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集团人力资源管理解决方案 目前真功夫的人力资源管理模式属于总部管控式,体现了两个不同的应用层次:总部人力资源中心及市场人力资源部、后勤中心、生产基地,最小的人事单元是餐厅。 总部作为人力资源管理体系的总体指导者,需要对人力资源业务进行总体管控,包括统一组织管理、集中信息管理、关键业务管控、数据决策分析等。总部与市场、后勤、基地之间需要实现人力资源体系的上下贯通,明确管理层次和管理体系,各市场、后勤、基地之间也需要实现人力资源业务的整体协同。因此,用友公司认为真功夫及其下属机构所组成的多层级模式,完全是人力资源总部管控的应用架构。人力资源管理系统应用架构如下图所示: 根据上述图示,真功夫人力资源系统基本架构有如下特色: 1)总部作为人力资源管理职能机构承担全真功夫人力资源的统一标准规范的制定,包括理念统一,即统一公司人力资源管理、开发理念;规划统一,建立统一的人力资源规划;框架统一,建立统一的政策、制度和规范框架;标准统一,建立全统一的各项人力资源管理工作标准。也即是“保证共性”; 2)所有真功夫人力资源管理应用依托于“人力资源信息管理共享平台”,包括信息的集中以及上述规范的集中管理; 3)市场、后勤、基地之间不是单纯的分散应用来实现个性化应用,而是在统一规范原则下,在集中信息共享平台基础上,通过不同组织层次的分层管理和多角色应用,充分利用集团化管理模式下的的业务协同,实现“管理分层、应用分散”的目标; 从人力资源管理业务本身来讲,真功夫人力资源管理系统立足于人力资源信息共享平台,总部着重实现集团管控应用;下属各市场、后勤、基地等业务组织则在各自个性化的应用设置平台基础上,实现各自的业务应用;通过数据的集中与跨机构业务的实现,总部与下属机构之间、各下属机构自身之间实现业务的纵向与横向协同。 基于真功夫人力资源系统应用架构设计,充分考虑到真功夫总部在人力资源统一组织管理、岗位体系管理、人员体系管理等方面的统筹作用;立足于信息的集中管理,充分发挥成员组织之间的业务协同优势;更好的发挥总部在战略决策执行过程中决策智能,最大限度的提升集团整体人力资源管理水平和人力资源信息的利用深度。 同时,总部兼顾到市场、后勤、基地在独立开展业务经营中所需要依托的人力资源管理体系,包括基础人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、培训管理、招聘甄选管理等关键业务体系,以发挥下属单位在具体的人力资源管理中的个性灵活应用。 真功夫总部从共性和宏观操作层面实现对全局人力资源的管理,各市场、后勤、基地的人力资源管理从个性和微观层面实现对局部人力资源的管理和应用执行,保证共性、兼顾个性,实现“信息共享、业务协同、决策支持”的人力资源管理目标。 组织机构管理解决方案 方案目标 灵活设置各级组织机构、职级、岗位,灵活定义各机构之间的上下级关系;灵活调整和管理各岗位职级、岗位职责、任职资格、岗位编制等信息;可输出图形化的工具,直观反映企业的组织结构和动态发展;在工作分析的基础上,对企业设定的职位进行全面管理;针对不同的职位提出职责检测标准,为企业进行及时的职责诊断;根据岗位空缺为人员招聘提出自动申请和职责要求。 系统框架 典型应用 人员需求与人员编制之间的关联 系统提供了人员的编制管理,在提交人员需求时,会自动比照人员编制、在岗位人数与需求人数之间的关系,并对因此产生的超编情况进行提醒。 历史组织架构的记录 系统将提供对历次组织架构的变化作记录,在将来的任何一个时间点都可以查看历史的组织架构图。 组织机构复制 对于真功夫而言,快速的扩张,其实也是组织机构的复制,对于组织的结构及组织对应的岗位设置也基本是一致的,这需要系统能支持快速的组织复制。 自动生成岗位说明书 每一岗位都有信息描述,对于真功夫来说,岗位多,对于各个岗位的的描述都需要文档化更电子化。系统将支持自动生成岗位说明书。 员工信息管理解决方案 方案目标 可分类或在同一界面查看员工在企业工作期间的所有信息(包括各类基本信息,如姓名、年龄、联系方式、员工照等,以及记录员工的教育培训经历,奖惩、合同、休假、绩效考核、薪资福利、家庭情况等其他信息);可根据企业实际需要自定义员工档案项目;试用期员工转正提示;跟踪管理员工从进入企业到离职全过程的历史记录,包括薪资变动、职位变动、奖惩情况等;可挂接与员工相关的各类文档,如Word 文件,WPS文件,Excel文件,扫描文件等;提供多种不同形式的员工信息报表;系统自动提示员工生日、试用期满、合同期满,灵活处理人员的转正、离职、退休、反聘等;强大的定位查询及模糊查询功能,能快速方便地从众多数据中定位某一员工。 系统框架 典型应用 人员的各项信息大集中 通过人员信息管理界面,可全面查阅人员的各项信息,人员的信息内容可增加或减少,各关联信息也可以增加或减少。 人员的可进行分类
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