第七章组织教案分析.ppt

第七章 组织 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。钻石为什么会比石墨坚硬？钻石为什么比石墨值钱？造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在工程技术领域，性能同等优良的机器零件，由于组装的经验和水平不同 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 那么，在经济组织里的情况怎样？同样的组织规模，如果采用不同的组织结构往往会得出完全不同的组织效应。 教学目的要求 通过本章教学，要求学生明确组织职能的含义和特点；了解组织设计的任务、原则、一般程序和主要影响因素。掌握几种主要的组织结构形式（直线职能制、事业部制、矩阵制等）以及合理的管理层次与管理幅度的确定；掌握分权与集权的性质及关系，集权与分权的划分原则等基本内容。并能够结合实际，运用相关知识，设计合适的组织结构形式。 重难点提示 组织结构形式； 管理层次与管理幅度的关系； 分权与集权的关系； 组织设计的原理和运用。 第一节 组织管理的基本问题 一、组织（名词化的组织概念） 所谓组织，就是指两个或两个以上的人为实现共同的目标组合而成的有机整体。 二、组织工作（或组织职能，动词化的组织概念） 组织工作作为管理的一项基本职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项活动加以分类、组合，进行管理部门和管理层次的划分，并将完成目标所必须的某种职权授权给各部门、各层次的相应职位，进行指挥、监督和控制的活动过程。 （一）组织工作的特点 1、组织工作是一个过程； 2、组织工作是动态的； 3、组织工作要重视非正式组织的影响。 （二）组织工作的任务 1、组织设计； 2、职务设计和确定职责范围； 3、授予相应的职权； 4、配备相应的人员； 5、建立有效的信息沟通渠道； 6、组织变革与创新。 （三）组织工作的作用 1、组织是实现决策的基础，是实现管理目标的保证； 2、组织是综合发挥人、财、物和技术、信息等组织资源，以实现管理综合效益的合理结构体系； 3、组织可以提供一种让组织每个成员发挥自己潜能、为组织目标作出最大贡献的良好工作环境。 三、权力、职权、职责、责任 （一）权力与职权 1、权力：权力是一个人影响他人采取或不采取某种行为的能力。或者说是一个人影响决策的能力。权力不仅包括职权，还包括强制权力、奖赏权力、专家权力、感召权力2、职权：职权是权力的一种。是指职位或职务所赋予的权利，即管理者所拥有的、要求下属服从执行的权利。职权是构成组织结构的核心要素。职权与管理者在组织中的职位有关，与管理者的个人性格与特性无关。一个人如果离开某一职位，该职位的职权也就相应地丧失了。 二者的关系：职权是权力的一种，权力包括职权。 （二）职责与责任 1、职责：职责是指为完成某项任务或行使某种职权所必须履行的义务。（本意是职务上应尽的责任。或某件被认为应该做的，必须做的事。例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户心目中的形象。） 2、责任：责任是下级在授权的范围内，对上级负责，他是下级对上级承担的义务。（对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。） 关系：职责是上级赋予下级的（自上而下）；而责任是是下级对上级承担的义务（自下而上）。 四、授权 （一）概念 所谓授权是指管理者将自己的部分决策权或职权转授给下属的过程。授权不会使管理者丧失自己的职权，管理者可以根据不同的情况，根据实现目标、提高工作效率的要求进行授权、收权和重新授权。 （二）授权的步骤 1、任务的分配 ； 2、权力的授予 ； 3、责任的明确 ； 4、监控权的确认 。 （三）授权的基本原则 1、责任不可委任； 2、统一指挥 ； 3、权责对等 ； 4、授权明确 ； 5、正确选择受权者； 6、加强监督控制。 五、集权与分权 （一）概念 当权力的授予或接受是在上下级之间进行时，授权就变成了分权。集权与分权是授权的结果。集权是指组织将决策的权力大部分集中在较高的管理层； 分权则是将决策的权力有系统地分散在较低的管理层。 （二）集权与分权的相对性 集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中间管理机构。这在现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力粉碎在各个管理部门，甚至分散在各个执行、操作者手中，没有任何集中的权力，因此主管的职位显然是多余的，一个统一的组织也不复存在。 （三）影响集权与分