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我的职业我做主 单元三 掌握求职择业技能 制作者 张凤芳 活动四 掌握面试技巧 活动评价 活动流程 活动内容 活动重点 活动目的 活动四 掌握面试技巧 活动目标: 了解面试的目标和面试的一般类型 ; 了解影响面试成功的因素 ; 面试模拟训练,培养求职应聘能力 ; 掌握与面试官沟通的技巧,提升求职能力。 活动四 掌握面试技巧 活动内容: 了解面试的目标 了解面试的类型 掌握面试技巧 面试模拟训练 活动四 掌握面试技巧 活动流程: 集中培训:通过集体授课、观看影像资料、讨论案例等学会展示自己,并掌握与面试官沟通的技巧 分散实践面试模拟训练 校园模拟招聘会 活动四 掌握面试技巧 活动评价: 自我评价表 (1) 内 容 评 价 本次活动的内容有哪些 影响面试成功的因素有哪些 本次活动中你发现了什么?给你印象最深的是什么 活动中你最大的收获是什么 你对本次活动成果是否满意 活动四 掌握面试技巧 活动评价: 活动评价表 (2) 内 容 评 价 小组成员合作是否愉快 你们在活动中遇到了哪些困难或问题 你们是怎样合作克服困难的? 你们认为下次活动还应从哪些方面加以改进 活动四 掌握面试技巧 1. 保证面试的流畅性; 2. 收集求职者的行为信息(面试官主要通过求职者过去的行为来预测未来的行为),包括能力、意愿和适应性等。 3. 对收集到的信息进行分析、评估,推介给公司,由公司决定下一步行动。 有的面试官就是经理,他可以直接决定是否录用求职者。 活动四 掌握面试技巧 引起面试官对自己的兴趣,要得到面试官的倾听和理解,向面试官展示自己的胜任技能,得到公平对待和尊敬。 当然,求职者还要注意收集关于应聘岗位和公司的信息。因为求职是双向选择,了解的信息越多越有利。 求职者的目标 活动四 掌握面试技巧 (你)做得了这个工作吗?——对应聘者专业知识和综合知识、专业技能和一般能力的了解。 (你)愿意做这个工作吗?——了解应聘者的态度、对岗位和企业的了解程度。 (把你)和其他求职者比较起来如何?——优胜劣汰、优中选优。 面试官选人的依据 活动四 掌握面试技巧 基本类型 个人面试: 又称单独面试,指主考官与应聘者单独面谈,是面试中最常见的一种形式。 集体面试: 主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。通常要求应聘者做小组讨论或相互协作解决某一问题等,从而考察每个人的沟通能力、组织能力和领导能力。 面 试 活动四 掌握面试技巧 视频—— 模拟面试 (视频来源于土豆网:/programs/view/x8yPKCd4J30/) 思考: 求职面试时要注意哪些细节? 5 遵时守信 放松心情 1 入室敲门 微笑示人 2 视线处理 递物大方 5 说话清晰 音量适中 4 知之为知之 不知为不知 6 坐复位 鞠躬致谢 7 7 问候在先 请才入座 3 活动四 掌握面试技巧 盲目自信,卖弄自己。 过度紧张,语无伦次。 反客为主,老打断考官问话。 夸夸其谈,不切主题。 神经过敏,情绪波动、不稳定。 思考: 1. 视频中的几位求职者,为什么失败了? 2. 他们各自存在什么问题? 活动四 掌握面试技巧 面试模拟训练 分组、分角色——面试官、求职者、观察者。 准备面试——情景设定、任务分配、结构问题。 实施行为面试——尽可能维持可信性,观察事实记录。 报告面试情况——什么是容易的?什么是不容易的?什么让你觉得不舒服?你学到了什么? 活动四 掌握面试技巧 1. 自我介绍 分析:这是面试官最喜欢问的问题,因为这个问题能快速了解应聘者,同时,也成为揭开更深入的面谈而设计的开场白。首先,这个问题能测试出应聘者的自我认识能力;其次,这个问题还能测出应聘者的表达能力和思维的条理性;最后,这个问题还能测出应聘者的抗压能力。 应聘者自我介绍的内容要与个人简历相一致,但避免像编年史那样重复;表述方式上应尽量口语化,要切中要害,强调相关内容,不谈无关、无用的内容;条理要清晰,层次要分明;事先最好以文字的形式写好背熟,以免紧张而语无伦次。 面试常见问题分析 活动四 掌握面试技巧 2. 谈谈你的家庭情况 分析:家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是面试官提问的主要原因。应聘者只需简单地罗列家庭人口,强调温馨和睦的家庭氛围,切忌把家庭的不愉快经历在这时诉苦和宣
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