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第 * 页 前期准备 时间:8月7日---8月16日 地点:盛德·廊悦府售楼处 前期准备: 售楼处包装,销售人员的招聘 物料的准备:档案袋、户型图、大灵通、折页、名片、LOGO衫; 巡展地点的布置; 业务员的培训,1-4期老业主的邀约 营销节点事件 第 * 页 营销节点事件 认筹蓄客 时间:8月16日---8月27日 地点:盛德·廊悦府售楼处 认筹规则: 客户到现场营销中心,凭个人有效证件及缴纳2000元入会费,入会成为盛德·廊悦府会员; 认筹客户可在公开发售当日享受购房99折优惠; 入会登记客户不可转名; 未成功认购登记客户,发展商在公开发售一个月内无息原额退还入会费 第 * 页 排卡升级 时间:8月28日---8月30日 地点:盛德·廊悦府售楼处 排卡升级: 客户凭借盛德·廊悦府入会申请单与入会收据办理升级; 由置业顾问介绍项目,初步选定意向房号; 第 * 页 第 * 页 开盘销售目标 提炼核心卖点 销售计划 重大节点营销事件 突发情况应急预案 推广广告展示 认筹方案 开盘工作计划与销售培训计划 第 * 页 认筹工作安排 认筹时间:2014年8月16日-----2014年8月27日; 认筹金额:二万元整(可退); 认筹预购对象:首次开盘房源(7#、9#、10#); 认筹说辞: 凡认筹客户可以再开盘当天(8月31日)选房享受0.99折的特别优惠; 认筹客户在开盘当天摇号选房; 认筹采用实名制,认筹客户的本人姓名与认购客户的本人姓名一致,非直系亲属不得更名; 一个认筹号只能选择1套房源; 在盛德·廊悦府发售当日未认购买物业的,于盛德·廊悦府发售当日起一个月内,接发展商通知后凭认筹协议、认购金收据、本人身份证原件办理全额无息退还认筹金手续; 认筹方案 第 * 页 认筹方案 认筹流程 客户到场 了解项目后产生购买意向 客户填写购房意向表 经手业务员到销售后台领取认筹协议并认真填写 客户在认筹协议上签字 案场经理确认后客户缴纳认筹金二万元整,客户留取认筹协议和认筹金收据个一联 客户离场 第 * 页 认筹物料 户型图(所有标准层和跃层户型) 折页(有平面图,鸟瞰图) 购房意向表 认筹协议书 认筹收据 认筹方案 第 * 页 认筹方案 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 排卡蓄客 巡展活动 巡展活动 回访来电来访客户,一至四期老业主 回访来电来访客户,一至四期老业主 释放价格,排卡升级 开盘 8月31日开盘蓄客分解 硬广出街 第 * 页 认筹方案 8月31日开盘前蓄客(8月16---8月30日) 以新客户为主,老客户为辅 16日开发商确定入会优惠方案400元购物卡 16日开始电话回访1-4期老业主告知开盘信息,可选择新房源 搜房网盛德·廊悦府开盘信息 大型商超巡展 第 * 页 认筹方案 说辞 来访客户回访说辞 现场接待结束后,客户离开售楼处后,利用回访电话来进行跟踪、维护就成了置业顾问最重要的工作。(K:客户 B : 置业顾问) K : 你好,哪位? A : 您好!您是X先生/X女士吗? K : 是啊,你是? A : 上午好/下午好X先生/X女士,我是盛德·廊悦府的置业顾问,我叫XXX,公司指定我做您的专职顾问,您现在说话方便么 K (1): 方便,说吧 A : 是这样的X先生/X女士,前一段时间您不是来过咱们盛德·廊悦府,您有没有参加入会赠送 400元购物卡的活动!(如果客户说有,置业顾问说辞:见排卡客户邀约说辞)(如果客户说没有,说辞:我们周末有个免费领取礼品和的抽奖活动!现场提供冷餐和丰富多彩的活动,我们这次暖场活动早上9开始,您看您有时间过来么?) K:我9点没有时间! A: 我们的活动全天都在举办,您看您什么时候有时间方便的时候过来就可以。 K : 那房子我没看好! A:(不可思议) 不会吧,咱们现在排卡客户非常多,很少听说不看好咱们项目的。 K : 你们房子价格太高了,以后在说吧! A : 价格高?您要买的是那种户型啊! 咱们这有价格低的1居、2居您考虑多少钱买房啊!我给您看看有没有合适您的房源。 K : 有什么优惠,优惠多少钱啊? A : 您上次看的是那套房子?您这样我们这优惠挺多的您看您啥时候来我们这我给您详细算一下。 活动说辞 K : 你好,您哪位? A:
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