6月考试重点.docVIP

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6月考试重点

智慧家庭升百兆(全省) 活动时间:2014-06-01 00:00:00起--2014-08-31 23:59:59 活动内容:活动期间,面向新办理20M及以上档次全家通信升级套餐的家庭客户(含新入网且办理此套餐,或老客户更改为此套餐),宽带可享受免费提速至100M三个月(含当月)的优惠。 活动规则: 1、仅限FTTH接入方式的宽带方可参加此活动。 2、参加此活动,协议期为3个月,从当月起算,若客户提前取消此活动,则视为违约,但无违约金的产生。 3、在提速期间内,若客户更改为其他宽带套餐(即不符合参加此活动条件的套餐)或退订,则会影响宽带所提速率,均视为退出此活动;但在提速期间内,客户更改的套餐仍符合参加活动的标准、或过户均不会导致违约,客户可继续享受提速优惠。 4、此活动是在原宽带套餐的基准速率上进行提速,若客户已参加过其他提速活动,需取消所参加的活动,方可参加本活动。 关于中国电信营业税改增值税的通知及解释口径 “营改增”是指根据国家财政部和国家税务总局的要求,中国电信的计税方式由营业税改为增值税,仅仅是内部财务结算方式的改变,对普通客户来讲没有任何影响,客户产生的通信费用和享受的服务没有任何改变。 二、我是普通手机客户,电信可以为我开具增值税专用发票吗? 不能,中国电信目前不能对普通个人客户提供增值税专用发票。 三、如何确认我是一般纳税人? 确认一般纳税人信息需要提供以下材料:1、增值税一般纳税人资格证明复印件;2、税务登记证副本和营业执照副本复印件;3、开票信息:单位名称、税号、地址和电话、开户行;4、经办人员身份证复印件。 四、我是政企客户,在哪里可以开具增值税专用发票? 具体增值税发票开具网点我公司正在确认中,请您留下联系电话,待确认后将会第一时间回复您,感谢您的支持。 (目前南京无营业厅可办,内部了解:因为地税设备问题未全部解决,接单后请安抚用户,告诉后续开放再咨询) 五、我是政企客户,之前按照合同支付了合同款,并开具了普通发票。可以重新开具增值税专用发票吗? 不可以。对于合同金额明确,提前预付合同款的情况,可以根据客户意愿(二选一):选择开普通发票,但后续不提供增值税专用发票;或者对于满足一般纳税人条件的客户待实际消费后开具专用发票。 六、我是政企客户,办理了年付套餐,已经一次性缴纳了全年的费用,可以立刻开具全额增值税专用发票吗? 不可以。一次性收取的全年费用,10月1日之前只能开具增值税普通发票;10月1日后预存时可选择直接开具增值税普通发票,或者预存时不开具任何发票,满足一般纳税人条件的客户待实际消费后开具增值税专用发票。 七、我是政企客户,2014年6月1日以后缴纳2014年6月1日以前发生的电信费用,可以开具增值税发票吗? 不 可以。根据财政部和国家税务总局相关文件精神,中国电信从2014年6月1日起实施营业税改增值税。2014年6月1日前提供服务并确认收入的,沿用旧模 式开具普通发票,缴纳营业税;2014年6月1日后提供服务的,可以根据客户要求,提供服务的当月开具增值税发票,缴纳增值税。 八、因公司业务需要,需要指定科目的增值税发票,电信是否可以开具? 不可以。增值税条例规定不能满足客户的个性化发票需求,发票内容必须与实际产品吻合。 九、我不方便到电信指定税控点开具增值税发票,电信有没有其它递送发票的方式? 电信采取营业网点自取、专人送达提供方式,确保安全送达。如果采用专人送达方式,客户领取时需要当面签收。 下半年流量提升活动 知识路径: 栏目知识 促销活动 天翼促销 天翼上网促销活动简介 3G闲时流量包,即可享受赠送省内流量的活动。 活动参与时间 2014-06-01 00:00:00起--2014-07-31 23:59:59止 适用范围 适用客户 适用区域 活动内容 3G闲时包,获赠当月150M省内流量。客户成功订购后,为客户推荐“懂球帝”热门应用。 温馨提示:在流量赠送的提醒短信中,会加入世界杯相关热门应用“懂球帝”的下载链接/news/721,722。 活动规则 3G闲时包,参加活动。 2、未收到群发短信的客户想参加该活动,可发送10到10座机电话号码订购10元1G闲时包、回复20到10座机电话号码订购20元3G闲时包参加活动,系统会发送二次确认短信,发送的代码也是10座机电话号码。 3、已有闲时流量包的客户无法参加本活动,但可以取消后,次月参加,参加方法同未收到群发短信的客户。如:客户6月已有闲时流量包,可取消后,7月份申请参加。 4、闲时包订购成功后,会在1-2个小时内,下发订购成功提示短信。 5、获赠的流量,24小时内到账,成功获得后会收到10座机电话号码发送的短信提示。 6、本活动赠送的流量为省内流量,且仅限当月使用。 7、本活动只能参加一次,即只能赠送一次流量。

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