知识型员工的特点及其管理策略研究学论文精要.docVIP

南 京 工 程 学 院 学 年 论 文 作 者： 学 号： 209121315 系 部： 经济管理学院 专 业： 人力资源管理 题 目：知识型员工的特点及其管理策略研究 指导者： 林竹 评阅者： 2014 年 7月 南 京  目 录 学年论文中文摘要 1 学年论文外文摘要 2 一、知识型员工的概念、特点及特征 3 （一）知识型员工的概念 3 （二）知识型员工的特征 3 （三）知识型员工的特点 4 二、知识型员工的人力资源优势 5 （一）六项素质 5 （二）如何发挥知识型员工的人力资源优势 5 三、知识型员工的管理 6 （一）知识型员工关系管理的策略 6 （二）知识型员工的教育培训和选拔 7 （三）知识型员工的激励措施 8 四、知识型员工的测评 9 （一）生产率和报酬 9 （二）测算自然减员真实成本 9 （三）建立适当的薪酬形式 9 （四）绩效特征 9 参考文献 11 致谢 12 学 年 论 文 中 文 摘 要 随着社会经济的发展，知识型员工正在成为企业成败的决定力量，知识产业员工与以往流水线上的操作工人的不同之处在于,知识产业员工在工作上有更强的自主性和创造性,并且有很强的团队精神,只有充分发挥知识产业员工的特点,才能使其在自己的岗位上充分发挥自我价值。知识型员工的工作具有复杂性，他们有较高的专业素质与综合素质，拥有独立性、创新性、成就导向等特质，因此需根据其特质采取相应的管理措施。 关键词：知识型员工；管理措施；竞争优势；知识经济 学 年 论 文 外 文 摘 要 Title: Study on the characteristics and management tactics of knowledge worker Abstract: With the development of society and economy, the knowledge staff is becoming aforce to decide the enterprise success or failure, different knowledge industryemployees and former assembly line workers to operate in, autonomy and creativity of knowledge industry employees have stronger at work, and has the very strong team spirit, only give full play to the characteristics of employees tothe knowledge industry, give full play to its self value in their own positions. The knowledge staffs work has the complexity, they have a high professional qualityand comprehensive quality, independence, creativity, achievement orientationand other characteristics, therefore needs to adopt the correspondingmanagement measures according to their characteristics. Keywords: Knowledge workers; management measures; competitive advantage; knowledge economy 当今世界，面临着信息化、全球化两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更为有效，企业经营管理之间竞争的重点转到了知识、资讯、科技综合体——知识型的人才上。 知识型员工的概念、特点及特征 知识型员工的概念 知识型员工（Knowledge Workers）：企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体—