人力资源管理职能的战略转型及优化.pptVIP

《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 人力资源管理职能的战略转型与优化 本章要点 战略性人力资源管理的内涵 组织战略、竞争战略与职能战略 战略管理与人力资源管理 人力资源管理与战略制定 人力资源管理与战略执行 人力资源专业人员的角色与胜任素质要求 人力资源管理职能的有效性衡量方法及其改善途径 第10章 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 本章主要内容 一、人力资源管理职能的战略转型 二、人力资源管理职能的优化 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 本章主要内容 一、人力资源管理职能的战略转型 二、人力资源管理职能的优化 1.人力资源管理职能的战略转型 2.人力资源专业人员的角色与胜任素质 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 一、人力资源管理职能的战略转型 1、人力资源管理职能的战略转型 以战略和客户为导向的人力资源管理 应当把人力资源管理职能当成一个战略性的业务单位，从而根据自己的客户基础、客户需要以及满足客户需要的技术等来重新界定自己的业务。 人力资源部门 高层战略规划团队 员工 求职者 直线经理人员 第一步：认准谁是客户 第二步：确认产品有哪些 第三步：通过哪些技术来满足客户需要 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 一、人力资源管理职能的战略转型 1、人力资源管理职能的战略转型 人力资源管理职能的工作重心调整 变革活动 （5%-15%） 传统活动 （15%-30%） 事务性活动 （65%-75%） 变革活动 （25%-35%） 传统活动 （25%-35%） 事务性活动 （15%-25%） 外包 流程再造 知识管理 战略调整和更新 文化变革 管理技能开发 招募/甄选 培训 绩效管理 薪酬管理 员工关系 …… 福利管理 人事记录 员工服务 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 一、人力资源管理职能的战略转型 2、人力资源专业人员的角色与胜任素质 人力资源专业人员扮演的角色 关注日常和运营 战略伙伴 对战略性的人力资源的管理 变革推动者 对转型和变革的管理 行政专家 对企业基础制度的管理 员工支持者 对员工贡献的管理 关注未来和战略 过程 人 战略伙伴 对战略性的人力资源的管理 变革推动者 对转型和变革的管理 行政专家 对企业基础制度的管理 员工支持者 对员工贡献的管理 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 一、人力资源管理职能的战略转型 2、人力资源专业人员的角色与胜任素质 乌尔里奇2002年的胜任素质模型 经营知识 人力资源技术 运用能力 个人可信度 - 结果达成能力 - 有效关系建立能力 - 个人沟通能力 人力资源服务能力 - 人员配置能力 - 开发能力 - 组织结构建设能力 - 绩效管理能力 战略贡献能力 - 文化管理能力 - 快速变革能力 - 战略决策能力 - 市场驱动联通能力 经营知识 人力资源技术 运用能力 个人可信度 - 结果达成能力 - 有效关系建立能力 - 个人沟通能力 人力资源服务能力 - 人员配置能力 - 开发能力 - 组织结构建设能力 - 绩效管理能力 战略贡献能力 - 文化管理能力 - 快速变革能力 - 战略决策能力 - 市场驱动联通能力 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 一、人力资源管理职能的战略转型 2、人力资源专业人员的角色与胜任素质 乌尔里奇2007年的胜任素质模型 人 业务 可靠的 行动者 运营执行者 业务支持者 人才管理者 / 组织设计者 文化及变革 统管者 战略构建者 组织能力 系统和流程 关系 人 可靠的 行动者 运营执行者 业务支持者 人才管理者 / 组织设计者 文化及变革 统管者 战略构建者 组织能力 系统和流程 关系 业务 《人力资源管理》 第10节- 人力资源职能转型与优化 教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学） 本节主要内容 一、人力资源管理职能的战略转型 二、人力资源管理职能的优化 1.循证人力资源管理 2.人力资源管理职能优化的方式 《人力资源管理》 第10节- 人力