谈判桌上的心理诡计.pdfVIP

[General Information] 书名=谈判桌上的心理诡计 作者= 页数=1000 SS号 出版日期= 出版社= 书名 前言 目录 第一章　谈判桌上攻与守的心理诡计 开局阶段掌握主动权，才能占据谈判优势　3 　切中问题的要害，令对方听从你的意见　5 　从信息上着手，能让你打一场漂亮“仗” 8 　利用最后期限施压，逼对方做出让步　11 　以子之矛，攻子之盾；针锋相对，适时回击　15 　说出对方想说的话，让他放松戒备　18 　旁敲侧击，你能出奇制胜　21 　抓住有利时机，掌控局势　24 　选择好谈判人员　27 　坚守自己的底线，绝不妥协　31 第二章　谈判桌上藏与露的心理诡计 　隐藏自己，不要让对方知道你的底细　37 　藏巧露拙，分散对方的竞争意识　40 　利用逆反心理，顺水推舟，将计就计　43 　对对方首次报价表示惊讶，可打击他的自信　46 　展示你的实力，时刻注意分寸　48 　展示自信，克服谈判中的恐惧与焦虑　51 　表明诚意，赢得对手的同情与信任　54 第三章　谈判桌上进与退的心理诡计 以“退”为“进”，在形式上满足对方需要　59 　即使很小的让步，也要让对方付出回报　63 　掌握好让步的幅度，否则会变得很被动　67 当对方说“不”时，要有坚韧不拔的精神　70 　步步为营，逐步蚕食，会让你达到如期的目的　73 　多准备几种方案，确保谈判进程顺利进行　76 　引用事例进行说明，使对手点头说“是” 79 第四章　谈判桌上擒与纵的心理诡计 给对手虚假的暗示信息，使他跟着你的思路走　85 　假装放弃与冷漠，激起对方的热情　87 　使用激将法，挑起对方的挑战欲望　89 　用利益唤起关注，激发对方的兴趣　92 　擒贼先擒王，让你以一敌百　95 　吊足对方的胃口，让其甘心情愿上钩　98 　投其所好，有意识地迎合对方　100 第五章　谈判桌上软与硬的心理诡计 适时适度地示弱，让对手无计可施　105 　学会“打太极”，让对方知难而退　109 　学会拒绝，赢得理解和尊敬　111 　多谈对方的得意事，满足他的自尊心　116 　转移话题，使谈判轻松地进行下去　119 　控制情绪，避免陷入无意义的争论　122 　面对强硬的对手，不可轻易让步　125 　软硬兼施， “黑”脸、“白”脸密切配合　128 第六章　谈判桌上动与静的心理诡计 　巧妙提问，引导对方多说　133 　巧妙回答，不被牵着鼻子走　137 　虚张声势，让对方做出错误的判断　140 　声东击西，转移对方注意力　143 　借助他人的力量，达到事半功倍的效果　145 　善于倾听，从对方话语中获得有用信息　148 　保持沉默，能给对方无形的压力　151 　把人与问题区分开，避免不必要的冲突　154 　陷入僵局时，有必要稍事休息　158 　以静制动，从细微处看清对方心理　160 　选择好的谈判地点，以逸待劳　162 　利用缓兵之计，获得有利时机　165 　利用鹬蚌相争，坐收渔人之利　167 第七章　谈判桌上舍与得的心理诡计 　抛弃小利益，放长线钓大鱼　173 　进行感情投资，建立良好的双边关系　176 　换位思考，使谈判友好进行　179 　给对手留足面子，有利于问题的解决　183 　提出合理的要求，得到应得的利益　186 　寻找双方不同的需求，努力达到双赢　189