人力资源开发及职业生涯开发.ppt

人力资源开发与职业生涯管理Human Resource Development Career Management 王孝斌 副教授 博士(后) wxb71·@163.com 认识你自己！ ——苏格拉底 “Control your destiny!  If you don’t somebody else will!” ——Jack Welch 性格决定命运，气度影响格局 Love　like　never　been　hurt， dance　like　nobody‘s　watching。 忘掉伤害尽情热爱， 旁若无人劲舞人生 我不想从个体经营小买卖做起，从零开始，我嫌飞不了太高。我渴望有一个大的舞 台，给我去实践真正的“企业家精神”。 ——《逆风飞扬》 吴士宏 千万要注重非智力因素的开发---人们容易忽视的内容 了解自我，争取“三高”—IQ；EQ；FQ 要十分着重开发EQ和FQ 大量的研究和实践证明,在人们成功的主观因素中,智力因素仅占20%,而非智力因素占80%。1990年美国耶鲁大学心理学家彼得.塞拉斯和新罕布什尔大学的琼.梅耶將这种非智力因素称之为 “情感智力” 。第一次提出了“情感智力”这一概念，它被定义为：  1.准确评价和表达情绪的能力  2.有效调节情绪的能力  3.将情绪体验运用于驱动计划和追求成功等动机和意志过程的能力 1995年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家丹尼尔.戈尔曼基于大量相关研究和试验报告的总结,写成了《情感智力》一书，首次使用了与“智商”（IQ）相对的术语“情商”（EQ）。丹尼尔认为人有两个大脑、两个中枢、两个不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取决于这两者，不仅仅是智商（IQ），还有情商（EQ）与之并驾齐驱。心理学的研究提出了如下的公式：成功（100%）=IQ（20%）+EQ（80%），即,人的一生，20%由IQ 决定，80%由EQ 主宰。 情商是非理性的情绪商数，是人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是人的另一种形式的智慧。它表示一个人认识、控制和调节自身和他人情感的能力。戈尔曼將情商概括为5个方面：（1）了解自我、自我觉知；（2）管理自我-——面对各种逆境、挫折的承受能力 ；（3）自我激励-为服从某一目标而自我调动、指挥个人情绪的能力.（4）识别他人情绪- 对别人情绪的了解、疏导与驾驭能力 ；（5）处理人际关系—处理人际关系的技巧与能力 。了解自我、自我觉知是情商的核心，是人类对心灵的自我感受，是心理顿悟的根基；管理自我是建立在自我觉知的基础上的自我控制，自我安慰； 自我激励是主体为趋向某一目标而做出的自我调动与自我指挥；对他人情绪的识别是体尝他人情绪情感的人际关系能力；戈尔曼称之为移情；处理人际关系是调控与他人相处的情绪反应技巧，具体指受社会欢迎程度、领导权威、人际互助效能等 消除不良情绪:人的各种不良情绪长期而重复，恶性循环，没有由来地感到忧心、无法控制、持续不断、久而久之，最终可能出现恐惧症、偏执、强迫行为、惊恐失措等症状。美国生理学家爱尔.马先生认为:气愤是人类死亡的重要原因。在人生道路上，无论遇到什么遭遇，都要坦然处之，不要长期处于不良情绪之中，更不要过于悲伤。世界著名的成功心理学家美国的希尔博士说：“播下一个行为，就收获一个习惯；播下一个习惯，就收获一种性格；播下一种性格，就会收获一种命运。” 人力资源开发在人力资源管理系统中的地位 培训 人力资源开发的范畴 核心功能 密切相关功能 相关功能 人力资源开发的目标 生产率 质量 创新 人力资源的实践 应对变革 培训与人力资源开发的关系 培训与人力资源开发的区别 人力资源管理的基本原理 人的特点——岗位要求 匹配 探索人的特点 个性的各个侧面 性别与职业 年龄与职业 职业价值观 职业动机 职业兴趣 梅耶斯－布里格斯人格类型测试Myers-Briggs Type Indicator, MBTI 外向（E）或内向（I） 从人际交往中获得能量 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢交互作用，合群 喜行动、多样性（不能长期坚持） 不怕打扰，喜自由沟通 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响 从时间中获得能量 喜静、冥想（离群、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会） 独立、负责、细致、周到、不蛮干（不怕长时间做事）、勤奋 怕打扰 想，然后讲 感觉（S）或直觉（N） 通过五官感受世界、注重真实的存在、实际 用已经有的技能解决问题 喜具体明确 重细节