职位说明书编写指引1.0详解.doc

《职位说明书》编写指引 目的 职位说明书是企业日常管理的基础工具，能为职位评估、招聘、培训、晋升、薪酬、考核等工作提供重要的参考依据。职位说明书编写是各级主管必备的基础管理技能之一，本编写指引为各级管理者提供编写职位说明书指导。职位说明书需要严格按照标准编写，填写内容统一采用宋体五号字体编写，不用加粗。本职位说明书中如果没有内容，统一填写“无”，不得空白。 具体内容编写说明 □职位名称：目前可先填写当前使用的职务名称，通常是“限定词+名词”的形式，如：“市场推广专员”、“技术支持工程师”、“人力资源部经理”，以后由人力资源部统一规范。 □职位编号：由人力资源部统一编定，目前暂不填写。 □所在部门：指仅低于公司一级的单位，即一级部门，如：人力资源中心、财务管理中心等。对于副总裁及以上职位的“部门”为“公司”。 □编制者：一般为该职位的任职者，新设立职位一般为直接主管。 □审核者：部门经理或该职位的直接上级。 □工作地点：工作所在的常驻地方：如上虞、北京 □职位概要描述：用简单的语言介绍该职位设立目的和意义，强调该职位对公司独一无二的贡献。具体形式：“依据什么开展工作，通过做什么工作，达成什么结果”，或“负责什么工作，达到什么目的”。 □职位关系：此栏为了明确该职位的上下级、同级与内外部的关系 在“上级职位名称”的空白处填写本职位的直接上级职位名称，在“本职位”处填写本职位的职位名称，在“同级职位”处填写与本职位联系最密切的几个职位名称，如果大于5个职位，只写联系最密切的5个职位名称。 “下属职位”处填写本职位的直接下属职位名称。如果没有，填写“无” “企业内部联系紧密的部门/职位”是因工作关系需要经常性联系的自己所在一级部门以外的部门/职位，不包括偶尔一次两次的情况，也不包括向直属上级汇报工作和给直属下级安排工作的联系。 “企业外部联系紧密的部门/职位” 是因工作关系需要经常性联系的公司以外的部门/职位。 □管理幅度 本栏是管理职位的任职者需要填写，如果不是管理职位，那么在空白处填写“无”，管理职位的下属分直接下属和间接下属，直接下属由本管理职位直接管理，间接下属指本部门中，通过直接下属（也是管理职位的下属）进行管理的下属。分别填写两类下属的人员数量。 □主要职责： 工作领域：一般来说，“工作领域”是对某几项工作的概括，尽量具体而有针对性，就如我们提供的模板中那样。不要将工作划分成“日常工作”之类的笼统而无针对性的说法。 领域的顺序：按重要次要排列 领域内的职责的顺序：一般先写策略、计划类的职责，之后按流程顺序（时间的先后顺序）描述该模块的职责 行政管理职责：对于部门管理者职责，通常将其行政管理如对内外的协调、人力资源管理、财务管理、组织气氛等集合在一个模块中，统称为“部门建设”，并统一放在最前一个模块。 容易遗漏的职责 有时容易遗漏的职责主要是制订制度、流程或其他的规章制度。还可能包括各种参与性、协助性、支撑性的工作，以及各种例会或重大会议。没有充分说明自己目前承担的工作，对个人而言当然不是件好事。而且，就如前面所言，如果这样的工作还涉及到别人的配合，那么我们也很可能无法据此对你的合作方做出相应的监督规定。 下表中提供了一些问题，你可以借助这些问题，想想它们可能涉及的你的工作内容。当然，你也可以多和其他员工讨论讨论，让他们帮你想想是否遗留了什么工作。 序 问题 1 我如何使用工作时间？（为什么样的工作而忙） 2 直属上级和间接上级部门考核我的什么工作？ 3 一旦做得不好就会遭到上级批评的工作有哪些？ 4 我负责的对下级和/或其它相关业务部门的检查工作有哪些？ 5 我需要对下级提供的支持、指导等工作有哪些？ 6 下级找我经常是为了什么事？ 7 我需要定期或不定期向上级汇报的工作有哪些？（上级把我找去通常都是为了什么事） 8 我需要填写的表格和/或报告通常有哪些？（表格和报告中反映的工作内容） 9 我通常和其他部门有怎样的业务往来？（经常为什么事打电话找什么人） 10 我通常和企业外部（政府、主管部门、用户、供应商、承包商等）有怎样的业务往来？ 11 我定期或不定期参加和/或组织召开的会议（特别是重大会议和例行会议）有哪些？ 12 在我的职责内需要对上级和/或其它部门提供哪些方面的建议？ 13 我经常或临时性地需要解决的问题有哪些？ 14 我负责和/或参与制定的管理政策、制度、流程、规范等有哪些？ 15 我负责和/或参与编制的规划和/或计划有哪些？ 16 如果我的什么工作没有做好，其他人的工作也会受到影响？ 各类职位的职责特点 高层职位特点：主要是面对公司总体目标和最终结果所承担的直接责任和该职位所专有的活动及结果。它回答“为实现公司的目标和达成的结果，要在哪些领域做哪些事？从而获得哪些最终结果