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浅析标准化与企业发展的关系.doc
浅析标准化与企业发展的关系
摘 要:本文举例分析了标准在企业发展中的重要作用,并提出了发展企业标准化的重点工作。
关键词:标准化;企业;发展
当今,激烈的市场竞争和顾客的多样化需求,对企业的经营和管理提出了越来越高的要求。在这种情况下,企业如何能在众多的竞争者中脱颖而出,为客户提供满意的产品和服务,才是企业发展的根本。标准的实质是制定竞争规则,“一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖产品”已逐步形成社会共识。企业之间的竞争实质是企业内部规则与外部规则之间的较量,企业的内部规则体系愈完善,企业把握外部规则的主动能力就愈强。因此,标准对企业发展起着重要的决定性作用。
一、标准是企业发展的重要技术基础
标准为企业发展的重要技术基础,在规范市场秩序、促进科技进步、推动企业发展中发挥着越来越重要的作用。企业要想做大做强,必须把生产经营活动全过程纳入到标准化生产和管理的轨道,建立健全企业标准体系。标准体系的完善程度体现了企业管理的规范化程度,是企业内部提升的一种必然要求,可以实现企业管理中各项工作的有效衔接,使企业管理有章可循。如麦当劳是一家大型国际化连锁快餐集团,建立于1955年5月15日,有100多年的历史,主要销售汉堡包、薯条、炸鸡、汽水等,如今的麦当劳已经在世界100多个国家和地区已经拥有20000多家餐厅,并且仍在以每3小时开一家连锁店的速度扩张,每天有超过4500万人在品尝麦当劳的产品,年销售额超过200亿美元。麦当劳取得成功的关键是它有一套健全的标准体系,针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,麦当劳都制定了科学的标准,按照标准进行管理,使企业从上到下有一个统一的标准,使麦当劳得以成功复制和扩张。
二、标准是企业产品进入市场的名片
科学技术是第一生产力,市场竞争则主要是技术之争,技术之争往往又表现为标准之争。标准作为企业市场竞争的“核武器”,掌握了标准就掌握了行业的制高点,体现了企业的先进技术,有助于企业获得知名品牌,是企业树立品牌和形象的重要手段。如佛山市艾科电子工程有限公司是一家以数据采集与处理为核心技术,用信息化的手段实现节能减排目标的高新技术企业。该公司成立于1997年,作为中央空调计费领域的始创企业,艾科自主研发AKE中央空调计费系统、AKE建筑能耗监管系统、AKE供热计量系统等一系列智能化产品。作为中央空调计费领域的创始人、领军者和标准制定者,艾科始终引领着行业发展,经过14年的积累,艾科产品凭借卓越的品质及优质的服务,以超过60%的全国市场占有率,在行业中一枝独秀。
三、标准是提升企业管理水平的重要手段
衡量一个企业管理水平高低就是标准化水平的高低,标准为企业管理提供了共同的准则和依据,是解决企业管理中各种重复事项、同类事项的最佳方法,是解决规律性、共性问题的有效手段。通过标准化,使企业管理有章可循,企业管理中的复杂问题得以规范,共性问题得以统一。如红塔集团在2008年根据企业生产经营规模的变化和管理模式的转变,以创建国家AAAA级“标准化良好行为企业”为工作目标,系统梳理已有的企业标准体系,尤其是对产品、原料、烟用材料、工艺技术和检测方法等重要标准进行收集、分析和评价,通过合、分、删、补的方式,建立了以技术标准为主体、管理标准和工作标准相配套的企业标准体系。新建立的企业标准体系覆盖企业生产经营管理的方方面面,包括567项技术标准,557项管理标准,2194项工作标准,标准的“简化、统一、协调、优化”作用进一步增强,进一步细化岗位工作流程,降低管理成本,提高工作效率,强化集团工作标准和企业标准体系的执行力度,真正实现了红塔集团管理上水平。
四、标准是推动企业科技成果转换的重要载体
标准是科学、技术、经验的综合成果,是科技成果的高级表现形式。标准包含着科技成果,并将科技成果的风险降至最低。标准的制修定过程就是总结和积累科技成果经验的过程,而标准的实施过程则是推广和普及已被规范化的科技成果的过程。企业的科技成果要想转化出去,除了在课题立项时做好市场方面的标准调研外,在新产品的生产、检验、包装、市场开发、销售等各个环节都离不开标准。如云南省农科院与省出入境检疫技术中心等部门和企业联合攻关,依托”云南主要切花种苗(球、籽)及产品检测技术研究与应用”、”花卉病毒检测规范”等项目,重点针对云南省产值较高、出口能力较强的月季、香石竹、等主要鲜切花展开病虫害高效检测技术研究,并将科技成果转化为了12项关键技术标准和59项部级备案检测技术规程。这些标准一经发布实施就在国家出入境检验检疫部门、国家花卉质检系统、出口花卉企业等得到迅速的推广和应用,成为我国鲜切花生产与出口的核心标准与检测技术,为鲜切花产业的整体提质增效、促进出口提供了支撑。
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