企业经营管理优秀实践案例：卓越亚马逊网站的分析报告.pptVIP

企业现状分析 现状： 卓越亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。 前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”的卓越模式，迅速成长，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为全国访问量最大，营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。 经营范围： 主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品 目标： 通过产品扩张和区域拓展，逐步形成以社区文化为主的最大的电子商务销售平台，做中国最大最好的电子商务平台。 页面分析 卓越主页 亚马逊风格 分类导航： ㈠消费的购“促销区”很明显的，但是促销区里面的内容给人感觉并不火热，有点冷清的感觉。与物心情相反。 ㈡“礼品卡”根据网站需要推出的礼品卡，用户可根据需要购买礼品卡并享受免运费的优惠政策，但对于这样对于大多数消费者并没太多实用价值，因为其实用对购买额度的一定要求 “ “心愿单”消费者可以通过心愿单保存自己想购买的商品但对该商品价格又不是很满意的时候，就可以通过心愿单提交。当该商品降价或促销的时候就会通过邮件方式提醒消费者，另外一个功能是如果想购买的商品没有出现在卓越亚马逊的时候消费者可以将该商品添加到心愿单，这样以后可能就能够在卓越亚马逊上购买到该商品。 分 ㈠简洁的导航，相比京东、当当都有不小的差别。也算是独具一格，同时继承着亚马逊的的风格 ㈡商品展示上不会感觉到很拥挤而是显得很宽敞，有些人不喜欢京东、当当的风格在于其眼花缭乱的商品展示 卓越亚马逊商业模式 战略目标：努力成为最以客户为中心的公司。亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络服务业务。 目标客户：遍布全球的客户产品和服务： 卓越亚马逊目前拥有超过120万种的产品，包括图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。及消费金额向高区间转移 卓越收入与利润来源 1、通过汇率变动进行海外采购，使海外产品价格较低，产生用户粘性撬动利润空间。2、销售收入，卓越亚马逊有些产品价格低廉。可说是不盈利，但是哪些商品“走量”，哪些商品却能给网站带来利润，可以在网站中实现兼容。比如3C产品，虽然商品价格战打得京东商城这样的垂直网站很难盈利，但是卓越的“大品种”却带来交叉销售的机会。用户在购买家电产品的同时，还可能购买家居产品、生活用品，而汽车用品、床品等恰恰是利润率相对较高的物品，这也被视为未来盈利的基础。3、广告收入 * 电子商务时代已经来临 09年中国网络购物交易规模达到2630亿元，年增速达105.2% 09年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国互联网网民的28.4% 中国网络购物市场增长空间无限 -0.7% 3.7% 09年网购销量增长率 09年网购销量占总零售额 105.2% 2.1% 09年网购销量增长率 09年网购销量占总社会消费品零售总额 12.7% 1.5% 09-2014年网购销量 复合增长率 09年网购销量占总零售额 2010年预计增长7% 2010年预计增长80.8% 2010年预计增长15.1% $1314亿 09年网购规模 09年网购规模 ￥2640亿 09年网购规模 7.5万亿 日元 B2C将成网购市场增长新引擎 独立B2C占比曲线 整体B2C占比曲线（加入淘宝B2C、拍拍B2C等平台） 6.8% 至少30% 淘宝网 当当网 卓越亚马逊 卓越亚马逊 优势 当当网 淘宝网 劣势 机会 威胁 1.卓越的商品可以直接 向厂商或批发商订货，省 去了大量商品储存的阶段， 从而大大节省了库存成本。 2.以书籍为主，其他附属 品为辅，利用相对较少的资 源集中供应市场大量需求的 产品，经营相对简单，获得 少品种多销量带来的规模效 益；倚重产品精品化。 3.利用已有的快递公司实现 产品流动及其他广告厂商对 产品进行宣传。 1.淘宝是一个网络交易技 术平台，传播广，人流量巨 大。 2.淘宝的内容更新的非常 快，而且按时期的顺序自 动的排列。 3.前台经营免费，运营成 本低，淘宝商家多，货物 也多，