章项目管理过程.ppt

一、 项目的管理过程 (1)项目的实现过程;(2)项目的管理过程 二、一般项目工作阶段的划分 任何一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1.项目的定义与决策阶段; 2.项目的计划和设计阶段; 3.项目的实施与控制阶段; 4.项目的完工与交付阶段。 第二节 项目管理过程 项目管理过程各阶段之间的联系 项目管理的知识体系和项目管理过程 项目组织管理的境界与要求 实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化。 首先应该保障的是项目利益的最大化， 其次应该设法使项目利益分配合理化。基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作。 项目相关利益主体之间的利益关系 1.项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。 2.其他人相关利益主体之间的利益关系 其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（Partnering Management）等方法解决。 项目全团队管理的模型 第三节 项目的生命周期 * * 项目经理 项目团队 项目客户 项目其他相关者 项目委托人 1.如何平衡项目三大指标间的关系？ 2.如何解决冲突？ 等等。 我的能力够吗？权限够吗？ 项目 1.完成项目任务需要开展什么工作？ 2.各项具体工作由谁承担，需要什么资源和条件？ 3.这些工作间的关系、顺序？ 4.我们的工作能等到认可吗？ 等等。 项目活动、工作 项目经理 项目团队 项目客户 项目其他相关者 项目委托人 我要成为合格的项目经理，就必须要了解和掌握项目过程和项目管理过程。 我要扮演好的角色： 1．项目领导者/决策、激励 2．项目计划者/分析、设计 3．项目组织者/协调、沟通 4．项目控制者/评价、调整 5．项目利益协调者/解决冲突、平衡利益 项目的实现过程 项目的管理过程 项目生命周期 第三章 项目过程与项目管理过程 第一节 项目工作阶段划分 项目可行性阶段 项目获得阶段 结束 1.项目定义与决策阶段开始 发现问题并提出建议 分析条件和解决问题的机遇 分析需求并提出项目提案 编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求 开展项目的可行性分析 （项目的重要性、可行性、合理性、风险性等） 审批项目可行性报告，做出项目决策 （实施还是放弃） 项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认 项目工作对外发包及合同订立 结束 2.项目计划与设计阶段开始 明确项目的各种资源限制 明确项目的目标与主要指标 初步编制项目的集成计划 全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等 项目产出物和项目工作的设计和规定 开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作 根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施 结束 3.项目实施与控制阶段开始 依据计划开展项目实施工作 项目控制标准的制订 项目任务、范围、计划、要求的确认 定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效 结束 4.项目完工与交付阶段开始 初步确认项目已完成 开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作 开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作 由业主开展整个项目的全面验收工作 项目产出物的实物交付工作 各种文件及产权或所有权交付工作 问题与善后处理工作 起始过程 项目各管理工作过程之间的相互联系 结束过程 控制过程 计划过程 （图中箭头代表文件及其内容的流程） 起始过程 计划过程 组织、指挥、 协调 控制过程 项目管理过程 项目全过程和项目每个阶段都需要有一个相应的项目管理过程。项目管理过程由五个不同的管理具体工作过程构成。 定义、决策 计划、设计 实施、控制 完工、交付 相互关系 （前面的阶段） （后面的阶段） 项目阶段间的管理工作过程的相互作用 项目设计阶段 项目实施阶段 起始过程 起始过程 计划过程 计划过程 组织、指挥、协调 控制过程 结束过程 结束过程 组织、指挥、协调 控制过程 启动过程 计划过程 控制过程 实施过程 收尾过程 计划更新 项目计划 纠正措施 变更请求 项目管理过程各阶段间联系和交互作用 组织、指挥、协调 一个项目阶段中管理过程的交叉、重叠关系图示 控制过程 计划 实施 收尾 启动 活动过程 始点 终点 时间 控制 项目管理过程各阶段之间的联系（时间角度） 项目管理过程组在项目的每个阶段，按照不同的强度和层次发生重叠。 并行的关系 项目 指标 风险管理 集成管理 范围管理 人 力 资 源 管 理 沟通管理 采购管理 成本管理 质量管理 时间管理 风险管理 规划 项目计划 实施 综合