HR培训管理制度.doc

元祖培训体系 （V1.0） 目 录 第一章 总则 1 第二章 培训架构 2 第二章 培训内容和形式 3 第三章 元祖讲师团队 4 第四章 培训教材的管理 5 第五章 培训组织与管理 6 第六章 受训者的权利、义务与责任 6 第五章 培训计划 7 第六章 培训实施 8 第七章 培训评估 8 第八章 培训费用 8 第九章 培训的考评 9 附录一 新员工培训管理办法 10 第一章 总则 10 第二章 培训管理 10 第三章 新员工入职基础培训 10 第四章 部门内工作引导 12 第五章 部门间交叉引导 12 第六章 新员工培训评估 12 附录二 岗位技能培训管理办法 13 第一章 总则 13 第二章 高层管理人员的培训 13 第三章 中层管理人员的培训 13 第四章 基层员工的培训 14 附录三 员工外派培训管理办法 15 第一章 总则 15 第二章 外派培训人员资格 15 第三章 外派培训处理程序 15 第四章 外派培训工资 16 附录四 员工培训出勤管理规定 17 附件1 培训实施运作流程 18 附件2 培训需求调查表 19 附件3 培训签到表 20 附件4 员工外派培训申请表 21 附件5 课程满意度评估表 22 第一章 总则 适用范围 本管理办法适用于元祖全系统全体员工。 目的 为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 培训宗旨 全员培训，终生培训。 培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合，内部培训与外部培训相接合。 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、责任制原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 责任制 员工参训、主管作为讲师培训即为服务元祖的责任和义务。 主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 效益性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该 有助于提升公司的整体绩效。 第二章 培训架构 所有分公司的培训工作均须在总部总管理处培训部的管控之下组织、安排、开展培训工作。 培训人事及工作实施架构如下: 各司每月应组织安排相应的培训计划，每月5日将培训计划在司内公布并回传总部培训部，如需总部支援，需提前10个工作日与总管理处最高主管进行申请，培训部安排出差配合工作。 总部管理处培训部发布的培训专案，各司、各部必须遵守专案规定配合开展培训工作，每月28日前反馈培训部。（具体格式可参看附件） 第二章 培训内容和形式 培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和职业素养培训。 专业技能培训（竞赛） 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 职业素养培训 不断实施职业素养、价值观、电脑操作水平的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 内部培训 新员工入职培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。 岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。 继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与培训部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报培训部，经总经理办公会批准后，按计划执行。 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向培训部汇报培训情况。 外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外或讲师为外聘的培训，包括系统内组织的各种培训、国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训管理办法》。 员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。对于岗位 元祖讲师团队 讲师的选拔 9.1 元祖内部培训讲师选拔，必