人才招聘技巧赵磊.pptVIP

人事决策的难度来自于多方面，因此招聘失误时成本最高 决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离 盖洛普的观点：选对人比培养人重要 微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。 “企业的本质决定了它需要这样一支员工队伍：它能自如地适应以满足顾客需求为己任的组织架构，”Microsoft PTY Ltd. in Australia（编者译：澳洲微软有限公司）的人力资源发展经理Robyn Peters（罗碧）说，“要做到这点，就要聘用最适合微软整个组织的理想人选，而不仅是考虑让他们担负的具体职位。” 才能独立于职责和职位之外，可从一项工作“转到”另一项工作上。这反映了微软公司“着眼于企业全局，而非某一职位”的聘人哲学。 才能显示出业绩潜力，无需回顾过去的实际业绩。微软公司利用“才能”区别员工水平，确定员工需要培养哪些技能。 素质冰山模型(COMPETENCY) 胜任素质模型举例 结合企业特点，企业建立分层分类的人力资源管理原则与框架，这为人才选拔的应用原则奠定基础 对于不同性质的岗位，对比效率最佳的岗位设置经验，华恒智信专家组提出基于能力的岗位分层配置建议 组织分析 流程分析 岗位分析 一级 二级 三级 四级 建立两大类关键人才能力标准 营销类四级 技术类四级 能够独立2A级客户的营销任务 能够深入理解营销知识 良好沟通理解能力，能够进行 基础的信息采集与统计工作 能够独立完成4A级以上客户 沟通与销售任务。 具备对二级营销代表商务营销 技巧提供专业指导和培训。 善于营造影响力，实现策略 营销，具备一定的分析才能 能够敏锐感知市场变化趋势， 可以独立制定营销策略方案， 为上级决策提供强力有利支持 大客户部配备2－3人 商业客户部配备1－2人 公众客户部配备1人 公用电话部配备1人 商业客户部配备6人 公众客户部配备30人以上 公用电话部配备6－7人 各部门 在岗人 员配置 要求标 准，参 照职务 说明书 进一步细化，形成结合能力的标准任职项 级别： 标准等级 标准类别 行政助理 五 初级行政助理 四 高级秘书 三 中级秘书 二 初级秘书 一 基础类 助理类 标准类别 模块一 模块二 模块三 模块四 模块五 模块六 模块七 助理类 基础类 调研准备 和提供信息 公文制 度及推行 有效工作关 系创造与维持 提高工作 流程的效率 提高流程 的工作效率 培养有效的 工作关系 信息管理 文档管理 根据所提供的材料制 作并演示文本 办公设备管理 会务工作 数据管理 会议组织跟 踪实施 协助计划工作并监控 工作进度 会议前准备 1.明确会议目的及批示,确定相应的会议事项。 2.准备的各项资源应配合会议的时间及需求 3.准备满足个人特殊需要的设施 4.利用有效的渠道通知与会人员会议的时间、地点、议程事项； 5.确认与会人员准时到会 协助会议进行 1.检查会议所需的各项资源正常运作 2.根据会议议程确保会议如期进行 3.为与会人员提供及时准确的会议信息 4.根据需要对会议的重要内容及决策进行记录并整理 5.对无法自理的事情应及时汇报至会议总协调人处 * 专业的人才招聘技巧 主讲：赵磊 2011年 赵磊老师，中华油特邀顾问，航空航天系统管理顾问，中国企业家协会特邀高级培训师，人民大学、清华大学职业经理人中心、清华大学中国企业卓越领导人高级研修班、北京大学工商管理班、石油干部管理学院、南京大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、劳动部职业认证中心、中国人力资源开发协会，对外经济贸易大学，北京工商大学，国际TTI－China培训中心，河北企业协会、石家庄企业协会、吉林人力资源协会，北京工商联会，中国石化协会，中华英才网，等多家机构特聘讲师，现任华恒智信顾问，目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作，形成了具有实践应用为核心的系列课程，累计培训课超过数百次，服务过的企业超过百余家 目前，赵磊老师培训、指导过的企业超过数百家，涉及电信、电力、航空、航天、石油化工、物流零售、煤炭开采、国铁运输、医药生产、纺织品生产、房地产、大型商贸超市等多领域多行业，比较有代表性的部分企业有： 中国电信新疆电信分公司，中国空间技术研究院，三元乳品集团，北京四环制药，奥林匹克森林公园，当代集团，万向集团，首钢，珠江地产，南京渌口机场，华联百货，浙江电力，江苏电力，中华电，南京二热电，安徽信用担保集团，青岛（OEC）海骏物流有限公司、怡之航物流（青岛）有限公司、山东鲁艺集装箱货运有限公司、中国北方工业公司、中国空分设备有限公司、中国海洋石油集团、中石油华油集团、中土国旅、北京一起玩网络公司、翰竹科技，南京煤山钢铁集团，合肥燃气集团，北京朝阳公园、华北电力局、东营嘉杨精密仪器公司、青岛海骏物