杰出人才的行为表现评估标准版.ppt

主创力 自发工作 努力学习, 探索, 实践工作方法,技能与流程 及时发现问题 及时解决问题 主动提高任务目标要求 协助其他部门完成任务, 提高工作业绩 有高昂的意愿与热情 没有不心甘情愿的工作态度 主动承担交叉性或边界性的工作 在没有任何指令下提出重要领域的合理化建议 把不可能的变成可能的 发掘,发现,探索机会 把问题化解为机会 提醒领导可能发生的问题, 并予以解决 能坚持到底不畏挫折 主创力评分标准 创新力 愿意尝试新的事物, 新的方法 对开发客户, 市场, 技术, 工艺领域能提出新的概念 能发现有效的方法去完成工作 不怕失败 对制度, 流程能提出具体,重要的改进(造)方案 不断探索新的理念 有好奇心 敢向现状挑战 经常问为什么的问题? 创新力评分标准 冒险精神 敢尝试新的事物 敢接受新的不熟悉的任务 敢接受有风险的任务 敢挑战旧的工艺流程, 做事方法 敢说别人不爱听的 “良言” 敢做别人认为不可能, 做不到的事务 冒险精神评分标准 责任心 无须提醒就能认真完成任务 对工作质量力求做到最好 不敷衍了事 愿意接受额外工作和责任 对临时的,例外的工作不推诿 不掩盖失误、不逃避责任、不寻找借口、不无理辩解 热情承担责任 对合作工作的最终成果负责 对高难度工作, 能设法创造条件,努力完成 能适当地提出发现的问题 做任何事情都能给人一种可靠的感觉. 能认清自己的立场与角色并对此负责到底 责任心评分标准 负责力 了解自己的职责范围 了解自己的业务指标, 行为准则 了解自己的业务指标, 行为准则对团队, 对集体的影响 了解自己必须承担的责任及其后果 负责力评分标准 沟通能力 ? l?????? 清楚准确地表达自己； l?????? 轻松地和陌生人交流； l?????? 认真地聆听； l?????? 说服别人同意我的观点； l?????? 根据写好的大纲发言； l?????? 提出正确的问题； l?????? 有效地解释事情； l?????? 通过协商和别人达成一致。 沟通能力评分标准 适应能力 l???? 对新思想有开放态度； l???? 愿意尝试不同方法去做事情； l???? 有很强的学习能力； l???? 能应对各种突变事故; l???? 能在陌生的环境里生存发展。 适应能力评分标准 人际关系的有效处理评分标准 团队精神 乐于助人 乐于沟通 积极参加团队活动 主动关心团队成员 团队成员认为他是财富 积极主动帮助新进者 帮助他人加入团队 不保留地与人分享知识 积极地谋求共同发展机会 积极参与,投入团队工作 团队精神评分标准 该管好的硬指标 科研部门可量化指标 注册专利权数量 完成商业样机数量 样机上市数量 样机研制失败率 中间产品/零部件研制失败率. 安装成功率 用户投诉率 投诉处理满意度 完成中间产品/零部件数量 中间产品/零部件投诉率 中间产品/零部件投诉处理满意度 科研成本占售价百分比 人力成本 行政管理成本 工程维修部可量化指标 一次安装成功率 一次维修成功率 重复安装率 重复维修率 用户对安装新系统投诉率 用户对维修旧系统投诉率 处理投诉满意度 工程维修部成本占售价百分比 人力成本 行政管理成本 项目管理可量化考核指标 预算准确性 人力控制 时间控制 协调顺畅度 项目收益 项目支出占收益百分比 用户投诉率 处理投诉满意度 硬目标的评估标准 沟通能力 ? l?????? 清楚准确地表达自己； l?????? 轻松地和陌生人交流； l?????? 认真地聆听； l?????? 说服别人同意我的观点； l?????? 根据写好的大纲发言； l?????? 提出正确的问题； l?????? 有效地解释事情； l?????? 通过协商和别人达成一致。 团队精神 ?l?????? 和任何类型的人很好相处； l?????? 和别人共享信息； l?????? 接受别人的建议； l?????? 忠诚； l?????? 信任他人； l?????? 弹性但有原则地妥协； l?????? 遵守诺言； l?????? 与同一团队的人合作，达成团队目的。 ? 解决问题能力 l???? 在问题恶化前，看到问题所在； l???? 看到各种解决方法的困难； l???? 去解决问题，而不是将问题推卸给别人； l???? 从所犯的错误中学习； l???? 不断尝试新的解决方法。 组织能力 l???? 能计划工作，最先做好最重要的事情； l???? 能在规定时间内完成工作； l???? 在一个时间，能进行多样工作； l???? 能合理计划如何进行工作； l???? 能利用不同的人和资源。 ? 主创能力 l???? 不需要别人告知，就知道需要做些什么； l???? 愿意接受新事物； l???? 善于作出正确的决定；