Apple I Apple II MacBook Pro ipad iphone iphone touch 成立35年成为全球市值最高公司 苹果为何能获得成功? Jobs: 怪我喽~ 不知道 …………………………………. 分析总评 Analysis and evaluation 9 苹果成功的因素: 1、乔布斯的力量 距离上次乔布斯被董事局“踢出局”已经有很长一段时间了,乔布斯在“出局”的11年时间里对自己在过去所犯的错误有了深刻的认识和思考,并且做了一些其它有意义的尝试,可以说现在的乔布斯更“成熟”了,个人对产品、对市场、对管理也有更加深刻的理解。加上这些年乔布斯带领苹果走出困境,董事局也更“信任”乔布斯了,公司的员工那就更不用说了,早就把乔布斯当神了。可以说,现在乔布斯对苹果有着比当年作为初创人更强的控制权,俗话说得好“上下齐心,其利断金”。 分析总评 Analysis and evaluation 10 苹果成功的因素: 2、精致、时尚、创新的产品 苹果的定位是高端市场,加上乔布斯追求完美的个性,注定了苹果必然采取精品战略。当一个市场进入到竞争充分的时期时,像苹果那样做精品更容易成功。因为这样做,苹果产品就可以和其它产品区分开来,形成自身独有的竞争优势,进而占领细分市场,驶入一片“蓝海”。 更为重要的是,苹果通过推出“让你想舔上一口”的iMac、“酷毙了”的iPod、“装在牛皮纸袋里”的Macbook Air、“让人一见钟情”的iPhone、“不用键
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