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面对企业改革 如何塑造阳光心态
新常态下:企业应全面发展、转型、重新出发。从干力气活转变为干手艺活,从挣利润转变为挣小费,从生产、制造转变为服务。对于企业,只有靠结构转换,做正确的事,比把事做正确要重要十倍。
阳光心态的含义
所谓阳光心态,最简洁的概括是乐观、公正、平和。面向未来的乐观是信心,是勇气;面对是非的公正是正气,是大气;得失之间的平和是客观,是宁静。阳光心态用六个字来概括,就是“快乐,积极,向上”。
二、为什么企业员工要塑造阳光心态
美国管理学家查尔斯.雅各布斯在《重塑管理》一书中指出人不是工具——人的思想,人的行为皆受心理因素的驱使。而管理的目标就是改变别人的心理。因此要实施有效管理,就必须深刻洞察员工心理动机、有效引导员工心理能量。要不断促进员工岗位成长,以岗位贡献推动企业发展壮大,其最终落脚点也必须充分把握激发员工外在工作动机及强化员工内在心理动机之间的平衡,最终实现以员工源源不断的内在心理能量来实现自驱动,来不断贡献自身价值,以持续的岗位成长、绩效贡献助推人企共赢、和谐发展。
有着正面积极、阳光心态的员工,更加能够以平常心来看待工作成功、工作挫折,更加能够以豁达、乐观的心态来不断振作精神,以坚韧毅力和工作激情来克服工作困难、贡献工作绩效,增强企业发展的正能量,不断助推企业转型升级、发展壮大。有着阳光心态、凡事善于正面思考的员工通常有着强大的心理资本,他们对待工作、生活都自信、乐观、坚韧、感恩,对个人前途及企业未来发展充满希望并身体力行地付诸努力。
心态具有多大力量呢?
表现在两个方面:心态影响能力、心态影响生理。
举例说明心态影响能力(教授教人过桥)
教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——顺利过桥
走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳
教授问:现在你们谁敢走回来?——没人敢走了。
教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。
通过这个例子我们可以看到:心态好—能力倍增心、态不好—能力倍减!
举例说明心态影响生理(死囚试验)
教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。
然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。
第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。
通过这个例子我们可以看到:心态确实影响生理!
三、塑造阳光心态的基本方法和途径
人有九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。在这之中只有兴趣和愉快是好的情绪,塑造阳光心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来,使大家经常处于积极的情绪当中。
第一:改变态度
举例说明(水手的故事)
一个小孩和一个水手聊天,小孩问水手,大海那么恐怖,你怎么敢到海上去呢?水手说,大海也有很美丽的时候。
小孩问,你爷爷死在哪儿?水手说,我爷爷死在海上。
小孩问,你父亲死在哪儿?水手说,我父亲也死在海上。
小孩接着说,那你怎么还敢到海上去呢?
水手反问小孩,你爷爷在哪儿死的?小孩说,我爷爷是在床上死的。
水手问,你父亲在哪儿死的?小孩说,我父亲也是在床上死的。
水手问,那你怎么还敢到床上去呢?
通过这个例子我们经常说细节决定成败,态度决定命运。我们还有一句话叫山不转水转。如果面对改变不了事情,那就要改变对事情的态度。事情本身不重要,重要的是人对事情的看法。
举例说明(国王和智慧大臣的故事)----另外一个版本的“塞翁失马,焉知非福”
从前有一个国家,地不大,人不多,但是人民过着悠闲快乐的生活,因为他们有一位不喜欢做事的国王和一位不喜欢做官的智慧大臣.这个智慧大臣最大的特点就是积极——不论遇上什么事,他总是愿意去看事物好的那一面,而拒绝消极观点.由于智慧大臣凡事都抱着积极的态度,的确为国王妥善地处理了许多麻烦事,因而备受国王的敬重,凡事皆要咨询他的意见.国王没有什么不良嗜好,除了打猎以外,最喜欢与智慧大臣微服私访民隐.智慧大臣除了处理政务外,就是陪着国王下乡巡视,如果是他一个人的话,他最喜欢研究宇宙人生的真理,他最常挂在嘴边的一句话就是“一切都是最好的安排”.有一次,国王兴高采烈地到大草原打猎,随从们带着数十条猎犬,声势浩荡.国王的身体保养得非常好,筋骨结实,而且肌肤泛光,看起来就有一国之君的气度,随从看见国王骑在马上,威风凛凛地追逐一头花豹,都不禁赞叹国王勇武过人!花豹奋力逃命,国王紧迫不舍
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