第章领导讲解.ppt

第五章　领 导 知识模块 图形模块 案例模块 测试模块 知识模块 学习目标 案例导入 主要内容 参考文献 学习目标 1．了解有关领导概念； 2． 掌握领导方式理论以及领导体制的构成； 3．掌握激励的理论与方法； 4．掌握沟通的理论与方法。 学习目标 1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力； 2培养激励员工的能力； 3.培养人际交往与沟通的能力。 主要内容 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导激励 第四节 领导沟通 第一节 领导概述 何谓领导 领导的类型 领导体制 1、 何谓领导（leadership） 领导是组织赋予一个人的职位和权力，以率领其部下实现组织的目标。 领导是一种行为和影响力。 （1）领导的任务：毛主席 出主意 用干部 （1）领导的任务：巴纳德 提供信息交流的体系 促成必要的个人努力 提出和制定目标 （1）领导的任务：明茨伯格 人际关系方面的角色 挂名首脑： 联络者： 领导者： 信息方面的角色 监听者： 传播者： 发言人： 决策方面的角色 企业家： 故障排除者： 资源分配者： 谈判者 ： （2）领导与管理的关系 领导就是管理 领导高于管理 领导是管理的一项职能 领导与管理的区别 领导与管理的区别 领导：对人 管理：对要素 2、领导的类型 高层领导、中层领导和基层领导 政治领导和业务领导 象征性领导与实际领导 正式领导与非正式领导 3、 领导体制 领导体制：在组织内部围绕领导权的获取、维持、行使和巩固而形成的固定化的关系模式 领导体制的重要性 领导体制举例（见图形模块） 第二节 领导理论 一、特质理论 特质理论的基本假设 特质理论的主要流派 特质理论的评价 1、特质理论的基本假设 领导与常人的不同，或者领导是特殊的 2、特质理论的基本流派 古代的领导特质理论 现代的特质理论 领导病态学 3、特质理论的基本评价 优点： 悠久的传统 简单易懂 缺点： 神秘主义与反民主 结论的非一致性 缺乏因果关系的解释 二、行为理论 行为理论的基本假设 行为理论的主要观点 行为理论的评价 1、行为理论的基本假设 王侯将相，非有种也 2、行为理论的基本观点 领导风格类型理论 四分图理论 管理方格理论 勒温:领导风格类型理论(1939) 俄亥俄州大学研究小组：领导四分图(1945) 布莱克和简?莫顿：管理方格理论(1964) 链接2：刘备的领导风格 刘备 以德为主、俘获民心 重视核心团队建设 重德不重才 曹操：青梅煮酒、以 英雄相许 诸葛亮：生死不渝 周瑜：无可奈何 3、行为理论的基本评价 优点： 民主 培训的可能性 有因果解释 缺点： 结论的非一致性 三、权变理论 权变理论的基本假设 权变理论的主要观点 权变理论的评价 1、权变理论的基本假设 没有放之四海而皆准的真理 具体问题具体分析具体对待 2、权变理论的基本观点 情景理论 菲德勒模型 菲德勒模型 3、权变理论的基本评价 优点： 符合哲学思想 考虑到复杂因素 有因果解释 缺点： 结论的非一致性 四、领导理论的新发展 变革型领导 魅力型领导 电子时代的领导 女性领导 第三节 领导激励 激励概述 激励的基本原理 激励理论 案例分析 如果管理者希望他们的员工付出最大的工作努力，就应该调整自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。 ——斯蒂芬·P· ·罗宾斯 故事导入 渔夫、蛇和青蛙 一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青蛙感到难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口中拽了出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇感到难过：蛇失去了食物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快地游走了。青蛙也显得很快乐。渔夫满意地笑了。可几分钟以后，那条蛇又咬着两只青蛙回到了渔夫的面前…… 管理启示： 激励是什么？激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。当然，关键是要用合适、正确的方法去引导，并让他们做好。 1、激励概述 激励的定义 激励的类型 （1）激励（motivation）的定义 激励是指影响人们的内在需求和动机，从而加强、引导和维持行为的活动和过程。 海尔 “人力资源是企业最宝贵的资源，如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。” （2）激励的类型 物质激励和精神激励 正向激励和反向激励 海尔的激励措施 2、激励的基本原理 3、激励的主要理论 需要满足理论 动机激发理论 （1）需要满足理论 需求层次论 双因素理论 人性假设理论 马斯洛：需要层次论 赫茨伯格的双因素论