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淘宝开放平台 - 以开放平台推动电子商务业务的发展 背景： 淘宝网（）2003年5月10日成立，淘宝网成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额。 淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的CtoC商业网站之一，他的很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。在支付功能上，淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度地符合会员的要求，共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户。 淘宝开放平台，是指由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架。淘宝开放平台Beta于2009年6月22日起，正式开始对外公测。其主要内容包括：以Open API形式开放的淘宝网电子商务基础服务、淘宝网自有的开放式应用平台、对第三方应用平台的开放式基础支持。英文全称是“Taobao Open Platform”, 简写为“TOP”。 目前在淘宝上开店的商家已经有数百万，截止2010年底，淘宝网拥有3.7亿注册用户，单日UV为6000万左右，单日最高交易额19.5亿元，在线商品数超过8亿件。 “淘宝目前有4000名员工，尽管我们每年员工增长速度也很快，但是再快也跟不上交易额增长，难道仅仅靠4000员工就能服务每天几千万的消费者，服务几百万商家，能够完成这么一年几千亿交易额吗？肯定不行。”张勇表示，“淘宝的开发平台战略，就是要吸引尽可能多的合作伙伴进来，只要合作伙伴能做，淘宝就会退后一步。”淘宝网副总裁王文彬透露，截至2010年底，淘宝开放平台上已拥有11万注册开发伙伴，已开放300个API(应用程序编程接口)，每天调用量7亿次。同时，到2010年淘宝已经衍生出围绕电子商务的多个种类服务行业，目前淘宝网平台上通过淘宝网认证的合作伙伴达到200家，涵盖运营、客服、营销、仓储、培训等各行业。2011年，淘宝将围绕买家、卖家工具，无线，团购，物流等领域将全线开放，为更多第三方开发者的创意寻找到落地的商业模式。 阿里巴巴集团今日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网()，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城()和一站式购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎一淘网()。按照规划，拆分后的淘宝将一改其之前的集团式冲锋战略，化拳为掌，广泛渗透于电子商务产业的各个业务线，深拓精耕中国的电子商务市场随着电子商务的发展，越来越多的传统中小企业，加入了网商的行列。此时，他们通常面临着两种选择：自建网站或者选择一个成熟的交易平台。当然，两条路都有人尝试过。 选择自建电子商务网站的企业，投入了巨大的成本，建网站，打广告，买流量，最后的结果是流量上去了，转化率太低，交易门槛高，还要面临一系列的软硬件维护成本费用。 于是更多的商家加入了一个成熟的交易平台，在这个平台上面，商家和企业不必投入软件研发的费用，不用考虑服务器、带宽维护，不用去面对黑客、容灾等问题，他们甚至不用任何费用，或者仅支付少量的增值服务费用，即可在这个平台上享受到稳定的电子商务服务。淘宝网就是这样一个交易平台。从这个角度来看，淘宝像是一个SaaS（软件即服务）的平台，通过Web的方式提供向企业和商家提供服务，企业和商家不用再购买软件。 在国内，中小企业对SaaS并不感冒，原因不外乎三点：1、国内许多SaaS照搬国外模式，满足不了成千上万中小企业的各种个性化需求；2、企业对于服务稳定性的担心，尽管SaaS们一再声称，硬件和软件由他们来管理会比企业自己管理更加的稳定和安全，但企业主们还是不愿意看到花了钱，结果什么都没看到，没有任何“实质”的东西，如果有一台服务器摆在那里，他们或许会放心许多；3、数据安全，企业会担心数据存放在别人那里是否可靠，是否会被泄露，他们会担心如果有一天，服务协议到期，是否能够顺利的把自己的数据取回来。 但是对于淘宝网这个SaaS平台，企业和商家却宁可去“忍受”上面三点，也要选择淘宝网，因为淘宝提供的不止是一个网店服务，更重要的是提供标准化的网购流程，以及在这个流程上活跃的6,000万会员、4,000亿的年成交额。这个是无论哪个商家也禁不住的诱惑。 然而，好景没有多久，商家们也开始抱怨了：1、淘宝店铺页面风格单一，没法展现实体店丰富的营销方式，没法做到很好的品牌宣传；2、数据和信息都在淘宝上，想拿回来做市场分析却很难做到；3、后台的管理操作都要手工的去淘宝上操作，很难和企业本身的ERP系统对接起来…… 有时候客户的需求就是这样的“不近人情”，一方面期望淘宝能带来海量的用户和海量的交易；另一方面又希望自己完全掌握前台的风格和后台的数据，走自建网站的道路无法满足前者，继续走SaaS又无法满足后者。 在这种情况下，淘宝开放平台无疑提供了一条鱼与熊掌兼得的道路：以O