人力资源管理师机考复习课件资料.ppt

判断题(判断正确的请打V，错误的打X) 2.绩效标准一般采用工作分析和头脑风暴法来确定。 对□ 错□ 判断题(判断正确的请打V，错误的打X) 3.工作分析是指采用工作分析的各种工具与方法明确工作的具体要求，提炼出鉴别成绩优秀的员工与工作一般的员工的标准。 对□ 错□ 第五部分 考题注意事项 理论题注意事项 机考（随机出题） 自2011年9月考试起题量增加一倍（二级170道；三级180道；四级190道） 注意时间（不要在一道题目上逗留太久；要集中注意力；不确定的题目，以第一感觉为准） 有疑问的题目做好记录，以便返回修改；做完后认真检查有无漏答的题目 题目出自教材各个部分，包括标题、内容、案例等等，背书一定要仔细，不能只看框架 把自己当作出题目的人 养成良好的学习习惯 90分钟，时间非常紧张（四道大题，必答） 基本每道题涉及一到两个模块 拿到卷子先不要着急写，先将题目大概都看一下，先从自己熟悉或有把握的题目开始，有助于激发其它题目的答题思路 答题字迹要清晰，要答在答题纸与题目对应的位置（电脑阅卷，答错地方算作无效） 答题纸有暗格，字体不要太大 要认真审题，看清楚要求要答的点 先看题目，带着问题再看案例背景，节省时间 看案例背景时重要的地方可以用笔稍作标记，但不可乱划，保持卷面整洁 技能题注意事项（一） 最后一题通常是劳动关系题目，如果熟悉相关法规，是最容易拿分的，但如果是非答错，也最容易失分 答题要用专业HR理论的语言，不能只分析题目本身 答题时要先理顺思路再写，不要大段大段的写，要分条列清楚，先写理论，再分析题目 把与题目相关性最高的知识点答在前几条，可能相关的写在后面 不求字数多，但要有得分点（字数太多反而会让考官觉得你没有思路、没有重点，容易失分） 如果前面题目占用太多时间，也不要紧张，剩余的题目先把要点答上，有时间再进行补充 技能题注意事项（二） 背景 XX会计事务所是沪上一家比较著名的会计咨询机构，该机构对员工的在职培训是这样展开的。第一年培训计划包括课堂讨论和在职培训，培训的目标是确保新成员学会基本审计概念和操作程序，并开发他们的技术、分析和沟通能力。随着员工经验的丰富和培训的深入开展，培训将帮助新员工发挥他们在组织中的最大潜质。 使用课堂培训把概念和理论应用到工作环境中去，它包括三次为期两天和两次为期三天的研讨会，这些会议在组织成员工作的第一年内以不同的间隔召开。虽然新员工接受了这种特殊的培训，但在职培训依然是把他们开发成为一名出色审计师所必需的许多技能的主要手段。 工作小组在高级职员的监督之下处理企业大多数审计业务，员工个人只负责部分工作并写出所要求的报告。一般而言，工作小组的组成是一位高级审计和几个小组成员，在分工的基础上共同完成一项任务。由于用生产效率考核高级审计师，所以他们的注意力往往只集中在正在进行的工作本身，因此，他们给新员工分派一些常规性的工作，很少或不考虑这些员工的职业生涯发展。大多数高级审计师认为，下一位监督者或员工自身会考虑他们的培训和发展需求。最近企业已流失了一些能干的新员工。 问题： 1、您认为这家会计事务所的培训工作发挥作用了吗？（8分） 2、你认为这家公司如何进行新员工培训工作，今后才能避免类似事情的发生？（12分） 参考答案 1、(1)发挥一定的作用。（2分） (2)课堂培训把相应的概念和理论通过研讨会的形式传授给学员。（2分） (3)在职培训却没有得到有效执行，工作小组的形式没有发挥作用， 新员工在实习岗位上没有得到工作指导，没有考虑到员工的职业生涯 发展。（4分） 2、(1)完善培训计划，并制定相应的实施措施，尤其是在职培训。（2分） (2)根据培训目标，课堂培训内容需要完善，增加一些职业化和团队课 程。（2分） (3)在职培训需要加强，把培训下属纳入高级职员工作内容中。（2分） (4)培训方式可以采取岗位轮训、师傅传帮带等形式。（2分） (5)加强对培训工作的管理和监督。（2分） (6)加强员工职业生涯发展与管理。 （2分） 可参考 ：教材 培训计划与实施章节 熟背词汇表（每天10－20个，反复记忆） 熟读教材中老师划的部分，要知道中文意思 掌握10篇写作文章（可用最简短、简单的句子写就可以，以免出现太多语法错误；确保单词正确） 阅读理解题很多答案就在文章中，要了解文章大致的意思 考试带好2B铅笔和橡皮，选择题部分可能会答在答题卡上 英语题注意事项 面试流程 认真写工作小结（面试申报表） 上课模拟时大家要积极，不要错过机会 老师说的所有问题要做好笔记，回去整理