组织承诺和其对组织公民行为的影响研究——某科研单位的实证分析.pdfVIP

中文摘要 组织承诺是个人对组织的认同及投入态度倾向的相对强度，而组织公民行为 是一种有利于组织的角色外行为，由一系列非正式的合作行为构成。随着竞争加 剧，员工的组织公民行为越来越为组织管理者重视。在研究所内，一方面面临着 员工流动频繁，另一方面还要在科研过程中强调团队合作。而员工离职率恰恰是 组织承诺高低的反映，同时团队合作也是组织公民行为所强调的重要方面。针对 国内没有针对特定群体研究组织承诺与组织公民行为相关性的记载。而国外组织 承诺与组织公民行为关系探讨也只是将教师群体作为样本的现状，本研究旨在 通过实证研究的方法，探究研究所员工组织承诺与组织公民行为的特性和二者之 间的相关性。采用成熟的组织承诺5维度24题项和组织公民行为7维度20题项 量表对某医学研究所员工进行问卷调查。有效问卷80份，采用SPSSll．5统计软 件对数据进行统计分析。 调查结果表明，组织承诺与组织公民行为在个性特征上存在一定的差异；总 体上，情感承诺与组织公民行为的公民美德、利他行为、运动员精神和文明礼貌 维度有显著的正相关：持续承诺与责任意识有显著负相关；规范承诺与公民美德、 利他行为和文明礼貌有显著正相关。控制个性特征变量后，不同个性特征下的组 织承诺和组织公民行为间的相关性有显著的变化。典型相关分析表明，当组织承 诺的情感承诺和规范承诺两个维度的程度越低时，则个体表现出公民美德、利他 行为、文明礼貌和运动员精神四个维度的组织公民行为会越少。持续承诺程度越 低，责任意识行为越多。规范承诺程度越高，则运动员精神维度的组织公民行为 越少。 本研究验证了研究机构内。组织成员的组织承诺与组织公民行为的各维度之 间及其在组织成员个性特征间的差异。研究结果提示通过针对性地强化不同维度 的组织承诺的程度，可以有效地影响组织成员表现出组织公民行为，后者有益于 企业绩效的提高。如果科研机构的的人力资源管理能够掌控这些影响组织成员的 工作行为和态度的因素，就会充分发挥人力资源管理的优势，创造研究机构持续 的高人力资源管理绩效，为企业建立和保持持续的竞争优势． 关键词：组织承诺；组织公民行为；研究机构员工； 中图分类号：D631．13 Abstract the extentofthestaff 0r翰niza6伽|alCommitment(oC)is c,ompar{ltively to and the the ofstaffS commitingorganizationtendency the serial ff．gH丑-role a of CitizenshipBehavior(oCB)isactions，whicha舱nlade坤by behaviorsandbeneficialforthewhole theserious informal organization．With inresearch moleattentiontOstafrsOCB．Inresearch competitionarea,managerspay institute．itcount turnovcr t0 intention．Nevertheless,it’s againsthigh important scientificresearchoftheteam referenceto oCBtD