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打造无坚不摧的执行力

责任稀释定律 责任/2 =? 责任稀释定律 责任/2 =0 责任直接关系到个人的利益 案例:你如何设计分粥制度 怎样分粥能够做到公平。 分粥的人拿最后一碗。 这个制度关键在于,让分粥人的利益与他的行为直接挂钩。 R3跟踪检查 越是相信谁,越要检查谁。 制度执行必须依靠监督,检查来保证。 结果检查,进行纠偏,及时改进。 如何汇报?如何检查? 主动逐级汇报,越级检查,一竿子插到底。 检查的要求 小品:检查小张的工作 要事实不要推测 要数据不要空谈 要对事不要对人 要改进不要道歉 R4即时激励 我们提倡什么,反对什么,旗帜鲜明。 三大原则: 第一个原则:基于事实数据,即时激励是领导艺术,也是科学。 案例:陶行知4块糖果教学生。 其他两个原则 第二个原则:要公开化,透明化。不公开的即时激励叫权谋。 第三个原则:放大关键行为,形成集体记忆。 (表扬人不遗余力,批评人留有余地) 集体记忆做两头 1、树标杆:优秀的员工。 干掉敌人,你必须比你的敌人做的更好。 危机感,我先干掉他。 敌人怎么做,我就怎么做。 2、补破窗:错误的事情如果不及时补救,就会蔓延。 亡羊补牢、海尔砸冰箱的案例 执行的48字真经:打造认真团队 执行的八字方针 认真第一 聪明第二 ----为什么员工的聪明反而导致执行难? ----凡事走捷径!说一套,做一套 执行的16字原则 结果提前、 自我退后 ----把结果定义为客户满意,自我退后一点 锁定目标、 专注重复 ----提供结果,让客户满意,把目标转化为客户 (什么是不简单、不容易) 执行的24字战略 事前:决心第一 、成败第二 事中:速度第一 、完美第二 事后:结果第一 、理由第二 案例:从8层楼往下跳? 为什么愿意清淡,不愿意行动 执行的时候,想战略的问题。 太关注困难,看不到结果。做任务,而不是结果。自我提前,结果退后。 别人不执行,旁观者心态。别人是司机,我是乘客。 缺乏危机-不够痛。 太追求完美。 打造团队心态 要坚持,不要放弃; 要敢赢,不要怕输; 要狼性,不要奴性; 要播种,不要等待; 要认真,不要聪明; 要结果,不要理由。 祝福 祝福大家在今后的工作中以结果为导向,只做有价值的结果,通过结果改变自己的命运! (在路上) 我们只做结果 将结果进行到底 2009年4月8日 结果为荣,任务为耻 小品表演---买火车票的故事 什么是结果?什么是任务? 挖井是任务 挖到水是结果 睡觉是任务 睡着是结果 打扫卫生是任务 打扫干净是结果 发出稿件是任务 确认收到是结果 苦劳是任务 功劳是结果 考试是任务 通过是结果 提供报表是任务 数据准确是结果 招聘是任务 找到合适的人才是结果 开会是任务 解决问题是结果 洗衣服是任务 洗干净是结果 上班是任务 创造价值是结果 人的一生:不要任务,要结果 喜欢是任务 约会是结果 约会是任务 结婚是结果 结婚是任务 生孩子是结果 生孩子是任务 长大是结果 长大是任务 有工作是结果 有工作是任务 创造价值是结果 创造价值是任务 拿到钱是结果 拿到钱是任务 幸福才是结果 幸福是任务 长命百岁是结果 结果的三要素 1、可量化、可衡量; 劳动是不值钱的;劳动的结果 才可能值钱 2、有价值; 劳动的结果是不值钱的;客户 认可的结果才值钱 3、可交换。 客户认可是不值钱的;只有客户 付钱的才真的值钱(做火腿的故事) 百分百责任 对自己负责, 对团队负责, 对客户负责, 对社会负责, 对家人负责! 对自己负责 案例:搬砖的故事 启发:去发现我们其 他有利的“手” 对团队负责 一个领导对员工最大的负责就是帮助员工的成长 分享:作为管理者,我 应该如何帮助员工成长? 对客户负责 什么是客户? 客 户 是 唯 一 一种 越 用 越 多 的 资 源 对客户负责本质上是对自己负责! 客 户 百 般 挑 剔 你,是 为 了 选 择 你 ! 在责任面前,我们惟一的选择就是负起完全的责任 我们负哪些责任? 我们要为消费者负起责任。 我们要为奶农负起责任。 我们要为股民负起责任。 我们要为经销商负责任。 我们还要为自己负起责任。 大品牌要负大责任。 无论是与非,无论长与短,我们都要坚决地、彻底地、全面地负责任。 为了承担责任,我们做好了不惜一切代价的准备。 即使公司完蛋,我们也要毫不犹豫地履行承诺,把细节做到位,哪怕牺牲自我也要营造出一个干干净净的乳制品市场,坚持我们一贯的“始终将消费者的安全与健康放在第一位”的立场。 我们宁可轰轰烈烈

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