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构筑祁县东部地区的航空母舰 ——记祁县二院建院61年 祁县第二人民医院始建于1951年,在六十多年的发展历程中,历经五次搬迁,现落址于东观镇财源路10号。 祁县是晋商文化的发源地之一,东观镇又是全国百佳名镇之一,它拥有着无可比拟的地理位置:国道108线、208线穿其间。 二 院 概 况 二院始建时命名为“祁县东观卫生所”,1955年更名为“东观地区医院”,1958年更名为“东观中心卫生院”,1992年更名为更名为“祁县第二人民医院。 在历届院领导和医院职工的不懈努力下,现在的二院已由过去只有几间小平房、设施简陋的诊所样式发展成为一所集医疗、教学、急救、预防保健为一体的综合型一级甲等医院,是新型农村合作医疗以及城镇医疗保险定点医院。 医院占地9800m2,建筑面积7500m2,下设有四大版块科室构建:第一块——职能科室(8个):院长室、办公室、医务科、护理部、财务科、后勤科、农合办、公共卫生科;第二块——临床科室(9个):内儿科、外骨科、妇产科、急诊科、一分院、中医科、口腔科、眼科、针刀科;第三块——医技科室(4个):检验科、放射科、麻醉科、药剂科;第四块——功能科室(2个):心、脑电图室、B超室。 医院在医疗设备上不断引进,现拥500mA X光机1台,300mA X光机2台,彩色B超机1台,其他B超机3台,心电监护仪10台,胎心监护仪3台,各类心电图机5台,全自动生化分析仪2台,救护车4辆......。 队伍的水平也在稳步提高,二院拥有副高以上职称者6名,中级职称者24名,助级职称者35名,其中,本科23人,大专36。医疗人员的精练加上医疗设备的齐全,这在以前是无法想象的,二院人在自己的空间闯出了一条阳光大道。 医疗质量和医疗安全管理 在医院运行过程中,医院领导始终把医疗质量和医疗安全管理作为医院生存和发展的生命线,建立健全了一整套医疗质量管理体系。在制定总体质量标准的基础上,狠抓环节质量,注重过程管理。根据每个科室的具体情况,制定出不同的质量标准,每年与科室签定医疗质量、医疗安全责任书,采用自我控制、逐级控制、横向控制、越级控制的方式,对科室的医疗、医技质量进行检查、控制。对科室的诊断质量(门诊三次确诊率、住院三日确诊率、门诊出院诊断符合率、入院出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床病理诊断符合率)、治疗质量(抢救成功率、无菌切口感染率、院内感染发生率、治愈率、好转率等)、临床质量指标完成情况(病床使用率、病床周转次数、平均住院日)、医疗护理文书质量(门诊、住院病历、各种申请单、报告单、处方书写合格率)、登记统计填报质量、院内感染发生率、差错事故发生率等逐月进行考核;通过对住院病历进行逐份检查,强化了医疗文书、病种质量的终末质控。同时,对检查中发现的问题进行反馈和点评,提高了文书书写质量。 为了强化医疗安全,医院实行手术分级管理、抗菌药物分级管理制度,院领导深入科室,组织和参加各种病例讨论和教学查房、学术活动;开展“人性化”的服务模式,“以质量求生存、以服务求发展”在医院得到了体现,各项工作稳步提高,社会效益、经济效益获得双丰收,连续十几年被晋中市卫生局评为“先进工作单位”。 一个医院有没有生命力、吸引力,不仅取决于医疗技术水平的高低,更取决于服务态度、服务内容和服务环境的优劣。要在竞争中求生存,就必须大胆创新思路,探索富有特色的服务模式。我院打破了坐堂行医的传统,走出去到群众家中进行上门服务。组织各科室的业务骨干,携带心电、B超、检验、理疗等设备,定期到服务站进行医疗卫生服务,并且深入农村为群众进行免费体检。 随着改革的进一步深化,在各科的密切配合支持下,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理人员培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。结合我院实际,完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责及工作要求,出台了护理工作应急预案,组织全体护理人员进行学习,增强了对突发事件的应对意识和应对措施。规范护理操作规程,并修定了护士长、护士质量考核标准,签定了护士长综合目标责任书,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 护理部按照省护理文件书写规范,规范护理文件书写,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。加强院内感染的控制工作,严格按照卫生部颁发的《院内感染考核标准》,开展院内感染的控制工作。完善各种院感制度和院感考核标准,实行定期考核、
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