D类型验收标准书案.xls

正文 VER 10.05 广汽TOYOTA销售店验收标准书（D） MPD-ISO9001-DDD-08 销售店验收标准书说明 ① 本验收标准书列出了广汽丰田销售店验收小组对广汽丰田销售店进行销售店验收的项目和标准 因此请各销售店在设计和建设的过程中结合本验收标准书 ②本验收标准书中验收级别为“A”的验收项目为基本验收项目，验收过程中若发现销售店有此类验收项目尚未完工的，验收中止。 销售店验收标准书目录 序号 验收项目 验收位置 页码 人员验收 1-1 管理者 展厅二层 2-26 楼梯·楼梯扶手·通道 35 1-2 销售部人员 2-27 行政办公室·IT室·仓库 1-3 财务部人员·系统管理员 2-28 CR办公室·财务室 1-4 CR部人员 2-29 董事长室·总经理室·副总室·会议室 1-5 售后人员·零部件人员 2-30 顾客接待室·VIP室·更衣室 1-6 服装 2-31 男洗手间 展厅外观 2-1 除风室 3-4 2-32 女洗手间 2-2 展厅正面 5-6 车间内部 3-1 机油库 2-3 展厅新车交车区侧墙 3-2 机修车间 2-4 主入口处 3-3 轮胎工位 2-5 顾客停车区·展厅前通道 四轮定位工位 2-6 辅入口·二手车区·试乘试驾车区 3-5 快速保养工位 2-7 新车入口侧墙 3-6 诊断工位 展厅一层 2-8 展车区·沙发区 12-13 3-7 调度室 2-9 洽谈室 14-15 3-8 零部件仓库 49-51 2-10 销售办公室 3-9 一般维修工位 2-11 楼梯间·仓库·杂物间 3-10 一楼功能室 2-12 儿童区 3-11 检测工位 2-13 收银室 19-20 3-12 二楼（夹层）功能室 2-14 新车交车区 21-22 3-13 升降机和车间坡道 2-15 维修接车区 23-24 3-14 钣喷车间 57-59 2-16 维修服务接待区 3-15 钣金车间办公室 2-17 精品区·信息角 3-16 钣金仓库 2-18 维修服务办公室 3-17 调漆房 2-19 顾客休息区及通道 3-18 空压机房 2-20 吧台 车间周边 4-1 维修停车区·新车停车区 2-21 上网区·电视区 4-2 配电室·洗车擦干工位·废料区 2-22 顾客休息室 4-3 保险办公室·估价工位·车间外通道 2-23 洗手间周边通道·工具室·储藏室 32 资料审查 5-1 营业执照 2-24 33 5-2 税务证件 2-25 34 其他项目 6 1.人员验收 [68 -01] 位置 标号 细项 标准 级别 ○或× 问题点 整改方案 ① 总经理为广汽丰田认定的人选，获得广汽丰田培训的结业证，符合任职规定 A ② 销售经理1人，获得广汽丰田的培训结业证书 ③ 销售顾问4人，获得广汽丰田的培训结业证书 ④ 订单录入员1人，获得广汽丰田的培训结业证书 财务部人员/ 系统管理员 ⑤ 财务经理1人，获得广汽丰田的培训结业证书 ⑥ 系统网络管理员1人，获得广汽丰田的培训结业证书 1.人员验收（续） -02] CR部 CR经理1人，获得广汽丰田培训的结业证书 CR顾问1人，获得广汽丰田培训的结业证书 售后服务部人员/ 零部件人员 售后经理1人，获得广汽丰田培训的结业证书 服务顾问2人，获得广汽丰田培训的结业证书 车间主管1人，获得广汽丰田培训的结业证书 机修技师2人，获得广汽丰田培训的结业证书 ⑦ 零件主管1人，获得广汽丰田培训的结业证书 ⑧ 所有店内员工需要“统一配备标准样式”服装，其中维修技师按标准要求配备工服，还需佩戴“工帽”，穿“黑色”劳保鞋 其他 1-7 ⑨ 所有人员佩戴标准样式工卡，并印制标准样式名片 2-1.除风室 -03] 地面 2-1-1 地面使用800*800花纹均匀白色微晶石玻化砖（参考诺贝尔A80211），接缝隙不超过2mm，地面平整无高差 除风室内部空间宽度5000mm(±300)，纵深2500mm(±200) 内墙 2-1-2 对中安装钢化玻璃左右双开自动移动门，开启顺畅，开启后的净宽度1600mm以上，高度2500mm(±100mm)，玻璃移动门的导轨必须安装于除风室内 自动门上沿有一条200mm(±20mm)宽镜面不锈钢装饰条 除风室正面墙的内墙使用浅米色铝塑板装饰，浅灰留缝16mm-25mm 除风室两侧墙及靠展厅的墙面都使用透明钢化玻璃幕墙 天花 2-1-3 天花使用银色铝塑板吊顶，胶缝颜色为浅灰色 天花与中檐装饰板同高 2-1.除风室（续） -04] 外墙 2-1-4 正面对中安装钢化玻璃左右双开自动移动门，开启顺畅，开启后的净宽度1600mm以上，高度2500mm(±100mm)，玻璃移动门的导轨必须安装于除风室内 除风室正面墙自动门两侧的外墙使用棕红色铝塑板装饰，深灰留缝16mm-