《市场营销策划》营销推广与公共关系策划讲解.pptVIP

Iphone4发布会 Iphone5 发布会 * 参与各种社会福利活动和公益活动 王老吉：1亿元善款助赈灾重建 举办各种专题活动 营销危机处理 营销危机的分类 企业内部的危机 企业内部产品或服务的危机（苏丹红、金华火腿） 企业内部管理、经营危机（三株-史玉柱） 企业环境的变化导致的危机 企业因社会环境的变化而导致的危机（老字号、日货） 企业因自然界的因素而陷入危机（海南、云南毁林） 营销危机处理 危机公关处理的原则 预防原则 诚实原则 应急原则 危机公关处理的过程 隔离危机—处理危机－消除危机后果－维护企业形象－危机总结 建立合格的营销公关队伍 强烈的事业心和责任感 较高的政策水平和对新情况的敏感性 优秀的个人品德和职业道德 良好的教育和丰富的知识 广泛的兴趣与丰富的想像力和创造力 吸引人的个性和迷人的风度 课后练习题 一、单选题 1、下列选项中，不是广告创意的基本原则的是 （ ） A、与产品和环境密切结合的原则 B、准确定位的原则 C、恰当表达的原则 D、夸张表现原则 ?2、广告从正面或反面激发起顾客的喜欢或厌恶的情绪，满足顾客的情感动机，则该广告的设计主调是（ ） A、理性化的设计主调 B、情感化的设计主调 C、道德化的设计主调 D、经济化的设计主调 ?3、世界闻名的力士化妆品，始终用世界各地的著名影星来做广告模特儿，用精美的摄影技术，影星的迷人风采，感动了无数年轻人。则力士的广告表达方式是（ ） A、生活方式 B、引人入胜的幻境 C、设计一种氛围和情境 D、名人效应 ?4、某洗衣粉品牌做的广告是：让一群家庭主妇用汰渍洗衣粉清洗特别脏的衣物，清洗效果特别好。则该广告表达方式是 （ ） A、解决问题的方式 B、示范或证明 C、警示 D、人格化 ?5、决定广告接触频率的因素是 （ ） A、广告的影响面 B、试用产品的数目 C、知晓产品的顾客数目 D、广告的影响效果 6、如果一版报纸广告的支出是40000元，该报纸发行量是2000000份，经调查，报纸的阅读者中，有80%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是 （ ） A、12.5元 B、25元 C、20元 D、50元 ?7、凉鞋广告的年度媒体计划一般应安排在 （ ） A、消费旺季钱和消费季节中 B、消费旺季中和消费旺季后 C、消费旺季后 D、消费淡季 ?8、将资金投入和目标的实现结合起来，避免了因果颠倒和广告盲目性的广告预算方法是 （ ） A、支出可能法 B、竞争对抗法 C、目标任务法 D、销售额百分比法 ?9、下列方法中，不属于广告销售效果测定法的是 （ ） A、相关分析法 B、分组实验法 C、间歇实验法 D、认识程度测试法 ?10、某企业在未做广告的时候，年销售额是1000万元；第二年制作并播放广告之后，该年销售额为1亿，该广告的费用是1000万。则该广告的广告收益率是 （ ） A、1000% B、900% C、90% D、10% ?11、广告公司的一个突出特点是其业务的主要内容是 （ ） A、研究客户的特点 B、控制广告的制作质量 C、确定广告的主题 D、广告的效果反馈 二、多选题 1、确定广告目标的要求有 （ ） A、符合企业整体目标 B、广告目标要清楚明确，可以测量 C、切实可行 D、能被其他部门所接受 E、有一定的弹性 ?2、广告设计的原则有 （ ） A、主题性原则 B、真实性原则 C、简明性原则 D、艺术性原则 E、创新性原则 ?3、与广告媒体的影响力有关的因素有 （ ） A、媒体的传播速度 B、广告的展露次数 C、媒体本身的特点 D、媒体成本 E、广告的内容 ?4、广告预算的意义有 （ ） A、为控制广告活动提供手段 B、防止媒体人员私人挪用公款 C、降低媒体成本 D、保证有计划的使用经费 E、为广告效果评价提供经济依据? 5、衡量广告制作效果的指标有 （ ） A、认知率 B、显著程度 C、理解度 D、记忆率 E、引起兴趣 ?6、广告公司的职能主要体现在 （ ） A、研究客户的特点 B、研究产品或劳务的市场需求状况 C、确定广告的主题 D、广告效果反馈 E、广告的具体制作 ?7、媒体广告部门的任务有 （ ） A、研究产品或劳务的市场需求状况 B、负责为媒体机构筹措媒体运行所需的资金 C、与广告公司或公司的广告部门建立关系，吸引客户在媒体上发布广告 D、要审核广告的类型和内容，以便保证广告的质量，维护媒体的形象 E、负责广告及其媒体效果的调查，反馈媒体运作和广告的效果 三、简答题 广告的表达方式有哪些种？ 如何进行特定媒体的成本分析？ 怎样测定广告效果？ 四、论述题 试述广告预算编制的方法 试述广告计划书编制的要点 五、计算题 如果一版报纸广告的支出