设施管理基础知识分析报告.pptVIP

设施管理的层次 （2）价值管理 价值管理的目的是确保设施管理的有效开展和价值最大化，其管理内容见图3。 其中， 进度管理包括：占用资源估算、工作持续时间估计、制定进度计划、进度控制； 质量管理包括：质量标准、全面质量管理、质量控制； 绩效管理包括：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反映等。 风险管理包括：风险的规划、识别、分析、应对和监控； 图3 价值管理的内容 设施管理的层次 （3）目标管理 这个层次的设施管理综合了管理科学、建筑科学、行为科学和工程技术等学科的基本原理。 ①风险管理包括：风险的规划、识别、分析、应对和监控； ②财务管理包括：财务预算与规划、经济评价分析、财务监控； ③空间管理包括：室内空间规划与设计布局、室内环境监控； ④资产管理包括：建筑物选址、外租管理、物业管理； ⑤建筑项目管理包括：外包管理、项目施工管理、项目改造管理、合同管理； ⑥运营维护管理包括：日常运行管理、周期性维护、检修管理； ⑦健康、安全和环境管理包括：安全防范管理、工作环境监测、突发事件应急管理、事故防范、健康环境管理； ⑧服务管理包括：行政服务管理、安全保卫管理等。 以上三个层次是考虑到设施管理的一般功能，总结出的设施管理的初步知识体系（见图4）。 图4 目标层次管理的知识层次 一、设施管理产生发展的背景 二、什么是设施管理 三、设施管理的定位 四、设施管理的范围 五、设施管理的功能 六、设施管理主要组成要素模型 七、设施管理与物业管理、资产管理模式比较 八、设施管理在中国发展的理论构架 九、设施管理在中国的发展趋势 九、设施管理在中国的发展趋势 设施管理的产生是物业经营发展的必然结果，设施管理不但对项目管理有推动作用，更可以响应节约型社会的要求，充分利用能源，节约能源。中国物业发展至今虽然还没有形成成熟的运作体系，但物业国际化发展成为设施管理的趋势是不会改变的。 设施管理发展趋势 （1）中国的城市建设正以前所未有的规模和速度蓬勃发展，很多建筑耗费巨额投资采用先进的设备设施，这都需要我们国家重视设施管理行业的发展，使这些高级建筑建成之后达到预计的运营结果。 （2）中国房地产业的持续蓬勃发展，全国各类场馆的迅速增加，丰富的物业类别与多元开发运营模式，无疑是设施管理理论实践的最佳市场。 设施管理发展趋势 （3）随着越来越多的大型企业意识到其物业资产在公司发展战略中的重要地位，现代化智能大厦和高新技术产业用房落成数量的不断增加，对于工作和生产空间质量要求的不断提高，都会形成对高质量专业化设施管理服务的潜在需求，而目前我国设施管理的相对滞后更是造成了庞大的市场需求。 （4）随着中国日益融入世界经济体系，以及包括设施管理服务在内的专业服务的国际化发展趋势，先进国家和地区的设施管理服务理念、模式和技术，必将在中国找到其施展才能的舞台。 谢 谢！ * 中国科技论文统计结果发布会 设施管理基础知识 东南大学物业管理研究所 黄安永 教授 主要内容 一、设施管理产生发展的背景 二、什么是设施管理 三、设施管理的定位 四、设施管理的范围 五、设施管理的功能 六、设施管理主要组成要素模型 七、设施管理与物业管理、资产管理模式比较 八、设施管理在中国发展的理论构架 九、设施管理在中国的发展趋势 一、设施管理产生发展的背景 二、什么是设施管理 三、设施管理的定位 四、设施管理的范围 五、设施管理的功能 六、设施管理主要组成要素模型 七、设施管理与物业管理、资产管理模式比较 八、设施管理在中国发展的理论构架 九、设施管理在中国的发展趋势 一、设施管理产生发展的背景 设施管理（Facilities Management，简称FM），其概念的产生主要是物业管理理念的延伸。20世纪80年代初从传统的物业管理范围内脱离出来，并逐渐发展成为独立的新兴行业，是一门相当新的交叉学科，综合了管理科学、建筑科学、行为科学和工程技术的基本原理。 一、设施管理产生发展的背景 二、什么是设施管理 三、设施管理的定位 四、设施管理的范围 五、设施管理的功能 六、设施管理主要组成要素模型 七、设施管理与物业管理、资产管理模式比较 八、设施管理在中国发展的理论构架 九、设施管理在中国的发展趋势 二、什么是设施管理 设施管理至今还在不断研讨之中，因此就没有一个统一完整的说法与定义。 （1）美国Becker认为设施管理：只应关心建筑、家具和设备等“硬件”，良好的设施管理能够提高公司的竞争力。 （2）英国设施管理协会认为，设施管理可以综合多个建筑部分用以管理其对人及地方的影响。 （3）中国香港