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微营销课程三:微营销组合拳 大家好,我是曹知云,继上次说到的微营销中微友关系经营后我再继续分享微营销中与微友如何互动这个话题展开。当我们把粉丝吸引过来后,我们把粉丝管理好后,放在我们的微信当中或者社交媒体中,那我们对这些关系如何进行互动和维护呢?现在我分享的主题是关于如何跟我们的微信好QQ好友或者其它社交媒体上的好友的互动问题。 在互动前我先和大家分享一个观点:组织靠互动,人情靠走动,任何一个团队任何一个组织都需要不断互动不断的活动才能促进我们成员之间产生粘性。在营销上称为:互动产生信任,信任产生点击,点击产生购买。所有的营销必须要建立信任,而互动是建立信任最好的方式。 如果微信有营销,那么我们90%的时间、活动和精力都要用于互动微友,只有通过互支让微友完全信任你且你的产品真正能解决问题的情况下,那么你完全可以用10%的时间用于促成成交。成交分为很多种,包括点赞、投票、转发、营销等,所有需要对方采取你预期行动的行为,都称为成交。虽然成交只是采取一个动作,但是必须对方接受你的观点和邀请,赞成你的行为,才会达到你预期想要的结果。 现在有一种比较普遍的现象存在:当一个和你从无沟通没有任何互动的陌生人,忽然要你点赞或者转发或者投票甚至于参与什么空间活动,当你看到这个信息时你会觉得都不认识不想那样做,甚至想删除此人。但是如果是一个经常和你互动的人发的这样的信息,你的想法又不一样,你会毫不犹豫的照做了。 因此如果你的微友足够多,如果你希望别人跟随你的号召采取行动,比如转发、投票、点赞、参与活动、购买你的产品,那么你必须和他们互动起来建立一定的信任,让人知道你的是做什么的,有了这些连接这样别人容易接受你的号召采取行动。所以做好微营销的前提就是做好大量的互动工作。 在互动比较多信任被建立起来后,与粉丝及微友互动回应率就相当高了。以下介绍六种微友互动方式: 微信群互动;(2)微信朋友圈互动;(3)微信群发互动;(4)一对一私信互动;(5)QQ空间互动;(6)微信公众平台互动。 其中公众号适用于企业微营销,或者喜欢玩公众平台的人,现在主要分享个人微营销互动方式。 一对一互动: 添加了好友后,或者有人添加了自己,打个招呼,比如你好我是谁,进行一下简短的自我介绍,然后也烦请别人自我介绍一下好进行备注。这是第一次的互动 添加了好友后,在朋友圈做下自我介绍,设置给刚才添加的人看,只能给刚才添加的人才能看到,这样别人就看不到这条信息。 如果你实在不知道说什么,那就说句你好,露个笑脸,刷个鲜花发个小红包,红包不一定要大额,只需表达到心意即可,让对方觉得初次见面,发个小红包,小小心意,希望以后感情越来越深,这样互动下来人家会对你有印象,以后有什么事情也会容易沟通。 许多人加了微友从来不问候也不互动更不会备注,当大家都不做的情况下,你去做到这些肯定是占优势的,以后想要成交什么得到的效果肯定不一样。这就是一对一互动的技巧,当然这只是分享其中的三个而已。 QQ空间互动: 你需要下载一个QQ空间APP,当微信朋友圈发了信息后,再同步到QQ空间里与好友进行互动,就无需再二次发QQ空间了;同时QQ空间的黄钻功能是不是开通,开通了的话,会发现其中一个重要的技巧,当你点好友礼物时,赠送礼物,每次可以群发256个礼物,包括文字,语音,图片发送给对方,这样对方会收到,这样的效果是非常好的。当你做活动前你发给好友这样的礼物,得到的回应会非常高;在微信朋友圈不断刷屏,但是你必须刷一些干货有价值的内容,你可以指定给谁看,再同步到QQ空间。因为QQ空间可以定时发送,所以你可以在QQ空间里的内容提前几天设定好,到时间会自动发送。基于大家都喜欢看照片的情况下,你可以多发送照片,这样浏览量明显会提升,这对以后的活动都是只有帮助的;当然@谁也是不能少的一个提醒方式;QQ空间还有一种互动方式:在别人的信息后面评论,比如名人达人信息里的评论,QQ空间不像微信朋友圈,评论了其它人都人看得到。当你在达人的空间说说里评论什么人,说多了久了,别人自然能看到,慢慢的流量是自然就多起来了。 微信群发互动 很多人都喜欢赤裸裸群发,这样的群发毫无效果。群发的目的是想效果好,建立信任,甚至于带来客户,这里做个案例大家看看。 这里包括我在内大家都给他推了三个或者以上的朋友给他。 现在我分享微信群发的几大技巧: 昵称分组群发: 昨天的课程中我们已经分享了把好友进行昵称分组,分组后就可以进行群发了。大家看这个案例: 当这条消息发出去后基本上别人的回复都是要,没有冒昧的感觉,不是发给所有人,非常精确的发给需要的人。 再来一个案例 通过这样的方式针对这样的一群人进行群发,许多人回复了,许多人回复了1和有,很多人按要求回复了姓名职业和居住城市。看以下是其中几条有意思的回复 大家发信息时这个“滚”字一定要带有娱乐性,不然别人会感觉
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