关于瓶窑地区网上购物情况调查的时实践报告.docVIP

关于瓶窑地区网上购物情况的调查 摘　要：小组对瓶窑地区人员的网上购物情况进行了调查，以了解瓶窑地区的网上购物情况并对据调查结果进行分析从而提出解决方法。总体来说瓶窑地区的人们对于网上购物这一行为还未完全普及，还有很大的开拓空间。网上购物者对购物的利弊并不是很了解，只是趋于大众潮流，具有盲目性。 关键词：网上购物；瓶窑；调查 1 前言 2010年8月，我们对瓶窑地区的300多位人员进行了一次关于瓶窑地区网上购物情况调查。目的是为了了解瓶窑地区网上购物的现状，以及如何更好的普及网上购物这一未来购物趋势的行为。目前，电脑的普及已经日趋完善，绝大多数家庭都拥有了电脑，对电脑知识或多或少都有所了解，但网上购物这个新星虽然迅速崛起，但并没有像电脑一样普及，于是我们就以瓶窑为调查点进行了对网上购物了解情况的调查。 这次的调查借也分为两部分。一部分直接借力于电脑的普及及互联网这一强有力的工具，将调查问卷发到网页（/jq/907586.aspx）上。请瓶窑地区的人民来填写，收到了104份有效答卷。但是考虑到并不是所有人都能上网，直接用网上调查有很大的局限性，我们也采用了实地调查这一方式。在实地调查中我们发放了200份问卷，回收了200份，有效答卷168份，有很多人在填写了没有网上购物之后还有继续答卷的。 2 瓶窑地区网上购物的基本情况 根据调查瓶窑地区的网上购物情况并不是很普遍，大部分人民还是倾向于在传统购物实体店买卖。并且发现以下情况：网购人员的年龄段比较集中、频率不高、购物种类单一、对网购了解不足、男女比例不协调、网购网站统一等。 我们也发现，其实类似瓶窑这样，网上购物并未普及的地区在中国还有成千上万个，这些年网购的快速发展并没有将中国的市场完全开发，还有很多开发空间存在。一方面是地理位置偏僻，更重要的是宣传力度不足，许多人根本不了解网上购物的流程。 3 调查问卷分析 3.1 开始网上购物的时间 图 1 开始购物的时间段 由图1来看，网上购物的快速发展是在06年——11年这一段时间，在06年之前开始的人只有7.69%而06年到11年这段时间却是直接到达了76.92%，由此可见近年来的网上购物的流行。我们也发现，到现在也没有网上购物的人也不少，达到了12.5%，这个数字比在06年之前开始的还少。这也间接说明了网上购物在瓶窑地区的发展空间还是很大的。 虽然我们也听说过网上购物是近些年来发展起来的，但是当数据统计出来的时候才具体的了解这个发展的速度。也相信网上购物会越来越流行。 3.2 网上购物人群 图 2 网上购物的人群 由图2可以看出网购人群基本集中在学生这一范围，虽然可能是我们统计的数据有一定的局限性，偏向于学生，但是不得不说学生是网上购物的主体。 现在由于电脑的普及，上网人员的年龄范围也扩大了很多。学生处于一个吸收快，接受能力强的阶段对于电脑一定有所了解，因此对网上购物也会比较新奇，勇于尝试。而且，不得不说现在的学生家中基本只有一个孩子，父母都比较宠爱，同时自制力不强，所以学生成为网上购物的主流也不为过。 其次是任职人员，上班族有一定的购买能力，对于金钱的支出有一定的计划，而网上购物的一些好处对于他们的计划还是十分有利的，所以相对其他人群使用程度大。 3.3 网上购物使用频率 图 3 网上购物的频率 对于有网购行为的人员，我们也顺便问了一下，网购的使用频率。由图3看，使用频繁的只有14.42%，比极少使用的频率还低7.7%，再一次说明了瓶窑地区网上购物的发展前途。我们也发现，大部分的人还是以实体买卖为主，网上购物为辅。毕竟快递是要时间的，对很多商品都有限制，而且网上购物还是有很多弊端的。 3.4 网上购物好处 图4 网购的好处 有弊端但是还是在近几年这么快发展起来，肯定是有原因的，我们也来分析一下网上购物的好处。在网上购物流行的现在，还有一个第三产业也发展的非常迅速，那就是物流。物流的崛起也让网上购物越来越受欢迎，毕竟在这个“宅时代”有送货上门的购物方式而且运费也不贵，大部分的人都心动了，这也导致了方便这一好处排行第一了。 网上开店，免去了实体店、仓库的房租费，大量的工作人员，投入资金少，于是乎商品的价格就下降了。对于有些高档产品价格下降的更是厉害，这导致了大量人员选择网上购物。当然也有一部分精打细算，合理规划的人也是看中了这点选择网上购物。理所当然，便宜排在了第二 网上购物有不少人是看中选择余地多这一好处来的。有一亲身体会例子:上次叔叔给弟弟买了个滑板，上面的一个螺丝松了，去修，说这个是原配的，他们点没有这种螺丝修不好，让叔叔重新买一个。不死心的叔叔到网上查了一下，还真被他发现了一样的螺丝，于是花了5元的运费让店家把0.5元的螺丝寄来了。这也从测面反映了网上购物能买到许多平常买不到的东西，而且即使是一种东西也可以分很多价