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课件正文结束！ 第5章 生产过程 1、生产组织内部结构的社会学分析： 此类分析始于韦伯，韦伯提出的科层制揭示了生产组织内部的运作机制。科层制偏重分析组织中可见的、正式的制度结构。 5.3 生产过程中的组织 二、生产组织的构成和功能 科层制的六个主要特征： 基本职能的专业化和劳动分工； 职权等级； 稳定的规章制度； 官员的非人格化； 量才用人； 行政效率。 非正式组织研究：正式组织通常是明确的、非个人的和具有特定功能的。但组织成员却常常需要按照更加灵活的非正式的“规则”办事，这些规则常在朋友关系网和工作单位的派系中盛行。区位与时间因素、性别和种族因素都可使个人结成非正式组织。 第5章 生产过程 3、权威： 权威 与 权力 ？ 权威对士气和产量的影响值得重视，特别是监督方式和领导方式对士气和工人行为的影响值得研究；但其影响大小和组织形态（军工企业、工商企业、大学科系）和文化差异有关。例如：严格监督与美国工人的满意度负相关，而在秘鲁却是正相关。家长制领导在价值观转向民主的日本工厂工厂中已经使工人感到不满。 →关于领导方式的四个理论： 领导风格理论 ；连续统一体理论 ；管理方格理论 ；领导权变理论 ； 5.3 生产过程中的组织 2、职业角色： 经济学家的观点：个人选择职业角色的态度和行为往往由供需关系决定，工作时间的长短根据工资而定。 经济社会学的观点：除了考虑工资和价格外，还应注重工人的意识形态、人际互动、对权威的反应，等等。社会学家研究的职业角色有：经营者角色、专业角色、监工角色和非技工角色。 （1）领导风格理论(Average Leadership Style) ：心理学家勒温20世纪30年代左右，在团体气氛和领导风格研究中，认为领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。他们着眼于三种领导风格，即专制型、民主型和放任型的领导风格。 （2）连续统一体理论：the Leadership Continuum Theory 坦南鲍姆（Tannenbaum）和施米特（Schmidt）在1958年提出。专制的领导方式（即以上级为中心的领导方式）和民主领导方式（即以下级为中心的领导方式）是领导方式连续统一体的两个极端点，在这两点之间还存在着许多种不同程度的专制方式和民主方式的混合形式。 （3）管理方格理论 (Management Grid Theory) 是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克（Robert?R?Blake）和简?莫顿（?Jane?S?Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。 （4）领导权变理论：(contingency theories of leadership):也称情景领导理论 S=f(L,F,E) 三个权变因素为领导特征、被领导者特征、环境特征。 有代表性的三种领导权变理论如下： 菲德勒模型(the Fiedler model) ：“有效领导的权变模式”：把影响领导者领导风格的环境因素归纳为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。 领导生命周期理论(situational leadership theory) ：下属的“成熟度”（人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小）对领导者的领导方式起重要作用。根据员工的成熟度不同，将领导方式分为四种：命令式、说服式、参与式和授权式。 路径-目标理论(path-goal model) ：以期望机率模式和对工作、对人的关心程度模式为依据，认为领导者的工作效率是以能激励下属达到组织目标并且在工作得到满足的能力来衡量的。领导方式可以分为四种：指示型领导方式；支持型领导方式；参与型领导方式；成就指向型领导方式。 第5章 生产过程 个人在组织中地位高低的影响因素：职业角色、权威、年龄、性别和种族。 衡量地位的标准不确定或不同标准间相互抵触，都会导致组织内冲突。 5.3 生产过程中的组织 5、沟通： （1）沟通是发挥科层制效率的最基本条件。 （2）非正式组织在沟通中作用特殊。 （3）越级沟通（法约尔桥，Fayol Bridge）的利弊。 4、地位： 第5章 生产过程 5.3 生产过程中的组织 1、生产网络化和网络利益化： （1）跨国公司 （2）公司内外部信息网络 （3）利益网络的形成 2、组织结构扁平化：层次减少 3、生产规模小型化：在模糊化分工基础上单一产品生产规模的小型化 （1）批量生产的合理性： 社会学原因：基于相似性的群体认同 经济学原因：规模经济（scale economy）带来的成本降低 （2）“后福特”时代和定制化（Customization）时代 社会学原因：价值观多元化 经济学原因：市场细分 三、生产组织的必威体育精装版变化 第6章 交换过程 6.1