《质量工程师考试资料》.docVIP

2003质量工程师考试? 一、单选题 a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（　　） 　?? Ａ、资源管理　　Ｂ、管理职责　　　Ｃ、测量、分析和进　　Ｄ、产品的实现 a2、质量是一组（ ）满足要求的程度 ??? A、特性?????? B、内在特性和外在特性????? C、固有特性?????? D、赋预特性 a3、下列特性中属于固有特性的是（??? ） ??? A、价格?????? B、保修期?????? C、噪音????? D、礼貌 a4、方针止标管理的理论是行为科学和（???? ） ???? A、系统理论?? B、统计科学??? C、激励理论? D、控制理论 a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（　　） 　Ａ、可靠性???? Ｂ、把握性????????? Ｃ、挑战性?????? Ｄ、鼓动性 a6：顾客满意的监视是对（??? ）的一种测量手段 　　Ａ、产品质量　?? Ｂ、服务质量　??? Ｃ、过程质量　　Ｄ、质量管理体系业绩 a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（???? ） ???? A、建立集体目标????? B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解???? C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人????? D、在实施培训计划后公布成绩 a8、顾客满意意味着（????? ） ???? A、达到了标准要求????? B、顾客期望得到满足??????? C、顾客的感觉高于期望????? D、没有顾客投诉 a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（?? ） ????? A、预防成本????? B、鉴定成本?????? C、内部故障成本????? D、外部故障成本 a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（???? ） ?????? A、专业能力要求????? B、相关要求????? C、外理好公共关系数???? D外理好顾客关系 a11：企业标准体系的构成，以（??? ）为主体 ?????? A、产品标准????? B、技术标准?????? C、工作标准????? D、管理标准 a12：质量成本属于（??? ）成本的范畴 ?????? A、生产?????? B、销售?????? C、管理?????? D、机会 a13：对消费品而言，投诉率是（??? ）的最直接的测量目标 ????? A、产品质量????? B、顾客满意度???????? C、价格?????? D、市场份额 a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（??? ）? ??????? A、基本准则?????? B、法规?????? C、法律?????? D、强制标准 a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（???? ）特定的文件 ?????? A、法律法规?????? B、重复性事物???????? C、经验成果?????? D、通行惯例 a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系 ??????? A、ISO9000?????? B、ISO9001???????? C、ISO9004?????? D、ISO19011 a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（） ?????? A、管理的系统方法??????? B、过程方法????????? C、基于事实的决策方法?????? D、全员参与 a18：对产品进行标识的目的是（???? ） 　?? Ａ、识别产品??????? Ｂ、便于对现状控制????? Ｃ、防止产品混淆或误用?????? Ｄ、确保唯一性 a19：下列（）属于第三方审核 ?????? Ａ、顾客进行的审核??? Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核?? Ｃ、认证机构进行的审核? D、对协作厂进行的审核 a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（????? ）的符合性、有效性　 　?? Ａ、产品和服务质量　Ｂ、质量管理体系　Ｃ、产品要求　Ｄ、顾客要求 a21：纠正措施是指（　）所采取的措施 　?? Ａ、对不合格原因　　Ｂ、对不合格品　　Ｃ、防止不合格可能发生　　Ｄ、返工返修 a22：为了（　　），应遵循八项质量管理原则 　? Ａ、实现质量目标　　Ｂ、实施质量管理　　Ｃ满足顾客的需求　　Ｄ、建立并保持质量管理体系 a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（???? ）特性 ???? A、物理的??? B、人体工效的??????? C、功能的??????? D、感官的 a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（????? ） ???