管理信息系统概述.解读.pptVIP

管理信息系统 与 企业发展战略 引导案例：ZARA公司——紧跟快速发展的潮流 能带来竞争优势的信息系统的必须条件： 首先，对需要解决的商业问题或者产生竞争优势的商业形势有个透彻的了解； 其次，对可获得的信息技术有较深的了解，以知道该应有哪项技术来为当前的商业形式设计一个创新性的解决方案。 竞争优势范例 联邦快递 嘉信理财 Dell直销 Cisco的B-B电子商务 竞争优势范例-联邦快递 联邦快递 通过网络邮件查询系统的应用，降低了人力成本，提供了快捷的服务。 竞争优势范例-嘉信理财 嘉信理财 最早在网络上提供股票交易，提供24小时个人服务 竞争优势范例-Dell直销 Dell直销 采用直销方式销售电脑。通过用户从网上订购电脑，并订购后采购，这样快捷地得到想要的产品，而且戴尔公司消除了销售链中的库存。 信息伙伴 销售模式 信息伙伴 什么是信息伙伴？ 竞争优势范例-Cisco Cisco的B-B电子商务 通过给客户定购的自主权简化了订货过程的客户管理 制定战略规划 五力模型 3种通用战略 五力模型的运用 3种通用战略的运用 创新的设计 公司之间的协作 五力模型 1）买方的议价能力越高，行业竞争越激烈。 2）卖方的议价能力越高，则行业竞争越激烈。 3）替代产品或服务越多，其威胁就越大，本行业的竞争越激烈。 4）当市场越容易被新的竞争者进入时，新入行业者的威胁就越大。 5）当某行业相应竞争者的竞争很激烈时，该行业的吸引力就低，反之吸引力就越高。 如何运用五力模型 １）买方议价能力： 当客户有多种购买选择时，为了获得客户竞争优势，商家实施客户关系管理系统。 ２）卖方议价能力： 削弱卖方能力的最好方法就是提供替代的供应源，网络信息服务可以帮助我们做到这点。 3）替代产品或服务的威胁： 新的信息技术的引进给传统行业带来了很多替代产品或服务。 4）新进入行业者的威胁： 可以利用信息技术构建或加强行业准入壁垒。 5）现有状况的竞争：运用信息系统降低成本，提供高效服务，从而为商家赢得竞争优势。 3种通用战略 3种通用战略的运用 波特模型的三种结果： 创新的设计 信息系统的创新性设计 就是一种新的、与以往不同的、可以更高效解决商业问题的方法。 公司之间的协作 电子数据交换EDI Electronic data interchange 即时生产JIT Just-in-time 供应链supply chain 协同计划－预测－补货CPFR Collaborative planning,forecasting,and replenishment 主要的电子商务战略 大规模定制与个性化 企业给消费者机会按自己的要求来定制产品或服务 网站设法知道用户的喜恶，从而提供迎合用户的建议 取消中介 有了因特网作为传递工具之后，营销渠道中中介的工作可以被跳过 全球覆盖 因特网使得企业以相当低的成本与世界各地的客户进行交易。 消除中介  系统开发成功要素 合理地确定系统目标 组织系统性队伍 从总体上对系统开发进行规划 系统开发的基本条件 科学的管理基础 领导的重视和员工的积极参与 有一支高水平的专业技术队伍 有较雄厚的物资基础 系统开发方式 用户自行开发 委托开发 合作开发 在市场上购买适合组织需要的软件 咨询开发 开发单位的选择 计算机专门知识，熟悉开发工具 相关项目开发成功的项目经验 熟悉用户的业务情况 地理位置因素 建设管理信息系统方法概述 MIS的建设开发方法学研究的问题： 现行管理的认知体系 MIS建设的战略规划 系统分析与设计的一般理论和方法等 建设管理信息系统方法概述 根据L．Beck和E．Perking所作的调查统计，在整个信息系统建设过程中，仅就文献资料提到过的方法就达70多种，而且是各有各的用途、长处和适用范围。 建设管理信息系统方法概述 迄今为止，在这个领域尚未形成一套公认的最合理、最科学的理论，以及由这些理论所支持的具体工具和方法。 MIS建设的现行管理的认知体系要研究的内容： 管理过程和方法的规范化、科学化研究及其形式化表达方法研究。 对现有信息资源、信息处理能力、技术基础、环境条件、资金设备等资料的分析。 对管理中存在的问题（或认为现行管理存在的不能适应MIS需求的问题）的认识方法研究。 MIS对于组织发展战略规划的适应性研究。 MIS和组织发展以至社会发展的相互影响研究等。 MIS建设策略 MIS建设策略研究的主要任务是：从方法论、系统论的角度研究出一套符合现阶段人们认识程度的系统开发原则、方法和工具，以指导MIS建设的全过程。 MIS建设策略主要包括： （1）在较高的层次上分析和总结以往的经验，研究MIS开发的一般规律。 （2）从系统工