饮食消费类网站交互设计的用户体验研究.pdfVIP

第 41卷 第 4期 东华大学学报 (自然科 学版) Vo1．41，NO．4 2015年 8月 JOURNALOFDONGHUAUNIVERSITY(NATURAISCIENCE) Arig．2015 文章编号 ：1671—0444(2015)04—0546—05 饮食消费类网站交互设计的用户体验研究 陈 虹 ，周博飞 (华东理工大学 艺术设计与传媒学院，上海 200237) 摘要：以交互设计理论为基础 ，通过对用户在使用饮食 消费类 网站过程 中的交互行为和网站构架、 操作流程 、信息传达等进行了深入调研和分析 ，了解用户在使用此类网站 时的行为特征和具体体验 需求，为此类网站的交互模式与设计方法提供有效参考，为改善 网站的用户体验过程 ，促进饮食 消 费类网站发展 、更好地服务用户做有益的尝试． 关键词 ：饮食消费类网站；用户体验 ；交互设计 中图分类号 ：G203 文献标志码 ：A UserExperienceResearchofCateringConsumption W ebsiteslnteractionDesign CHENHong，ZHOUBo—fei (SchoolofArtDesignandM edia，EastChinaUniversityofScienceandTechnology，Shanghai200237，China) Abstract：Based onthetheoryofinteractiondesign，thewebsitefunctionstructureexposed to theusers， theuseroperatingprocedures，information transm ission，andtheinteractionsconducted bythe usersare analysedand researched comprehensively．aswellastheuser behaviorcharacteristicsand specifiCneeds when usingthecatering consumption website．ThesewillhelptOexploretheuserinteraction modeland designmethodsofsuchsites，toimprovetheexperienceprocess．Itaimsatdoingsomeusefulattemptsto promotethedevelopmentofcateringconsumptionwebsitesandimprovethecustomerservices． Keywords：cateringconsumptionwebsites；userexperience；interactiondesign 饮食消费类 网站主要指 以餐厅信 息查询 、餐厅 程中的交互行为特征、体验需求和网站构架、操作流 预订 、外卖订购等功能为主的饮食类企业网上服务 程 、信息传达等进行调研与分析，为此类 网站的用户 平台和餐饮信息平台类 网站 的总称．饮食消费类 网 体验交互设计做必要的探索． 站 以互联网为载体正快速进入人们 的生活 ，网上订 1 饮食消费类 网站 的构架、布局和交 餐、团购 、有哪些信誉好的足球投注网站附近餐厅 、查看餐厅评价等功能已渐 互模式概述 渐代替了传统 的订餐方式 ，同时餐饮企业也越来越 多地通过饮食消费类网站提高品牌的知名度和销售 目前，饮食消费类 网站的构架重点分为两个方 额．然而伴随着饮食消费类网站的高速发展 ，网站建 面：对于用户而言，是使用者能够获得准确的信息 ， 设不可避免地出现了很多问题 ，例如站内迷路、信息