第九章社区社会工作课件.pptVIP

第九章　社区社会工作 第一节???社区社会工作概述 一、社区 指具有一定地域界限的社会共同体，也称“地方社会”。通常包括地域、人口、组织机构和文化四个基本要素。 社会工作中所指的社区一般是较小的基层社区。在我国，城市一般是指街道和居委会，在农村则是指乡、镇或自然村。 一般来说，现代社区有八项功能： 1、经济功能； 2、政治功能； 3、教育功能； 4、卫生功能； 5、福利功能； 6、娱乐功能； 7、宗教功能； 8、社会功能。 二、社区工作 是以整个社区及社区居民为基础（案主）的社会工作，专业社工本着助人的价值观念和专业技巧，与其所服务的社区居民一起，旨在预防和解决社区问题，增强社区凝聚力，推动居民福利与社区发展。 三、社区社会工作的历史发展 （一）起源 始于19世纪后期英美的慈善组织会社和社区睦邻中心。但它们只是为个案工作和小组工作提供协调和管理等间接服务。 （二）发展 1、20世纪20~50年代，美国政府的介入的社区福利发展； 2、20世纪50、60年代，联合国的社区发展计划； 3、20世纪70年代后，英美社区工作开始收缩。 第二节 社区社会工作的理论模式 一、地区发展模式 目标： 任务目标：解决社区问题，改善社区生活； 过程目标：发展社区自助能力，加强社区整合。 手法：推动社区内团体、居民广泛参与，解决社区问题，改变社区。 适用社区：居民背景划一、关系良好且社区政治稳定。 社工角色：“促进者”、“导师”、“中介人”。 二、社会计划（社区计划）模式 目标： 社工对社区内复杂问题，收集、分析有关资料，制定规划，最终解决问题（只有任务目标）。 工作内容： 与社会工作有关的问题，如老年人、儿童、医疗、贫困、失业问题等。 社工角色：“专家”。 适用社区：社会变迁急剧、社区问题复杂。 三、社会行动模式 针对社会不公平、政府官僚化和剥削现象，社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以自下而上的方式，求得公正解决问题。方式有：公开辩论、游说、向媒体公开、请愿、游行示威、静坐等。 这种模式在西方的社区工作中十分常见。适合问题比较集中、突出的社区。 集体静坐 不准上访 一、社区社会工作的原则 1、以人为本 2、居民参与 3、社区自决 4、协调发展 5、因地制宜 第三节 社区社会工作的原则与程序 二、社区社会工作的一般程序 （一）建立专业关系 建立关系的对象包括：社区居民；社区机构；社区社团；各界的代表人物和知名人士。通常，初步关系的建立多由拜访社区的重要人物与社区机构入手，有时也开展一些有利于社区居民的活动来吸引社区居民接纳社会工作者。 （二）收集社区资料 资料包括： （1）社区基本资料：人口、历史、环境、交通、经济、资源、社区文化习俗，等等； （2）社区权力分布； （3）社区需要（或问题）。 收集方法： 个别家访、观察法、居民座谈、拜访社区领袖、社区调查、文献资料等。 （三）制定行动计划 （1）分整体计划和具体计划。社区工作计划必须符合全体居民的愿望和需要；要求有可行性；前后逻辑衔接性。 （2）计划与相关的文件资料必须妥善保存，以备总结和评估。 （四）开展社区行动 1、宣传教育：动员社区居民。 2、设立机构（人事）：是发展和培训志愿工作者；培养和发掘当地社区的领导人才；理顺各方关系。 3、筹措经费（财务）：发掘社区资源，借助于政府、商家、慈善团体及社区的共同努力。 4、沟通协调。 （五）评估工作成效 1、评估的内容主要包括成效（目的是否达到）、效率（成本与成效的关系）、人员的配置、财务状况。 2、评估的意义：①对取得的成绩加以肯定，获得居民支持；②了解社区变化及方向；③可以随时修正方案；④对未来工作有参考价值。 3、评估可由社区各界代表来做，也可请专家咨询。 《摩登村官毕希铭》 /video/xiangyue/2007/11/xiangyue_3001.shtml 一、城市社区的主要实体 1、街道办事处 2、居民委员会（基层党组织） 3、物业管理公司 4、业主委员会 5、其它服务性团体 第四节 中国的社区工作