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绩 效 评 估 指 标 得 分 标 准 远 超 目 标 超 过 目 标 达 到 目 标 低 于 目 标 奖 励 / 表 彰 表 扬 薪 金 发 展 机 会 升迁机会 培训/ 培养 辅导/ 指导 工 作 性 质/ 环 境 有激励性的工作 目的明确的工作 企业文化所属性 同事们的质量 领导关心 工 作 压 力 工作时间 出差 不同地区调动 保 持 最 优 秀 的 表 现 发 挥 领 导 才 能 ? 价值链管理的基本模型 企 业 信 息 管 理 人 力 资 源 管 理 财 务 会 计 管 理 行 政 后 勤 管 理 战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化 采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务 差 额 企业运营活动可以分为三个层次 A集团 案例 制造厂的物流 商行、批发店的物流 百货店的物流 连锁店的物流 营业用仓库 配送中心 运输用仓库 制造厂 连锁店 销售公司 零售店 原材料供应 一般消费者 连锁店 大宗消费者 流程 组织 技术 战略 信息 应用 组织 技术 战略 应用 流程 信息 IT规划 解决方案 IT能力 业务/IT 策略及愿景 协调一致 商业和IT最佳实践 变革管理 需要一个具备适应能力的体系结构以满足不断变化的需求 降低 物流成本 提高 服务质量 平衡点：6R 物流冰山理论 委托物流 内部物流 材料费 制造成本 销售及管理费 42.73% 57.23% 11.55% 61.15% 28.30% * 国际金融局 客户 项目受理 储备库登记 分类 评审计划下达 财务、市场分析 贷委会项目审议 行业评审 合同审批 合同签订 用款申请（分行） 资金划拨（总行） 客户用款申请 贷款回收 贷款回收 不良资产化解 不良资产解决 或化解方案 分行解决 项目后评价 客户 领导开发 客户 客户经理 宣传 Call Center 网络 初评/立项登记/分类 客户 评审调度 客户经理管理 信用管理库 项目专题组 客户经理 信用风险识别 3、4、5类不良资产 确认负责人 客户还款手续 财务系统 产品跟踪 市场研究 试运行 全行业务推广 职位 成本中心 工作中心 员工 任务 组织单元 属于 包含 包含 属于 拥有人 占有 描述 被描述 描述 被描述 成本中心分配 描述 被描述 成本中心 分配 Job 隶属于 训练 经理人桌面 招聘 组织变动 跳槽 缺勤 员工结构 人力分析 薪酬 资格 员工 组织分配 个人数据 Birth certificate 基本薪资 等等 计划工作时间 地址 信息类型将数据逻辑地组织在一起 ?……! 订 货 单 综合生产组织的总需求量 (1或2周) 托盘和空柜的 回程运输 供 应 商 仓 库 生 产 在 线 仓库管理系统 MRP II 系统 物料流程 信息流程 交货期确认 供 应 商 今 天 明 天 质 量 管 理 规 格 产 品 包 装 质 量 管 理 规 格 产 品 包 装 制 造 供应商 A 供应商 B 供应商 C 供应商 X 供应商 A 供应商 B 供应商 C 供应商 X 地区承运商 直接交送 直接交送 制 造 德国标准零部件供应商 部件供应商 (零件 / 附件) 核心供应商 (系统 / 模块件) 制造商 核心制造 供应商金字塔 Quelle: VW 合 作 流 程 信 息 技 术 供 应 链 管 理 客 户 从物流链中成员的角度看单一系统中的利益冲突 供 应 商 零 售 商 中心仓库 经销点 零 售 商 物 流 第三方物流 冷冻食品 水果和 蔬菜 保鲜商品 打折商品 品种齐全 Ja REWE 仓 库 运 载 车 辆 经销点 电子数据交换 / 信息 / 服务 REWE REWE 向供应商传真 启动 / 运 输 入库 登记 供应 包括入库检查 Wiesloch 水果和蔬菜， 保鲜商品 干货 标准 供应商价格 0,5-10 天 交货时间 / 订购周期 (?1-2 天) 剩余工作时间 (MHD) 销售行为 / 趋势 交货时间 / 订购周期 1-20 天 影响范围 (? 3-6 天) 折扣比例尺度 运送 在物料计划表上 在ELV