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4 如何设计工作流程 生产管理流程设计工作要求 生产管理流程设计可降低成本,完善服务,促进企业文化发展,生产管理流程设计工作方法及成功条件如下图所示。 生产管理流程设计成功必备条件 ◎ 获取高层领导的帮助,企业核心人员对生产管理流程给予积极支持 ◎ 生产管理流程设计人员对生产管理业务具有敏锐洞察力、敏捷应变能力,能清楚看到问题症结所在,并能较快找出解决办法 ◎ 员工对生产管理流程设计与实施充满热情,并积极参与 ◎ 尽早组织宣传、交流,使员工清楚并理解流程方案及其实施意义 ◎ 员工支持现行流程的改变,并能以善意的心态接受各种可能的结果 生产管理流程设计工作要求 ◎ 使生产管理流程设计策略与企业经营目标、信息技术水平相符合 ◎ 明确说明新流程优势和作用,取得高层领导支持 ◎ 选择一个合适的生产管理流程为的起点,有效推进流程设计与调整 ◎ 明确新生产管理流程对现存企业文化的影响,推动企企业文化的成功 ◎ 及时评估生产管理流程成果,制定切实可行的评估计划和方案 ◎ 制定保持生产管理流程设计与执行的成果并使之扩大化的措施 4 如何设计工作流程 生产管理流程图的设计如下所示 业 务 执 行 流 程 单位 开始 结束 审批 合理可行 合理可行 作业人员 作业人员 作业人员 作业人员 4 如何设计工作流程 生产管理业务执行流程关键节点说明的设计见下表。 业务执行流程关键节点说明 6 5 4 3 2 1 相关说明 关键节点 目 录 如何设计岗位职责 2 如何设计工作流程 4 如何设计管理制度 3 如何设计执行工具 5 生产管理体系10大模块设计 8 生产管理体系设计全案框架 1 如何设计实用表单 6 如何设计实施方案 7 生产管理问题分析与解决工具 9 5 如何设计执行工具 执行工具设计内容 生产管理执行工具是指为了使生产管理人员达到、完成或促进某项生产管理事务的手段,主要包括方法、模型、模式、技巧等相关内容,用来帮助生产管理人员更好地开展工作。 生产管理执行工具的设计 方法 方法是指为获得某样东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式 模型 模型是指用以分析问题的概念、数学关系、逻辑关系和算法序列的表示体系 模式是解决问题的方法论,是从工作经验和生活经验中经过抽象和升华提炼出来的核心知识体系 属于方法的一种,主要是指对工作方法的熟练和灵活运用 模式 技巧 5 如何设计执行工具 执行工具设计要点 企业在设计生产管理执行工具时,要注意把握以下三个要点,具体如下图所示。 具有实用性 能够帮助生产管理人员切实解决工作中出现的相关问题 具有指导性 在实际工作中能够对生产管理人员起到引导作用 具有可操作性 能够让生产管理人员在开展生产管理工作时拿来即用 目 录 如何设计岗位职责 2 如何设计工作流程 4 如何设计管理制度 3 如何设计执行工具 5 生产管理体系10大模块设计 8 生产管理体系设计全案框架 1 如何设计实用表单 6 如何设计实施方案 7 生产管理问题分析与解决工具 9 6 如何设计实用表单 实用表单主要是指生产管理工作过程中需要的各种表单,主要作用是为了对相关工作进行记录和衔接。 实用表单设计原则如下图所示。 简单明了 一目了然 清晰 直观 设计原则 6 如何设计实用表单 实用表单内容设计 实用表单的内容主要从以下三方面入手进行表述,具体内容如下图所示。 意思表达到位,不模棱两可 简明扼要,工整、准确 表单内尽可能少用标点符号 6 如何设计实用表单 实用表单设计方法 设计表单就是将表单的行、列看成坐标的横轴、纵轴,将需要表达的内容清晰、简洁、直观地置入坐标中予以展现的过程。 最常见的表单绘制工具有Word、Excel等,设计人员可根据工作需要选择使用。这里仅介绍用Word绘制表单的步骤,具体内容如下图所示。 步骤1 创建表格 运用设定插入法、选择插入法、手绘法、复制法、文本转换法等方法创建所需的表单 步骤2 输入表格内容 步骤4 表格形式的编辑与修饰 输入时,要运用关键词表达,既能实现简明扼要、意思表达要到位,也能实现表述工整的目的 具体包括选用表单的样式,设置表单本身的边框、底纹、列与行的属性、单元格的属性等 包括插入、删除单元格、行、列和表格,改变表单的行高和列宽,移动、复制行和列,合并、拆分单元格,表格的拆分,表单标题行的重复、对齐和调整,斜线表头的绘制等 步骤3 设置表格属性 目 录 如何设计岗位职责 2 如何设计工作流程 4 如何设计管理制度 3 如何设计执行工具 5 生产管理体系10大模块设计 8 生产管理体系设计全案框架 1 如何设计实用表单 6 如何设计实施方案 7 生产管理问题分析与解决工具 9
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