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打造狼性招商团队 讲师简介 朱 逸 老师 • 南京智儒投资管理有限公司创始人 • 曾任金鹰国际商贸集团副总裁 • 曾任万达集团商业管理公司南京区域公司总经理 什么是城市综合体 就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、 展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活 空间的三项以上进行组合,并在各部分间建 立一种相互依存、相互助益的能动关系,从 而形成一个多功能、高效率的综合体。 ——见百度词条 购 物 中 心 (shopping mall) ——城市综合体中最常见也是最重要的组成部分。 本 课 程 探 讨 基 础 为 统 一 经 营 管 理 前 提 下 的 购 物 中 心 招 商 的 四 个 阶 段 项目获取之前 项目设计 项目开业之前 项目运营之中 和建设之间 招商团队组建 项目前期招商介入 招商策划 招商组织 招商与营运结合过渡 招商团队组建 单个项目和多个项目的 招商团队组建 招商团队的职能和重要性 组织结构设置中明确职、权、责 招商人员专业结构 优化招商团队的组织结构和岗位设置； 以招商岗位责任制为核心制度； 招商团队要求及培养 人员选择和培养 专业素养和能力 沟通和谈判技巧 团 队 组 建 招商团队培训和分工 培训 制度类——招商管理制度及相应流程 业务类——购物中心招商实例、项目总体规划及定位、项目统一说辞 流程类——招商流程、谈判技巧等 行业类——同业交流和调研 分工  按功能和业态分  按建筑集群分 招商人员的考核与奖惩 招商日例会制度 招商首问责任制 业绩考核指标 廉政建设 招商进度考核 团 队 组 建 制定招商工作进度，按进度推进并进行相应考核 日、周、月、阶段性循序工作计划管理 阶段性总结招商经验成果 政策执行 规划及目标品牌 租金、物管费及递增（合作条件） 合同年限 业绩考核指标 薪酬设置和激励政策 廉政建设 前期招商介入 重要的筹备会议 重 要 的 筹 备 会 议 四个阶段的重要筹备会议 项目商业定位和业态规划研讨会议 （项目启动） 管理模式、组织架构、筹备计划研讨会议 （开业前-24 -18个月） 招商计划落实、进场装修、开业倒排计划研讨会议 （开业前12-9个月） 项目接管验收、开业庆典、开业后运营管理研讨会议 （开业前3个月） 编制招商工作计划流程 招商策略的制定工作流程 招商内部审批决策工作流程 招商费用控制的原则 如何控制招商节奏 开业前招商阶段 招商 招商 招商 招商 招商 启动期 预热期 推进期 冲刺期 收尾期 开业前 开业前 开业前 开业前 开业前 18-12个月 12-9个月 9-6个月 6-3个月 3个月 招商启动期 开业前18-12个月 市场调研 商业定位规划 合作条件分测 招商预热期