第八章信息系统规划精要.pptVIP

管 理 信 息 系 统（Management Information System） 《管理信息系统》课程组 主要内容 第八章 信息系统规划 教学目的 在学完本章后读者应能够了解： 信息系统规划的含义 信息系统规划的模型与方法 信息系统建设项目的可行性分析 8.1 系统规划的概念 “凡事预则立，不预则废。” ---------- 《礼记·中庸》 预：预先，指事先作好计划或准备； 立：成就； 废：败坏。 解释：不论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。 没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。 ---------《毛泽东选集·论持久战》 8.1 系统规划的概念 战略（strategy）：战略用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命。 战略规划是组织的长远计划，一般是3-5年，长的的能够到50年，它主要描述企业领导者关于企业发展的一些概念的集合。 组织环境 组织方向 组织目标和达到目标的战略 8.1 系统规划的概念 信息系统的规划是一种战略规划，也是一种决策，其方法基本依据常规的决策方法，同时，增加了信息、信息技术和信息系统的特色。 8.1 系统规划的概念 (1)通过信息系统规划，可以合理分配和利用各种资源（包括资金、信息设备、信息系统建设人员等），从而减少信息系统的投资，提高效率。 (2)制订规划的过程中，可以发现组织现存的管理制度、管理方式、业务流程等方面存在的问题，通过对这些问题的分析可以找出问题产生的原因以及解决方案，进而将问题的解决识别为管理信息系统的目标，促进信息系统的应用，从而解决困扰企业发展的相关问题。 (3)信息系统规划可以指导日后信息系统的开发工作，也可作为信息系统开发工作的标准从而检验建成的系统是否完成当初的设想。 8.1 系统规划的概念 (1)确定信息系统的目标、发展战略及总体结构 (2)了解目前企业信息系统的基本情况 (3)了解业务流程的现状、存在的问题和不足 (4)对影响规划的信息技术发展的预测 (5)确定项目开发计划和资源分配计划 8.1 系统规划的概念 （1）规划基本问题的确定：年限、方法、人员 （2）相关信息的收集 （3）评价企业现状，定义约束条件 （4）确定战略目标 （5）提出系统的总体方案 （6）确定实施进度与开发方案 （7）撰写系统规划文档 8.2 系统规划的方法 关键成功因素（Critical Success Factors，CSF，也称为主成功因素）法是麻省理工学院的John Rockart运用影响组织关键因素的思想于20世纪70年代提出的一种信息系统规划方法，将William Zani的信息系统关键成功因素的概念提升为信息系统规划方法。 8.2 系统规划的方法 关键成功因素法的思想是通过识别影响组织成功的关键因素（往往通过对组织高层领导的访谈来识别），然后围绕这些关键成功因素来确定组织的关键信息需求，所规划的信息系统要尽可能的满足这些需求，管理信息系统在为管理阶层的报告中必须突出有关的成功因素。 8.2 系统规划的方法 1.确定企业或MIS的战略目标； 2.识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素； 3.确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同； 4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 Strategic Set Transformation （SST） SST方法的思想是把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量（如管理的复杂性、计算机应用的经验、改革的习惯和重要的环境约束条件）组成。 信息系统规划过程是把企业的战略目标转变为MIS战略目标的过程，进而得到MIS的主要功能需求。 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 企业系统规划（Business System Planning，BSP）是IBM公司20世纪70年代提出的一种信息系统规划方法，比较适合大型信息系统的规划。 BSP法是一套规范化的方法，该方法强调全面、详细的对组织的基本业务活动进行分析，进而确定信息系统的需求，为进行系统建设提供基础。它是基于信息系统支持企业运营的思想，进行自上而下的规划（包括识别企业目标、企业过程、相关数据类）和自下而上的实现 8.2 系统规划的方法 8.2 系统规划的方法 1. 定义企业目标 2.